Du må ha en ideelle klienten Profile

Hvem er din ideelle klienten

Jeg spør dette spørsmålet av alle mine klienter når vi begynner å arbeide sammen
fleste av dem fortelle meg?; de vil fungere for alle som trenger deres produkt eller tjeneste.

Så hva er galt med det, kan du spørre?

La meg fortelle deg en historie om min klient som har et byggefirma.
Da jeg spurte dem om å beskrive deres ideelle klienten de fortalte meg at de ikke har en.

De ville gjøre jobben for noen.

De skulle tilbringe tid og penger på markedsføring som var ikke å gi dem den avkastningen de ønsket.

Når vi snakket videre oppdaget vi at noen av deres kunder var mer bry enn de var verdt. For eksempel vil sene betalere eller de kundene som har lagt flere jobber til det opprinnelige tilbudet og forventede betale samme pris. Eller de som fikk sitater, men ikke har penger i stedet for å gå videre. Enda verre de gjorde jobben som ikke var lønnsomt. ! Aaaagh ...

Så vi gikk på å liste opp sine beste kunder de som betalt omgående,. de som ikke ønsker rabatter og gav villig gjenta og henvisning virksomhet
Min klient lett oppkalt disse typer kunder, og vi endte opp med en omfattende liste

Vi så på de fellestrekk mellom alle sine kunder på listen

Her er hva vi fant;..

• Alle var fagfolk
• Alle tjener over ca. £ 40000
• Alle levde innen 20 miles i velstående områder (veldig viktig)
• Alle over 40
• Alle tok en stolthet i sine hjem
• Alle ønsket å beholde sine hjem oppdatert
• Alle var lønnsomme arbeidsplasser, nye kjøkken, loft konverteringer eller utvidelser

Disse var kommentarene fra Andrew, om sine beste kunder Andrew elsket å jobbe med alle disse menneskene

• Arbeidet var svært interessant
• De har alle betalt omgå
• De hadde gitt gjenta og henvisning virksomhet
• De hadde alle gitt gode attester

Nå hadde vi en blåkopi av deres ideelle klienten. Nå var vi i stand til å lage en laser fokusert budskap som ville appellerer til de problemene denne type potensiell kunde opplever.

For å gjøre dette har vi gjennomført noen undersøkelser, og disse er noen av de problemene som deres ideelle klienter hadde vært bekymret før du får bygningen arbeidet gjort

• Hensyns av resten av huset, holde det rent
• Starter på tid, hvis du sier du kommer på 8:00 være sikker på at du kommer på 08:00
• Å starte jobben innen avtalt tidsramme. Hvis du sier at du vil være i stand til å starte arbeidet i 3 måneder og deretter starte i 3 måneder
• Regelmessig kommunikasjon gjennom jobben, ingen overraskelser
• Gjør det du lover
• Valuta for pengene. Beste materialer for hva de kunne betale

Å ha denne informasjonen gjorde det veldig enkelt å lage markedsføring meldinger som gjenklang med de problemene som ideelle klienter var bekymret. Det gjorde også jobben med å finne disse ideelle klienter svært enkle
Resultatet for denne byggherre -... Han doblet sin virksomhet i 6 måneder

Her er hva du kan gjøre i dag

&bull ; Identifisere ideelle klienter
• Identifisere fellestrekk
• Identifisere de ideelle klienter problemer
• Etablere hvor de henger ut

GÅ TIL HANDLING - få det rette budskapet ut til høyre potensielle kunden
. .