A Brief History of Outsourcing

Outsourcing kan godt være den nyeste moteordet i det globale næringslivet, men dette fenomenet har sikkert ikke vært begrenset til de siste årene. Hvis man har for å spore opprinnelsen til outsourcing, må man gå tilbake til den tiden av den industrielle revolusjon som fant sted mellom 1750 og 1900 over hele Europa. Perioden sett en masseproduksjon av varer, en utvidelse marked og spiral fortjeneste som aldri har sett før. Klarer å håndtere alle funksjonene som ble krevende seriøs oppmerksomhet på en gang, mange bedrifter klokt begynte kontrahering med tredjeparter for å ta vare på viktige, men kjedelige verker som regnskap, juridisk arbeid, forsikring til firmaer som spesialiserer seg i dem.

midten av det 20. århundre så raske fremskritt innen utvikling, transport og teknologi, noe som ga en ytterligere oppstrammer til den nyopprettede outsourcing industrien. For å øke fleksibiliteten og fortjeneste, selskaper i løpet av 1970 og 1980-tallet begynte å fokusere på sin kjernekompetanse og begynte outsourcing av ikke-kritiske funksjoner til de som hadde tid og kompetanse til å håndtere slike oppgaver. Disse ekspertene kan være i samme by eller i et annet land. Det var først på slutten av 1980-tallet at outsourcing begynte å bli gjenkjenne som en god forretningsstrategi. Siden de fleste selskapene var i alle fall ikke en hundre prosent selvforsynt, måtte de outsource disse funksjonene som de manglet intern kompetanse.

Blant de tidligste bedrifter å gå inn i verden av outsourcing var forlagsbransjen. Utgivere ble ofte tvunget til å se på hjelp utenfra for grunnleggende funksjoner som komposisjon, utskrift og oppfyllelse tjenester. De brukte eksterne leverandører for disse avgjørende, men likevel tilknyttede tjenester, og dermed kvalifisere seg på en måte som baseline stadium i utviklingen av outsourcing.

Som konseptet ble populært og flere og flere bedrifter begynte å være klar over hvor mye de kunne ha nytte av outsourcing, ble den neste fasen outsourcing støttetjenester. Dette startet en gang på 1990-tallet. Kostnadsbesparende ble nøkkelordet som organisasjoner ivrig outsourcet ikke-nødvendige støttetjenester til kvalifiserte eksperter til en lavere kostnad, og dermed frigjøre sin egen arbeidskraft og andre ressurser. Avdelinger som regnskap, menneskelige ressurser, databehandling, intern postdistribusjon, sikkerhet, vedlikehold av anlegg og lignende begynte å bli regelmessig outsourcet.

Rundt denne tiden begynte økonomier i utviklingslandene åpne opp. Blant dem var India. Takket være regjeringens vekt på utdanning og utvikling av informasjonsteknologi, India begynte snart å kunne beile de utviklede landene som var i desperat behov av lav pris og dyktige arbeidere. Så, IT-revolusjonen og den massive utviklingen i datateknologi spilte en avgjørende rolle for å gjennomføre outsourcing til sin neste nivå.

I dag, India har blitt universelt anerkjent som en hub for outsourcing industrien. Det er antall ne utvalg av mer enn 85% av amerikanske selskaper, spesielt når det kommer til utvikling av programvare og IT-relaterte jobber. Outsourcing til India kan ha begynt med databehandling, callsentre og BPOs og medisinske transkripsjonstjenester, men i dag nesten alle typer jobber vingen sin vei til India.

I møte med outsourcing har endret seg også. Mens den allestedsnærværende frilanser ble hyllet som ryggraden i outsourcing verden, i dag, har han blitt kastet bya ny type arbeidere de virtuelle ansatte. Driftige outsourcing tjenesteleverandører i India leverer ikke stikker en arbeidstaker for et kortvarig prosjekt, men heltid, dedikerte medarbeidere som ca håndterer store mengder arbeid, langvarige prosjekter og lignende. I utgangspunktet har outsourcing også utviklet seg til ekstern bemanning, slik at et selskap i USA for å oppleve å ha sin egen offshore kontor i India.

Det kan være røster hevet i kritikk av outsourcing, men det er et ubestridelig faktum i dag &ndash ; outsourcing er en nødvendighet i dagens globale scenario. Hvis et selskap har for å overleve, avverge konkurransen, gjøre profitt og vokse det rett og slett har å outsource
.