6 tips for E-post communication

Det er lett å si eller synes å være å si ting på en bestemt måte når vi er e-post, men det er visse regler for å kommunisere via e-post som vi må følge. Det er viktig å huske på å ikke bruke e-post i visse situasjoner, og til å følge noen standarder etikette.
1. Hvis vi er sinte eller emosjonelle våre meldinger har muligheten for å bli feiltolket
". Telle til 10 &'; råd er en god en å følge når du tenker på å sende en e-post hvis du er sint. Don &'; t sitte ned og skrive noe som du vet at du vil angre på senere. Prøv å si det høyt og noen ganger som vil minne deg om hvordan det ville høres i en e-post. Hvis det høres slem og fordømmende høyt så vil det sannsynligvis høres enda verre i E-post. Husk at du don &'; t har muligheten til å stemme bøyning eller tone når du skriver og mottakeren vant &'; t &'; høre &'; det " hvordan du mente det &'; nødvendigvis. Vent til du har roet seg ned og selv få en second opinion før du sender noe.
2. Spørsmål kan trenge avklaring.
Hvis du bare har en rask spørsmål gå tilbake til den gamle standarden for å bruke telefon og spør raskt spørsmål for å spare deg og leseren tid. Ofte vi E-mail en spørsmåls ut av sammenhengen og det da krever at leseren til å svare med et annet spørsmål å avklare spørsmålet ditt. Klippe til forfølgelse, bare ring.
3. Konflikt eller vanskelige meldinger.
E-post bør ikke brukes som en arena for å nærme seg ubehagelig eller konflikt med noen. Har profesjonalitet å levere nyheter; uansett hvor vanskelig det er personlig eller via telefon.
4. . Sladder og sårende uttalelser
Husk at hvis du kan &'; t si noe til noen &'; s ansikt så har du sannsynligvis burde &'; t være å si det i det hele tatt, og særlig ikke i en e-post til andre. Som mor pleide å si: “ Hvis du kan &'; t si noe fint, sier ingenting i det hele tatt &"; Don &'; t sette deg selv i en posisjon av å være den Gossip kilde på kontoret. Don &'; t passere på ting som du ikke er en del av eller rykter. Hvis det spiller &'; t innebære at du da holde ut av det er alltid en god regel å følge. Hvis noen har betrodd seg til deg, holde hemmelig eller en hemmelighet du deler kan ende opp på selskapets oppslagstavle også.
5. . Juridiske spørsmål eller fortrolig informasjon
Sørg for at du vet hva din bedrift politikk &'; s er for sensitiv informasjon i forhold til å dele den via e-post eller på annen måte. Don &'; t gi juridisk råd hvis du ikke er et selskap &'; s advokat. Meninger er akkurat som " armhulene og' alle har en. Hold deg til deg selv når det gjelder juridiske og fortrolig informasjon, og du vil styre klar av rettssaker.
6. Don &'; t skrive en roman
Vi all informasjon prosess og skriftlig materiale forskjellig i henhold til våre atferdsstiler så don &';. T anta at leseren vil ha tid eller energi til å lese svært langvarig E-post som du kan føle er nødvendig å få poenget. Du ville være bedre å spørre når de kanskje har tid til å snakke litt om problemet heller enn å prøve å stave det ut i din e-post
.