5 tips om Giving Effektiv Feedback

En viktig del av personlig utvikling og forbedring mottar tilbakemeldinger og utenfor meninger. Det er ofte barrierer som vi ikke ser oss selv som trenger å bli identifisert av noen andre. Atferd som kan være uproduktive og hindre kan gå helt lagt merke til på vår egen før det er påpekt av en venn eller kollega som ser det og ønsker å hjelpe ved å dele. Selv tilbakemeldinger kan komme fra de beste intensjoner, mange har problemer med å motta den, og kan ta personlige krenkelser. Men hvis du er den som gir tilbakemelding, det finnes måter å fremme et positivt svar.

# 1 bygge tillit
Folk er mer sannsynlig å lytte til og ta imot råd hvis det kommer fra en pålitelig kilde. Hvis du er en god venn, kan tilliten allerede er etablert, men kan ikke være tilfelle i et arbeidsforhold. I enhver situasjon personen må stole der tilbakemeldingen kommer fra. La dem vite hvorfor du deler dette med dem, enten det er for sin egen forbedring, sikkerhet, eller din bekymring. Hvis personen vet kommentarene er til deres fordel, de vil være åpne for å lytte, og mer sannsynlig å akseptere det.

# 2 Kontrast
I tillegg til å forklare hvorfor du deler, er det viktig å la dem vite grunnene til at du ikke er det. Vi instinktivt sette opp vårt forsvar når føler vi blir kritisert. I stedet for å faktisk lytte, mange prøver å finne ut hvorfor de tror du gir dem tilbakemelding, til tross for at du kanskje allerede har fortalt dem hvorfor. Forklar at du ikke er fornærmende, kritisere eller dømme, fordi uansett hva du sier, kan det tolkes på den måten. Ved å inkludere denne avklaringen, du styrke tilliten.

# 3 Fokus på forbedringer
Ingen ønsker å dvele ved sine egne feil, og ingen ønsker å høre noen andre fortelle dem at de har et problem. Det kan virke som å fortelle noen om de feilene de gjør kan hjelpe dem, men det hjelper bare når de kan finne verdien i det. Hvis du konsentrerer deg om de positive resultatene personen kan forvente fra å ta ditt råd, vil de være mer åpen for tilbakemeldinger, og vil se verdien i å ta ditt råd.

# 4 Bruk Eksempler
Enhver mening styrkes av bevis. Når gi tilbakemeldinger, bruke eksempler når det er mulig. Bruk eksempler kan skape tillit av tilbakemeldingene selv. Konkrete eksempler på handlinger og atferd er mindre deniable, gi en bedre beskrivelse av atferden i spørsmålet, og vil gi en startplass for å gjøre forbedringer.

# 5 gi positive tilbakemeldinger
Tilbakemelding handler ikke bare om forbedring handler det om hva som ble gjort godt. Det bør være en måte å erkjenne prestasjoner. Folk trenger selvtillit for å gjøre forbedringer i sine liv, og med ekte positive tilbakemeldinger kan gi dem det ekstra løft de trenger for å gjøre det. Det bør ikke være redusert på noen måte ved å bli benyttet i motsetning til andre tilbakemelding. For eksempel sier "Du gjorde det veldig bra, men ...." senker verdien av kompliment som det synes de gjorde noe godt, men ikke så godt på grunn av noe annet. Sørg for at personen føler seg godt om hva de gjorde rett.

Feedback er mest effektiv når mottakeren er åpen for det. Å ha tillit i et forhold kan redusere problemer med oppgaven, men en ekstra tillit i kilden til tilbakemeldinger, begrunnelsen bak det, og tilbakemeldingene i seg selv er nødvendig. For best resultat, kommer fra et sted som virkelig gagner mottakeren, og kommunisere det til dem
.