Lytte: En øvelse for å utvikle emosjonelle Intelligence

Emotional Intelligence, kombinasjonen av selvbevissthet, "andre" -awareness, evne til å gjenkjenne og regulere ens egne følelser og mellommenneskelige ferdigheter, er kjernen evnen til å lytte. Lytte Innvendig for våre egne antagelser, tro og følelsesmessige reaksjoner. Å lytte til det som blir formidlet til oss. Sjekke det ut for å se om hva vi har hørt er faktisk det ble uttrykt. Lytting forandrer verden, fordi alt fra medisinske feil og katastrofer fly til å vite de virkelige problemene til våre ansatte eller hvordan du kan hjelpe et barn gjør det bedre på skolen slår av vår evne til å forstå hele historien for å fungere effektivt.
Her er en enkel "å lære å lytte" Øvelse:. Deltakerne velger en partner og hvert par finner en plass i rommet der de kan møte hverandre
Step One: For ett minutt hver person aksjer på et enkelt tema, f.eks hvordan de føler om kjøpesentre, snakker samtidig som den andre personen. Ideen er å dele et synspunkt mens du prøver å lytte til det av noen andre
trinn to. Hver partner deler deres mening en setning om gangen uten å forholde seg til den andre personen, f.eks:

Partner 1: Kjøpesentre har alt du trenger på ett sted

Partner. 2:. Kjøpesentre er energi hogs

Partner 1: Hvis jeg ønsker å gå til Sears, eller Macys eller mine barn trenger noe, det er greit der

Partner 2:.. De avfall plass og er dårlig for miljøet

Partner. 1: Og du kan gå til lunsj eller på kino rett der

Partner 2: Kjøpesentre er djevelen

Dette fortsetter i 90 sekunder

Trinn tre:.. Hver partnere deler deres mening en setning om gangen, og partner svarer med omskrive setning uten å bruke noen av de samme ordene, som starter med "Så det du sier er ..."

Partner. 1: Noen av mine beste minner med mine barn har funnet sted i kjøpesentre

Partner. 2: Så det du sier er at det er lykkelige tider du liker å tenke på, og at mange av dem skjedde på steder der butikkene er alle inne i en stor bygning omkranset av en stor parkeringsplass

Hvis partneren en sier "ja, det er det jeg sa," og deretter partner 2 aksjer en sentece og partner 1 parafraser

Noen spørsmål for å behandle denne øvelsen:.
Hvordan var det å prøve å lytte til noen andre samtidig som du snakket?

Kan du tenke ganger når du prøver å lytte til en annen person mens dine egne tanker er racing?

Hva var det liker å dele uten partneren din reagerer på det du sa?

Hva var det som å omskrive hva partneren din sier?

Hva kommer i veien for å representere hva personen sa?
Var du klar over dine egne skjevhet, dommer eller oppfatninger forstyrrer rett og slett gjen sier deres synspunkt?

Siden vi lever i inter-tilkoblet verden som er hyperaktiv når det gjelder kommunikasjon, må vi utvikle tenkning ferdigheter som gjør oss bedre på relasjoner. Bare å sette våre egne forutsetninger for den tiden det tar å absorbere en annen persons tanker og følelser bremser ned vår egen emosjonelle reaktivitet, men aller viktigst er det en måte å holde jordet i hva som egentlig skjer, ikke hva vi forventet, ønsker eller mener burde skje. Dette er grunnlaget for tillit hvorpå alle relasjoner er bygget. Som Peter Drucker skriver i "Managing Yourself" i Harvard Business Review, "Organisasjoner er ikke lenger bygget på kraft, men på tillit. Eksistensen av tillit mellom mennesker betyr ikke nødvendigvis at de liker hverandre. Det betyr at de forstår hverandre. Å ta ansvar for relasjoner er derfor en absolutt nødvendighet "
.