Raskere enn hastigheten på Thought

En av måtene du kan skille deg i markedet er å levere produkter og tjenester raskere enn konkurrentene.

Jeg har nettopp signert av på bevisene for en 300-siders bestille med en full-color dekke. Snuoperasjonen for digital printer er mindre enn åtte dager – og de fleste som er brukt sending og mottak av bevis. Sammenlign dette med en fire- til seks ukers prosess for de fleste offset bok skrivere. Det er til og med skrivere som nå produserer bøker, ett om gangen – som de &'; re nødvendig. Det &'; s kalt Print on Demand.

Flere og flere kunder ønsker rask – eller enda umiddelbar — levering.

Fred Smith lanserte en hel bransje med sin idé for FedEx og levering over natten. Nå er det &'; s vanlig. Domino &'; s Pizza er kanskje ikke den beste pizza, men det &'; s kjent for å levere god, varm pizza i løpet av 30 minutter.

Det gamle ordtaket, “ Gode ting tar tid, &"; isn &'; t helt sant lenger. Og når vi finner måter å levere tjenester raskere, vi &';. Re i stand til å stå over mengden

Uansett hva du gjør, det &'; s nesten alltid en måte å levere produktet raskere og spare tid og penger — samtidig øke kunde tiltrekning og lojalitet.

Knapt en dag går uten at noen forteller oss hvor mye de setter pris på hvor raskt vi svare på deres forespørsler. De &'; re overrasket når vi svarer innen noen få timer – oftentimes minutter.

Jeg kan bare anta at de &'; re overrasket fordi de &'; re ikke vant til denne type tjeneste. Og likevel, det bør være normen snarere enn unntaket

Bare fordi det &'; s. Alltid blitt gjort på en bestemt måte doesn &'; t mener det kan &'; t gjøres annerledes. Kanskje det &'; s en godkjenningsprosess som kan være strømlinjeformet – eller elimineres. Kanskje du kan ha prosesser skje samtidig i stedet for fortløpende.

Hvor kommer “ vente &"; skje? Hva kan gjøres på forhånd? Hvordan kan du forutse valgene dine kunder vil trolig gjøre?

Dette er alle spørsmål som vil føre til gjennombrudd og forårsake innovasjon oppstår. Hvis du &'; re ute etter å bli kjent for fart – hvis du &'; re leter etter måter å spare tid og penger — det vil skje. Du kan bli kjent for kvalitet og hastighet
.