Paul Newman måten å kjøpe Kontorutstyr: Gi Noe Back Office Supplies

gi noe tilbake, et kontor forsyning selskap med en uvanlig forretningsmodell, vunnet to utmerkelser fra Inc. Magazine i samme år; det ble fakturert som en av landets raskest voksende selskapene og lampooned som den verste bedriftens navn i Amerika. Jeg snakket med gi noe tilbake Mike Hannigan om et nytt sett med interessenter, markedskonkurranse og spaghetti saus.

Grunnlagt i 1991 av Mike Hannigan og Sean Marx, gi noe tilbake har vokst inn i West Coast største uavhengige leverandør av kontormateriell med bedriftens kontorer i tre byer og 12.000 kunder og 40 distribusjonssentre over hele landet. Du leser om å gi noe tilbake nå, ikke på grunn av selskapets levering over natten eller enormt utvalg av resirkulerte produkter, men fordi det donerer alt etter skatt for veldedige organisasjoner gjennom en ballo system som innebærer GSB kunder og ansatte. Basert på Newmans Own modell virksomhet, gi noe tilbake har donert mer enn $ 4 millioner (80% av sine akkumulerte overskudd) til ideelle organisasjoner i de siste 17 årene.

Hvorfor gjøre dette?

Både Sean [Marx] og jeg hadde en betydelig mengde erfaring i den konkurranseutsatte delen av kontorprodukter. Selskapet vi kjørte ble kjøpt av en stor multi-nasjonal og vi hadde et valg å gjøre. Vi begge følte vi kunne bruke [modellen av Newmans Own] i et konkurranseutsatt, nøktern industrien for å tjene penger, men gjør det på vegne av et annet sett av interessenter. Vi er egentlig et gigantisk bake salg tjene nonprofit samfunnet.

[The Newmans Own] forretningsmodell var noe jeg konfronterte som forbruker kjøper Newmans Own spaghetti saus. Som forbruker, velger du smaker godt og hva &'; s priset rett. Her var et produkt som ikke bare møtte mine behov som forbruker, men møtte mine behov som borger og aktivist. Og fra et business synspunkt, gi noe tilbake må tilby kunden akkurat det han trenger for å tilfredsstille sine behov. Så det &'; s noe offer på kundens del å velge oss

Mer og mer forskning tyder på at forbrukerne foretrekker å gjøre forretninger med selskaper som har en identifiserbar positiv innvirkning på deres lokalsamfunn.. Så vår forretningsmodell gir oss et ekstra konkurransefortrinn, som våre store konkurrenter som Staples og Office Depot don &'; t har. Men det spiller &';. T avlaste oss av ansvaret med å betjene våre kunder bedre enn de ville være tjent med Staples eller Office Depot

Hvis vi vil at andre skal engasjere seg i årsaken kapitalismen forretningsmodell, må vi besvare det store spørsmålet: "Hva &';? s in it for me" Hva er fordelene med en altruist modell?

gi noe tilbake tilbyr en mer avrundet tilnærming til å arbeide for våre medarbeidere og kunder. Flere og flere mennesker ønsker å gir noe tilbake til lokalsamfunnet og gjøre en forskjell. Da vi startet i 1991, var det en uvanlig forretningsplan. Sytten år senere, er dette blitt mainstream.

Hver vellykket virksomhet gir sin fortjeneste unna. Omsider overskuddet gå ut som utbytte eller verd lager til eierne. Den største forskjellen med oss ​​er at vi gir bort penger til organisasjoner som er knyttet til velferden i samfunnet. Og det er ikke fordi vi vil, er det fordi alle ønsker å. Vi har en forretningsmodell som legger til rette for hva alle ville velge å gjøre i første omgang; vi bare gjøre det enkelt og uten offer. Åtti til nitti prosent av forbrukerne sier, “ Hvis du kan bevise det spiller &'; t koste noe mer, og det fordeler mitt lokalsamfunn, I &'; ll kjøpe fra deg &";.

Ved å velge oss i stedet for en annen leverandør, våre kunder har mulighet til å hjelpe andre. Det gir oss klissete med våre kunder som jeg tror andre selskaper don &'; t har. Vi har bedre kundelojalitet enn Staples, for eksempel

Som sosial etikk begynner å kreve mer ansvar og åpenhet på den delen av virksomheter, de virksomhet som don &';. T imøtekomme denne nye kundebehov vil en konkurranseulempe .

Interessenter vs. aksjonærer

gi noe tilbake er basert på de interessenter interesser i samfunnet, snarere enn interessene til private eller bedriftens aksjonærer. Vårt primære interessentene er samfunnet, så vårt mål er å bruke vår virksomhet til beste nytte for samfunnet. Vi evaluerer hver beslutning om hvorvidt det fremskritt i samfunnet, miljøet, de ansatte og den økonomiske levedyktighet av selskapet.

Vi ser virksomheten som en tilrettelegger for verdiskaping og en måte å overføre pengene tilbake til samfunnet.

Hvordan virker dette forklare din beslutning om å tilbringe $ 250 000 på en solar-panelt tak?

Miljøet er en sentral interessent av selskapet. Investeringen er bra for samfunnet, og vi var i stand til å absorbere kostnadene økonomisk, så vi gjorde det

Alchemy av sosialt entreprenørskap. Fra $ 40,000 til $ 4.000.000

Tilbake i 1991, Sean og jeg kunne ha donert $ 40,000 [vi pleide å seede] gi noe tilbake til en veldedig organisasjon, og det ville ha vært en veldig fin gave, men det ville ha endt med donasjon. I stedet for å donere som $ 40 000, investerte vi den i en bedrift som har produsert mer enn $ 4 millioner dollar i donasjoner og vil fortsette å produsere hundrevis av millioner av dollar mer i donasjoner som bedriften vokser inn i fremtiden.

utnytte at det første $ 40000 har til å produsere noe langt, langt større er på grunn av kraften i virksomheten for å skape verdier gjennom investeringer i markedet. Virksomheten har blitt et verktøy for å oppnå samfunnsmessige mål, og dette var ikke noe vi har sett før 1991.

Mike skal snakke på Sustainable Brands 09 i Monterey, California, den 1. juni
< . br>