Den eneste sanne Disability i livet (og salg) er en dårlig Attitude

For mange år siden hørte jeg Zig Ziglar sier, “ Det er din holdning … mer enn dine evner … som vil avgjøre din høyde &"; Da han sa det, mye folk så det som en bit av lo fra en ren "motivasjonstrener." Tross alt, Zig var en selger. Hva gjorde han det?

Tilsynelatende ganske mye. Den nyeste forskningen viser seg at han hadde rett. Faktisk er holdningen en bedre prediktor for suksess i livet (og salg) enn IQ, grade point gjennomsnitt, familiebakgrunn, eller nesten hvilken som helst annen faktor. Dr. Martin Seligman viste seg at i hans monumentale, banebrytende bok, lært optimisme. Han fant at negative folk blir syke oftere, er skilt oftere, og heve barna som får i mer trøbbel. Han fant også at negative folk gjør mindre penger … mye mindre penger.

Jeg ser det i salgsyrket hele tiden. De største premiene sjelden går til selger med mest produktkunnskap eller til og med mest erfaring. De beste selgerne synes å ha en ukuelig positiv holdning … i gode tider og hellip; og spesielt i dårlige tider.

Det å være tilfelle, hvordan kan du bygge og vedlikeholde en urokkelig, positiv, salg holdning? I &'; har funnet tre ting som fungerer.

= > 1. Nekter å skylde på noen eller noe for salget problemer.

Det er ikke lett. Og det er ikke naturlig. Tross alt, kan økonomien, regjeringen, din bedrift, din salgssjef, dine kunder, foreldrene dine, vennene dine, og din ektefelle selv fortjener noen skylden

Problemet er … det fungerer ikke. Det endrer ikke noe, og det gjør ikke noe bedre. All skylden kan gjøre er å holde deg fast eller at du skal ondskapsfull, verken som vil gjøre deg til en vinner.

Ta jobben din, for eksempel. Kanskje du føler deg fast i en salgsjobb som går ingensteds, eller kanskje du tror bedriften gjør ingenting for å investere i din karriereutvikling. En taper kan tilbringe flere timer å snakke med andre tapere om disse problemene, mye kritikk sjefen eller selskapet.

Oh sikker, blaming noen eller noe for dine problemer kan gjøre at du føler deg bedre ... midlertidig. Tross alt, det tar vekten av ryggen din. Men prisen du betaler for mye kritikk, for trakk seg ansvar, for å gi opp kontrollen … er et liv i middelmådighet og salgssvikt.

Du har kanskje lurt på hvorfor man selger lukkast mens en annen lider i samme situasjon. Det &'; s den eldgamle spørsmålet. Men svaret er enkelt. Lidelsene selger er å kaste bort tiden sin på skylden … mens den blomstrende selger investerer sin tid, lære å bli bedre på det hun gjør.

Markedsføring guru Dan Kennedy tilbyr to kontrasterende eksempler. Han snakker om to mennesker han kjenner som eier lignende virksomheter i lignende byen. Og de &'; re både like dyktige. Imidlertid har Peter kjempet i syv år bare for å bo i virksomheten mens Robert har vokst sin virksomhet ved å doble sifre hvert år.

Som Kennedy notater, "Når jeg snakker med Peter, hører jeg en lang diskusjon om hele ytre påvirkninger som negativt påvirker virksomheten hans. Jeg hører den samme listen igjen og igjen. "

" Jeg erkjenner, forresten, at disse faktorene finnes. Jeg er frustrert over noen av dem selv. Men problemet er ikke eksistensen av disse faktorene. Spørsmålet er hvor mye kontroll Peter lar dem ha over sin virksomhet. Hver gang Peter resiterer sin liste, blander han seg ansvar for sin situasjon, og at midlertidig hjelper ham å føle seg bedre. Men med ansvar går kontrollen. "

" Når jeg snakker med Robert, disse sakene bare av og til komme opp. I stedet snakker han ivrig om de innovative strategier han har oppdaget og utviklet for å holde sin virksomhet vokser uavhengig av ytre påvirkninger. Ofte , vil han si noe sånt som: "Jeg virkelig skrudd opp på denne situasjonen. La meg fortelle deg om basen jeg savnet og hva jeg gjør om det. ' Robert tar hele ansvaret for sin suksess eller fiasko, hans feil og hans prestasjoner, og fordi han gjør, beholder han kontroll. "

Så spørsmålet kommer tilbake til deg. Er du mer som Peter, fast i en brunst, går ingen steder, prøver å overleve, men klar til å gi et dusin unnskyldninger for dine salgs problemer? Eller er du mer som Robert, erkjenne dine salgs problemer, men å ta ansvar for å finne en vei gjennom dem?

Den første skritt i positiv holdning utvikling nekter å skylde Selv om du kanskje har lyst til å skylde på noen eller noe, don &';. t gjøre det

= >! 2. Nekter å bruke en taper &'; s språk
.

Den mest vellykkede … og, jeg kan legge til … den lykkeligste selgerne … nekter å bruke en taper &';.. s språk De vet at ord forut resultater De vet om de snakker som en taper, vil de ende opp miste. George Schultz, tidligere amerikanske utenriksministeren sa, "Straks du begynner å snakke om hva du skal gjøre hvis du taper, har du tapt."

Den selger som ikke vil erkjenne nederlag kan ikke bli beseiret. Denne personen er garantert å vinne i det lange løp. Det er en gitt.

Det er som den lille gutten som gikk ut på baseball-feltet sa: "Jeg er den største hitter i verden." Han kastet opp ballen, svingte, savnet, og sa: "Strike én." Han kastet opp ballen igjen, og enda en gang han svingte og savnet, og sa: "Strike to." Han gjorde det for tre streiker på rad.

Da plukket han opp sitt balltre og ball. Med et smil om munnen, gikk han av banen og sa: "Jeg er den største pitcher i verden." Han nektet å bruke språket på en taper. Han bare snakket om å vinne, og så skal du.

Forskningen er helt klart. Jo mer du snakker om å unnlate å møte dine salgsmål, jo mer negative holdningen din bli. Og jo mer negative holdningen din blir, vil de dårligere resultatene være. Det &'; s ond nedadgående syklus som du må nekte å oppgi

= > 3. Velg å tro på deg selv.

Det er riktig, velge! Selv om du kan ha noen tvil om salget evner, selv om balansen i livet ditt kan vise flere forpliktelser enn eiendeler, du &'; ve got å tro på deg selv. Sugar Ray Robinson, boksing mester, sa: "For å være en mester, må du tro på deg selv når ingen andre vil."

Hvis det høres lettere sagt enn gjort, alt du trenger å gjøre er å starte bekrefter det. Fortell deg selv tjue ganger om dagen, hundre ganger om dagen, "Jeg liker meg selv. Jeg tror på meg selv. Og jeg er en god selger." Slutt din underbevissthet sinn vil begynne å akseptere din aksept, og du vil tro på deg selv.

Og fortsette å tro på deg selv når det &'; s vanskelig å tro. Ta på mottoet for US Army Corps of Engineers: "Den vanskelige vi gjøre umiddelbart Det umulige kan ta litt lengre tid.".

Motivasjon coach Ray Pelletier sier: "Hvis du nekter å tro det er slutten på veien for deg, så vil du instinktivt og automatisk finne måter å gå rundt hindringer og gjenoppta din reise på den andre siden. "

Avslutt Thought

Det &'; s åpenbart at du ønsker å være en vellykket selger. Men ingenting, absolutt ingenting, vil gjøre deg vellykket hvis du har en dårlig salg holdning.

Så jeg oppfordrer deg til å ta en god ærlig titt på din holdning. Hvordan vil du rangere den på en ti-punkts skala?

Hvis du gir deg selv noe mindre enn en ni, må du bruke de tre strategiene jeg bare diskutert. Det vil forandre din salg karriere til det bedre
.