De Trust Factor

Vellykket relasjoner og resultater er bygget på tillit.

Mangel på tillit er det underliggende problemet, i uløste konflikter. Enten et teammedlem doesn &'; t tillit til at det er trygt, for eksempel for å si sin mening, eller en manager doesn &'; t stole på et gruppemedlem med et vedtak, for eksempel ved å være urolig om feil eller ikke delegere.

Konflikt, i varierende grad, finnes i enhver organisasjon. Når konflikten er konstruktiv, utgivelser det spenning, finner løsninger, bygger relasjoner og skaper nye måter å gjøre forretninger. Det blir destruktiv når folk motstå det ved å holde tilbake, motsette vanskelige samtaler, eller utagering uprofesjonelt.

Tillit bygges etter:

1. Lytte med genuin åpenhet og nysgjerrighet
2. Å være konsekvent i hvordan man forholder seg til mennesker og hendelser
tre. Bruke ord, tone og kroppsspråk congruently
fire. Alltid til hensikt å skape en vinn /vinn

Selv Tillit er de Foudation bekjentskap Trust

Folk med en høy grad av selv tillit er trygg, kompetent, konsekvent og omsorg.

Confident, de sitter og stå høyt, gå med tilstedeværelse, snakke med autoritet og er komfortabel med å la andre har søkelyset. De er åpne for nye ideer som kan føre dem til å revurdere sine verdier og perspektiv.

Kompetente, de vet jobben sin godt eller proaktivt søke opplæring og veiledning. De er genuint åpen for å lære nye måter å gjøre ting på. De er lærevillig uansett hvor mye erfaring de har.

Konsekvent, hva de tenker og føler, sier de og gjøre. Med andre ord, de går sin tale. De gjør og holde forpliktelser. Folk kan stole på dem fordi de har en plettfri historie av å være tilstede og følge gjennom.

Omsorg, de virkelig har de beste interesser og velvære for andre i sinn og hjerte, og demonstrere det ved sine handlinger. Motivasjon til å hjelpe oppstår fra en indre selv kjærlighet som vokser som de tilby tjenesten til andre.

Hvordan Trust Factor Forenkler Innhenting Buy-in for nye programmer

Hvis firmaet eier eller sjefen kom til deg og sa: "Jeg er så glade for å introdusere deg til dette nye programmet vi er lanserer i dag ... det er nyskapende ... den første noensinne i vår bransje ... lett å påføre, og vil hjelpe deg og selskapet lykkes. Hvordan ville du repond?

Hvis meldingen blir levert med mangel av samsvar mellom foreleser entusiasme, ord, kroppsspråk og tone i stemmen, så vil de sannsynligvis høre tegn på mistillit: raslende bevegelser av mennesker sprelle i sine seter samt hvisker og side samtaler som kan høres ut som, "Yeah Right! Her kommer salgstricks for myr-land i Florida "eller" Oh no! Hvem skal miste jobben sin på grunn av dette? "Eller noen annen variant av dette temaet.

Hvordan opprett du tillit og få buy-in for planen din?

1 Vær ærlig. Og direkte. I det første minuttet av dine kommentarer, kunngjøre at endringene kommer som du støtter uten å gå inn i en masse detalj på forhånd. Ikke bruk en cheerleading stil, håper din begeistring vil få folk til å kjøpe seg inn. De vil tro du er prøver å manipulere dem.

2. Anerkjenn publikums motstridende synspunkter. validere sine bekymringer ved å vise hvordan deres resonnement er logisk. Name hva du tror de kan tenke. Legg til litt humor, om det er din stil. For eksempel, "Jeg husker en tidligere sjef som en gang åpnet et møte på denne måten - neste dag han /hun fikk sparken." Se etter tegn på avtalen, som nikker hodene, latter og smil Folk slappe av når du møter dem der de er. .

3. Outline programmet identifisere alle risikoer samt fordeler sikkerhetskopiering alt opp med fakta.

4. Påpek konkrete fakta og problemstillinger deg og ditt publikum er enige om. "Change er usikkert." "Bare å jobbe sammen, kan vi gjøre det arbeidet."

5. Ring dem til handling ved å skissere implementeringsprosessen, hva de vil forvente å se i form av kommunikasjon, hvordan deres innspill vil bli mottatt og handlet på, og start og ferdigstillelse ganger.

6. Anta at alle er om bord. Forvente at alle skal støtte programmet. Holde folk informert om fremgang. Planlegge regelmessige møter for å sjekke inn på fremdrift og problemfri skyt utfordringer.

Den tilliten faktor er nøkkelen. Når du er sammenfallende hvert steg på veien, vil laget buy-in og være forgiving av eventuelle støt som oppstår i gjennomføringen etapper. Dine resultater er din tilbakemelding på hvor godt du har bygget tillit
.