5 effektive måter å tiltrekke gjenta kunder for Your Business

Å få kunder er en vanskelig nok ting å gjøre, men det kan være enda vanskeligere å faktisk holde kundene. Når du faktisk får en kunde, må du virkelig jobbe hardt for å beholde dem som langsiktige kunder. Det tar mye av forpliktelse til å holde kundene fornøyde og lojale, og du ikke bare må være i stand til å tilby dem et produkt som kommer til å gi dem valuta for pengene sine, må du også gi dem best mulig service du er i stand til. Her er fem ting som vil hjelpe deg å gjøre dette:

Har produkter av topp kvalitet, eller ikke bry: Hvis du ikke selger produkter som er av høyeste kvalitet, er det kommer til å jobbe mot deg. Folk vil ha kvalitet, spesielt i denne vanskelige økonomi når alle større innkjøp er virkelig veid ut. Hvis du ikke tilbyr kvalitetsprodukter, potensielle kunder, og kanskje til og med nåværende seg, kommer til å begynne å lete andre steder for det samme. Gjør din markedsundersøkelser og teste dine produkter for å være sikker på at du selger noe annet enn best. Dette er noe som virkelig vil få deg til å stå ut fra konkurrentene dine

Ha en plan. Det er én ting å ha en virkelig flott produkt eller en tjeneste, men det er en helt annen ball spillet å finne måter å markedsføre det du har til potensielle kunder. Du må sette deg ned og virkelig tenke på hvor du ønsker å ta virksomheten din, og hvordan du ser deg selv å komme dit. Det er alltid en god idé å sette loven om tiltrekning til god bruk, og hvis du ønsker å lære mer om dette, kan du lese Tiltrekke Perfect Kunder: The Power of Strategic Synchronicity. En annen god leser om dette temaet er Good to Great av Jim Collins

Å gi den beste kundeservicen. Folk ønsker å bli behandlet godt, og med respekt, og de forventer denne behandlingen fra de som de gjør forretninger med. Hvor høyt fortjenesten er til syvende og sist kommer til å avhenge av nivået på tjenesten som du leverer til kundene dine. Dette betyr ikke bare at du må gi god service for å få salg, men også etterpå også. Alltid være der for støtte, og en liten bit av oppfølging kan gå en lang vei. Ta vare på dine kunder, og kundene vil ta vare på deg

Hold deg frisk i deres sinn. Når du har gjort salget, er det viktig at du fortsetter å være i kontakt med kundene dine. Ring dem, eller sende en e-post, for å se hvordan de gjør med produktet, eller om de har noen kommentarer om servicen de fikk. Folk virkelig setter pris på små ting som dette, og det er de små tingene som kommer til å holde deg i deres sinn. Ikke bare vil de fortsette å gjøre forretninger med deg, men de vil også være raske til å anbefale din bedrift til andre

Mål, mål og måle litt mer. Du er sannsynligvis bruker mer enn én markedsføring metoden, men vet du hvilke metoder fungerer best, og som du egentlig ikke trenger å bry hjelp? Du trenger å lære hvordan man kan måle hvordan markedsføring fungerer, og hvor det fungerer, og det er noen virkelig gode verktøy du kan bruke for dette. CRM-programvare vil virkelig hjelpe deg å holde på toppen av ting. Når du ser hvor markedsføringen er mest effektive, vil du være i stand til å tilbringe markedsføring dollar mye mer fornuftig, og fortjenesten vil bare øke
.