Tilbudsprisen Insentiver for kundene å hjelpe deg Nedre Costs

Med så mye global konkurranse, er kunden mer ansvar enn noensinne. Det betyr ikke at du trenger å tilby tjenester som koster en formue. Bedre designet prising kan være en stor hjelp

La oss vurdere en industriell eksempel. En byggevarer produsent studert sine kunder i form av hvordan produktmiksen de bestilte berørte fortjeneste.

Selskapet hadde en unik produksjonsprosess som gjorde det billigere enn konkurrentene for å produsere høyere volumer av identiske elementer, men dyrere for å fremstille mindre mengder av de samme elementene. Dette var sant på grunn av hvert element som blir laget på bestilling.

Den ideelle løsningen for dette selskapet ville være å ha kunder dele sine bestillinger, kjøpe de små andels mengder fra konkurrenter og de større kvanta fra dette firmaet. Produsenten hadde et rykte som den lave prisen leverandør over hele linja, og var ikke sikker på hvor godt dette fokuset på å få lønnsomme volumer kunne oppnås.

Gjennom markedsundersøkelser, selskapet var i stand til å fastslå at et høyt andel av nåværende og potensielle kunder vil være villig til å dele sine bestillinger på denne måten hvis en pris disincentive ble gitt for lavere volum bestillinger. Produsenten forutsatt at disincentiv gjennom høyere priser på små volumer av individuelle elementer, og holder lave priser på de høyere volumer.

Raskt, sin virksomhet mix forskjøvet mot sitt høyeste margin produksjon konfigurasjon, og dens fortjenestemarginer steget. Dette positive resultatet skjedde til tross for bare å ha mistet mye av sin lave ordrevolum business.

En Hewlett-Packard enhet undersøkt hvordan kundene brukt sine ulike servicefunksjoner på midten av 1990-tallet. Produkter ble priset som om hver kunde brukes hver tjeneste som tilbyr like. Faktisk noen kunder fikk bruke de fleste av disse tjenestene, mens andre ikke gjorde det.

Lønnsomheten av en konto som ikke bruker tjenestene var mye større enn for en kunde som brukte mesteparten av disse tjenestene. Tjenestene presenterte også et annet problem i at det å tilby de tjenestene ofte bundet opp de beste menneskene på Hewlett-Packard.

Basert på denne analysen, Hewlett-Packard enhet startet lading for de fleste av tjenestene som ikke ble brukt av mesteparten av sine kunder. Samtidig kan det senke prisen for de som brukte noen tjenester og vunnet markedsandeler med disse kundene.

Tjenester som var vanskelige å levere eller var for påtrengende på tidspunktet for nøkkelpersoner ble priset til en betydelig premie til sine kostnader, for å hindre noen å bruke tjenestene som ikke virkelig trenger dem. Som et resultat, så Hewlett-Packard sine kostnader avta som de nødvendige servicenivået falt mens inntektene økte på grunn av mer konkurransedyktige priser for de som ikke trenger mye service. Det økte volumet også hjulpet kjøretur koster ned

Hvordan kan du justere prisene for å oppmuntre lavkost oppførsel av dine kunder
 .?;