Er du tonedøv på din arbeidsplass?

Er du tonedøv i din arbeidsplass? Har du miss signaler
når folk gjør en nedsettende bemerkning? Eller er du avvisende, ufølsom, eller fordømmende i tone med verbale kommentarer Hotell som ville synes godartet på papiret, men har reell bite når sa? Sier du ting til folk i en tone som ville gjøre dem ta lovbrudd, bli defensiv, eller har du sidevise vanskelige samtaler med bemerkninger som er tunge i tone? Er du målet for noen som bare snakker i toner?
Er du utfordret i å tolke den virkelige betydningen av hva veileder sier i disse offhanded eller ikke så subtile kommentarer?

Selvfølgelig er jeg tar meg den frihet til å søke på navnet til en medisinsk tilstand “ tonedøvhet &"; eller amusia (en manglende evne til å skille mellom noter) til en mer universell plattform og problem – mangel på oppmerksomhet eller mangel på emosjonell intelligens
å administrere når noen bruker tone i språket for å gjøre et poeng eller formidle en følelse. Jeg tror den fasen tegner et levende bilde, en vi &';. Har alle opplevd

Så hvordan kan du teste deg selv for tonedøvhet på arbeidsplassen? Det &'; s virkelig et spørsmål om selv-observasjon og bedt om tilbakemelding

La &'; s. Prøve noe. Tenk på det enkle svaret “. Oh virkelig &"; Nå prøve å si det på tre forskjellige måter ved hjelp av frasering, stemmevolum, og ordet vekt. For eksempel “ oh virkelig &"; som betyr at du er overrasket over opplysningene. Hva med “ oh virkelig &"; du bruker når du ikke hadde &'; t kjent noe eller få avklaring, og det wasn &'; t sitter spesielt godt med deg. Så selvfølgelig er det mer sarkastisk versjon når tonen sier, “ Jeg don &'; t tro et ord du har sagt &"; . Same to ord med dramatisk forskjellige betydninger og konsekvenser

De fleste av oss kan tyde mer blatant bruk av disse, men hva med når det &'; s mer subtil, sofistikert, eller underhanded? Hva med når du bruker tone å såre, fluster, eller unngå? utfordring — Hvordan bruker du tone effektivt, men ikke skadelig
?

Sannsynligvis den enkleste mål på tonal effekt kan observeres med kroppsspråk. Selv den minste endring i holdning eller ansiktsuttrykk gir et hint. Under de beste omstendigheter disse gir en mulighet til å korrigere eller justere. “ Vent et øyeblikk. Jeg tror jeg sa at på en måte jeg gjorde &'; t tenkt eller kanskje du tok meg på feil måte, &"; håndterer det som kan være en ustabil situasjon raskt og gjør at alle kan gå videre. Dessverre, det er tider når en umiddelbar ta tilbake isn &'; t realistisk. Når det &'; s tilfelle, jeg gjør et poeng av nærmer person, generelt i privat, og så raskt som mulig. Hvis du finner deg selv å måtte gjøre dette ofte, så tonedøvhet bare kan være et problem trenger din oppmerksomhet.

En annen løsning kan være å oppfordre tilbakemelding av en respektert og støttende kollega
. “ Har jeg kommer over for _________, &"; når jeg stilte spørsmål ved gyldigheten av sin antagelse? En god venn vil fortelle deg, forutsatt at de tror du er mottakelig og virkelig er interessert i å gjøre en endring. Noen ganger kan en mentor eller veileder kan spille denne rollen også.

En kur for tonedøvhet er kritisk lytting.
Hva jeg mener er ikke bare å lytte til andre, men også å høre selv. Spør, “ Hva er andre måter noen kan ha tatt det jeg nettopp sa &"; Hvis du tar deg selv manipulere språket ofte, at &'; s tid til å stille spørsmål, “ Hvorfor gjør jeg dette &"; For meg er det &'; s perioder med stress eller når jeg tenker andre prøver å dra nytte av meg. Det kan også være flau eller blir uvel med en situasjon, så du blurt noe ut uten riktig forberedelse. Og don &';. T negere at noen mennesker kan bringe frem det verste i oss alle

Hva om den andre siden av mynten – når du er mottaker av en tonet-laced kommentar
? Jeg tror en enkel forespørsel er ofte den enkleste og mest effektive. “ Unnskyld meg; Jeg tror jeg må ha misforstått hva du sa. Kan jeg be deg om å gjenta det (eller omformulere det) &"; I &'; ve hatt øyeblikk da jeg trodde tonen var downright mener. Så jeg generelt si noe sånt som “ Ouch &"!; Oftere enn ikke den personen sier de gjorde &'; t mener det som høres. Enten det &'; s sant eller ikke, setter det dem i beredskap det er ikke akseptabelt
. Selvfølgelig, det er tider når folk &'; s intensjoner er strengt å såre, fornedre, eller utøve makt. Da må du velge din tid, person, og skutt. Jeg har alltid hatt en hard tid holde tunga, men som sagt jeg ville vurdere politikken i mine trekk. En radikal endring i tone mot deg kan ofte være en forløper til et mer alvorlig problem, for eksempel jobb fare
Det &'; s. sant i arbeid og personlige relasjoner. Vi &'; ve alle vitne til i unåde ansatt blir sakte men sikkert skjøvet til side av hvordan ting blir sagt eller hvordan deres kommentarer eller spørsmål håndteres. Det &'; s ikke pen, men generelt nøyaktig

Vi bruker en rekke ulike måter å snakke på å formidle våre meldinger og få oppmerksomhet.. Voice tone er et viktig verktøy. Utfordringen er å bli klar over og øve nyansene i tone og hvordan det bør påvirke hvordan du snakker og hvor du hører andre. Lytt-up. Tone den ned

(c) Jane Cranston
. &Nbsp.;