En stadig økende gapet mellom ledere og ansatte i Information Age

En stadig økende gapet mellom ledere og medarbeidere i The Information Age BY
William Cottringer

Når vi først startet på path of Information Age på begynnelsen av åttitallet, hadde vi ingen jordiske anelse om hvor det skulle ta oss. Ironisk nok, her i 2014, har vi fortsatt don &'; t vet svaret på dette spørsmålet fordi mulighetene holde utvide. Og det er ingen ende i sikte hvis hva de sier om kunnskap dobles hvert årene er sant.

Det eneste vi vet — grunn tit for tat “ sosial kontrakt &"; mellom på arbeidsplassen &ndash mennesker og livet, mennesker i relasjoner, og arbeidsgivere og arbeidstakere, hasn &'; t endret. Hva vi ikke &'; t synes å vite, er hvordan man skal lukke gapet på en eller begge sider ikke får “ noe for noe &"; i retur som en uatskillelig del av denne grunnleggende terminkontrakt

Den mest grunnleggende, umistelige rett til en hvilken som helst arbeidsgiver —. I bytte for å gi en person en jobb, betaler personen til å gjøre jobben, og gir kvalitet trening og effektiv tilsyn og forvaltning, og tilbyr meningsfylte karriere utviklingsmuligheter – er å forvente å få avkastning på investeringen, forventet Denne avkastningen er: Rimelig Ansvarlig tenke og handle i (a) gjør jobben til det beste for arbeidstaker &'; s evne, og også (b) for å følge nødvendige arbeid regler som er nødvendige for privat næringsliv eller offentlig etat å være vellykket. Men la &'; s få reell her. Vi skjønner &'; t virkelig vet hva sann produktivitet en person er i stand til i denne informasjonsalderen som fortsetter å vokse på en eksponentiell rate. Det er fortsatt bare all prøving og feiling uten et veikart, i motsetning til den forrige Manufacturing alderen.

Hva blir åpenbare, er det et stort gap, vokser øyeblikk fra øyeblikk, mellom måten ledere tenker og handler i administrerende ansatte, hva de forventer fra ansatte, og måten ansatte faktisk tenke og handle i å være en ansatt prøver å gjøre jobben sin etter beste evne og følge reglene. Bare ledere med stor empati forstår den enorme dette gapet, og hvor langt vi allerede har falt bak i å kunne beholde den grunnleggende arbeidsgiver-arbeidstaker tit for tat “ kontrakt &"; . funksjonell

empatisk arbeidsgivere forstår hva som trengs her — å gjenopplive litt sunn fornuft til å flytte fra en i utgangspunktet konkurransedyktig, vinn-miste modell til en samarbeidsvillig, vinn-vinn-en. Dette betyr ganske enkelt å finne en måte for begge sider av ligningen – arbeidsgivere og arbeidstakere – for å få det de ønsker og trenger fra forholdet. Smarte arbeidsgivere må ta initiativ til å gjøre to viktige ting:

• Sette den virkelige betydningen av grunnleggende “ rimelig ansvarlig &"; standard, med praktiske eksempler, som nivåer spillefeltet for alle ansatte, uavhengig av kunnskap og ferdighetsnivå som kommer inn i jobben

• Finn ut de viktige tingene ansatte ønsker og trenger fra jobben i tillegg til det grunnleggende av en jobb, lønn, opplæring, veiledning og karriereutviklingsmuligheter.

rimelig ansvarlig tenke og handle standard er lett å artikulere som en ansatt å gi sin fulle oppmerksomhet til å gjøre jobben til de beste av en &'; s evne og i samsvar med arbeidsgivers &'; s arbeid regler som bidrar til sikre suksess. Noen eksempler på ansatte som driver rimelig ansvar on the-jobben er:

• Finne brukbare svar på de fem grunnleggende spørsmål hver ansatt har en jobb: (1) Hvorfor er jeg her? (2) Hva skal jeg gjøre? (3) Hvordan skal jeg gjøre det? (4) Hva er i det for meg? (5) Hvor går jeg når jeg trenger hjelp
• Påføring trening for å lette produktivitet i jobbutførelse
• Forstå og følge instrukser og arbeids regler som gjør at suksess for både arbeidsgiver og arbeidstaker
• Administrerende den viktigste ressursen – tid – å være mest produktive på jobb, får de resultatene som bidrar til både arbeidsgiver og arbeidstaker å oppnå suksess og unngå å gjøre noe som gjør vondt arbeidsgiver &'; s forretnings rettigheter og interesser eller arbeidstaker &'; s trivsel . og trivsel

I retur for å avklare over forventning for rimelig ansvarlig tenke og handle on-the-job, arbeidsgivere må åpenlyst utforske hvilke forventninger de ansatte har om deres finne en akseptabel svar på grunnleggende spørsmål om “ Hva er i det for meg &"; Dette er selvfølgelig i tillegg til de grunnleggende garantier for å ha en jobb, får betalt for å gjøre det, blir trent godt og ganske overvåket, og som tilbys meningsfulle karriere utviklingsmuligheter. Vanskeligheten her er at disse skjulte, uuttalte ansattes forventninger er svært personlig og må åpent utforsket og forhandlet med ansatte, tråd med grunnleggende forutsetning for å hjelpe i stedet for å skade både arbeidsgiver og arbeidstaker fra å være vellykket i virksomheten de er i.

Avklare standarden på nøyaktig hva on-the-job rimelig ansvarlig tenkning og handling er, og utsette de konkrete forventninger som bidrar til både arbeidstaker og arbeidsgiver lykkes i vinn-vinn-samarbeid, er det sunn fornuft tilnærming som vil gjør mest i å lukke det voksende gapet mellom arbeidsgivere og arbeidstakere. Men, vi kan &'; t råd til å la dette gapet vokse noe bredere enn den er
.