Still spørsmål til Bygg Better Business Relationships

Når folk sier hva som er på deres sinn, er deres håp og intensjon om å bli hørt og forstått. Enda oftere enn du kanskje tror, ​​de vet ikke engang hva de snakker om. Det er fordi ord er symboler for erfaring, og det meste av hva folk sier i utgangspunktet er bare toppen av isfjellet i forhold til hva som egentlig skjer. Når folk begynner å snakke, de første tingene du høre representerer bare overflaten av en persons tanker, snarere enn den dype strukturen erfaring, motivasjon, verdier og meninger som driver disse tankene. Realiteten for kommunikasjon er at når folk dele sine symboler, deres ord, er det utrolig lett å tenke at du forstå når du egentlig ikke har peiling!

Det er en av de viktigste årsakene til kommunikasjonsproblemer. Å stille spørsmål er en flott måte å finne ut hva folk egentlig mener, samtidig som det gir dem muligheten til å finne ut med deg! Du kan nesten alltid samle høyere kvalitet informasjon enn det som er utgangspunktet tilbys hvis du er villig til å bore ned i dypere struktur hvorfra det kommer.

Spørsmål tillate dere begge å avklare detaljene og forstå detaljene av et problem, snarere enn å takle, og reagere på, vage generaliseringer.

Hvis du arbeider med en urolig person, kan du hjelpe dem å roe ned og bli mer rasjonell i prosessen, ved å stille spørsmål som hjelper deg så lytteren, samt en person som snakker til å fylle ut blanks i hva de sier. Og langs veien, som de engasjere deres sinn i stedet for bare sine følelser, de blir rimelig nytt.

Du kan tålmodig og supportively vise at du bryr deg om hva folk sier, ved å stille noen konkrete spørsmål. På denne måten, folk er mer sannsynlig å stole på deg og samarbeide med deg.

Å stille spørsmål kan bremse en situasjon ned lenge nok til å se hvor det er overskriften. Dette gjør det mulig å iverksette korrigerende tiltak før i stedet for senere.

Du kan overflaten skjulte agendaer og avsløre løgner uten å være motstandere. I likhet med TV detektiv, Columbo, kan du synes å være å akseptere det du hører, og deretter be " Bare ett spørsmål, og' og før du vet ordet av det, de &'; ll være utilsiktet søle bønner.

Spørsmål er en av de mest effektive metodene for å få reell innsikt og forståelse om de personene du kommuniserer
 !;