Informasjon om kundefordringer Management

Flere selskaper engasjere seg i kundefordringer &'; ledelse. Prosessen med kundefordringer begynner med produkter eller tjenester som blir gitt til kunden på en kreditt basis. For å utføre dette, må selskapet finne ut hvem som skal få æren og som burde &'; t, avhengig av kundens &'; s betalingshistorikk. Dette trinnet innebærer også når og hvordan man skal vurdere en kunde for kreditt. Selskapet også burde vite om det ville være gunstig å tilby rabatter for å få fart opp kontant samlinger eller ikke. Dermed, etter grundig analyse og flere spørsmål blir besvart, grunnlaget for å administrere kundefordringer må opprettes. Selskapet som er ansvarlig for detaljering transaksjonen inkludert den totale mengden og varigheten av kreditt skaper en faktura, som deretter registreres.

Det er ofte slik at betalingen fra ett selskap til et annet er nesten aldri mottatt i tide. Dette er når inkassoavdelingen eller den aktuelle mekleren selskapet tar over. Klienten eller kunden gis vanligvis fordelen av tvil, og får lov til å forklare årsaken til forsinkelsen. Men hvis det er en klage angående produkter eller tjenester, blir saken videresendt til de berørte avdelinger. Når problemet er løst, og betaling mottatt, avsluttes prosessen.

er det viktig for bedrifter å ha et system på plass for å spore kundefordringer. Dette inkluderer en oversikt over alle åpne fakturaer, balanse fremover, og generering av månedlige kontoutskriften til kundene. Det er lik som en HR jobb, men sannsynligvis mye mer arbeid som disse selskapene gjør denne typen arbeid for flere organisasjoner sammen.

Hvordan en konto fordringer fast funksjon? Mens det må være på vakt og holde orden på alle betalinger og transaksjoner, må den også få et forsprang på forfalte kontoer. Du starter som regel ved å gjøre telefonsamtaler fulgt av brev til øverste nivå ledere for kunden. Forsøke å forhandle betalinger som avdrag og aktiva donasjoner. Du må lære å være høflig med kundene likevel være fast nok til å få poenget. Hvis samlingen din innsats mislykkes, kan det være lurt å bruke tjenestene til et inkassobyrå.

Flere selskaper i India som Firstsource, Outsource2india, Accenture og Aegis BPO spesialister på kundefordringer. Aegis BPO spesialiserer seg på følgende to hovedområder:
• Førsteparts samlinger
Den aktiviteten som omfattes av dette segmentet start fra administrerende høflighet samtaler gjennom til prosessen med pre-charge forhandlinger. Aegis ansetter de beste talentene tilgjengelig, og sørger for å tilby sine kunder det beste at det er
• Tredjeparts inngang
Her klarer Aegis BPO hoppe tracing og post-charge off inngang aktivitet på den primære, sekundære og tertiære porteføljer av sine kunder
 .;