Hvordan åpne opp samtaler i salg Presenting

Presentere til kunder og prospekter? Det &'; s utrolig hvor mye mer effektiv salgs presentere er når du åpner opp samtaler der alle deltar

Salgs presentasjoner er bemerkelsesverdig muligheter for å samarbeide, diskutere, svare på spørsmål og problemer skyte problemer.. Bare én gigantisk hindring eksisterer.

Mange selgere gjøre alle snakker.

Selgere har et verdensomspennende rykte for å snakke mer enn å lytte. Dette er en dårlig oppskrift for interaktiv samtale, don &';? T du tror

Bare prøv det ut hjemme. Tenk deg en samtale ved kjøkkenbordet med din kone. Her &'; s hvordan det ville gå:

Du:. &Ldquo; talktalktalktalktalk &";
Hennes:. &Ldquo; Du aldri la meg få til orde &";
Du: “ Og en annen tingen. Talk, talktalktalktlk, snakk &";
Hennes: “ Du bare don &'; t lytte &";
Du:. &Ldquo; Men dette er veldig viktig. Talktalktalktalk. Se &";
Hennes: “ Hei, jeg må gå. I &'; m møte en venn som er en god lytter &";.

Dette isn &'; t kommer til å hjelpe ditt ekteskap, er det? Selvfølgelig ikke. Vel, det &'; s ikke kommer til å hjelpe salget enten

Gode nyheter er: du kan åpne opp samtaler på jobb og hjemme – og du &'; ll være lykkeligere i begge deler av livet ditt.. Bruk disse 5 tips for å komme i gang:

1. Start med en åpen holdning
Mens " holdning &'; kan ikke vise på lysbilder, manus eller notater … målgruppen er å se, høre og føle det. Start med en holdning av åpenhet.

Mange pro salgs foredragsholdere har en setning for å minne dem om dette før vi går inn i en samtale. “ Let &'; s go se hva som skjer &"; “ Åpen for mulighetene &"; “ Åpne sinn åpner dører og"

Finn en setning som fungerer for deg. Skriv det i notatene. Gjenta det før du går inn i et kundemøte.

2. Still spørsmål
Selv om du har mye data, fordeler, fakta og statistikk å dele … holde ut. Still spørsmål først. Ved å stille spørsmål i utgangspunktet, signaliserer du at du &'; re interessert i din klient &'; s. Erfaring, bekymringer og kommentarer

3. Lytt til svar
Dette er en viktig brikke i puslespillet. Hør hva folk sier. Å lytte er en kunst og en vitenskap. Tillate folk å fullføre sine tanker og setninger. Oppfordrer folk til å utdype hva de har å si. En åpen og oppmuntrende holdning mens du lytter er håndgripelig. Folk kan føle når du er autentisk lytte … og når du &'; re følelsen utålmodig.

Hvis du &'; re formulere svaret ditt mens klienten taler, folk kan fortelle. Dette viser i ditt kroppsspråk, uttrykk og øyekontakt.

4. Veve svarene på deres
Etter stille spørsmål og lytte til svarene, presentere ditt svar. Bruk litt av din klient &'; s ord, erfaringer og eksempler i svaret ditt

Ved å veve sine kommentarer til svarene dine, du videre vise at du lytter, problemløsning og feilsøking sammen
<.. p> Hint: don &'; t gjøre dette på automatisk. Overfladisk kommentarer som gjentatte ganger sier din klient &'; s navn, raskt glatter over en viktig sak er svært farlig. Målet ditt er å bygge en åpen kommunikasjon — ikke skape et falskt inntrykk av åpenhet

5.. Sjekk om avklaring
I en gi-og-ta samtalen, det &'; s konstant frem og tilbake. Selgeren er ikke snakk non-stop uten pause for å ta en pust. I stedet praksis sjekker for avklaring.

Dette kan være så enkelt som å gjøre øyekontakt, stanse og spørre praktiske spørsmål.

Her er noen spørsmål å stille så du vet du &'; re på sporet:?

“ Hvordan høres det for deg &";
“ Betyr dette samsvarer med hva du &'; re imagining
“? Hva annet vil fullføre dette bildet &";?

Hvis du &'; re får bekymrede utseende, frowns eller grimaser, utforske årsakene
“. Du aren &'; t ser også glad for det … fortelle meg hvorfor &";.
“ Jeg ser du &'; re frowning … hva &'; s på hjertet &";?
“ Hmmm … hva tenker du om at &";? Anmeldelser

Tilpass disse spørsmålene for å matche din klient, tema og situasjon. Jo mer du fokuserer på flyten av samtalen, jo raskere du &'; ll komme til hjertet av saker. Dette er en rask måte å åpne opp ekte dialog, avsløre skjulte problemer og løse hindringer for å flytte frem

Som dyktige salgs foredragsholdere vil fortelle deg, salget samtaler åpner opp muligheter
. &Nbsp.;