Er du kommunisere på en ren måte?

CLEAN Kommunikasjon ... hva du sier saker!

Etter å ha tilrettelagt tusenvis av diskusjoner for mine klienter i konflikt, formidling hundrevis av saker og snakker til mer enn 60.000 mennesker over hele kloden på konferanser og events, jeg har lært et par ting om kommunikasjon. For det første er det vanskelig å angre ting som har blitt sagt, eller ting antatt og ikke clarrified.

Mye av samtalene vi utsettes for gjennom verbal kommunikasjon, det skrevne ord (brev, notater, etc), og teknologisk utveksling (e-post og tekster) inneholde en av to vanlige problemer ... de er uklare eller fylt med for mye drama.

Her er en måte å tenke på kommunikasjon ... Jeg kaller det CLEAN Communication.

CLEAN kommunikasjon er troverdig

CLEAN kommunikasjon er klare

CLEAN kommunikasjon er trygg

CLEAN kommunikasjon er kongruente
CLEAN kommunikasjon inneholder ZERO drama!

Her er noen tips for å kommunisere på en ren måte ...

1. Forbered deg på samtalene dine. Sørg for at du har praktisert det du vil si. Bekymringsfullt eller spille ting over stille i hodet er ikke øve ... det er bekymringsfullt. Dessverre folk bruker mer tid på å planlegge hva de &'; ll ha til middag eller hva du skal ha for jobben, enn de bruker på selve forberedelsene til utfordrende og viktige samtaler. Forberedelse kan hjelpe til med kommunikasjon å være troverdig, tydelig, trygg og kongruent og drama gratis. Begynn med å skrive ut i kortform dine snakker poeng. Deretter øve foran et speil. Merker at ikke-verbal kommunikasjon. Fortsette å øve til din tillit øker og følelser er minimert.

2. Tenk å være i den andre personens sko. Dette er lettere sagt enn gjort, men tenk situasjonen fra der den andre personen sitter. Hva forventer du er viktig for ham /henne? Hva vil være vanskelig å si og vanskelig å høre? Hvilke forutsetninger har du gjort? Hva tror du hans /hennes perspektiv er? Tenker dette gjennom bidrar til å bygge medfølelse, og hjelper deg med å identifisere de spørsmålene som kan være nyttig i dialogen.

3. Plan for hva som vil være vanskelig å si, men viktig å høre informasjon. Ofte folk blurt! De blurt ut en uttalelse som kommer over som sårende, støtende og til tider direkte gjennomsnittet. Når du planlegger og praktisere det kan være vanskelig å si (eller vanskelig for den andre personen til å høre), kan du skape mer samarbeid, medfølelse og klarhet i meldingen. Blurting ofte inneholder for mye drama … urelaterte eksempler, tidligere saker som ikke er relevante og forutsetninger eller finger peker.

4. Anta mindre … forstå flere forutsetninger kan være farlig i dialog. I løpet av et øyeblikk en antagelse kan gjøres, ikke avklart og et forhold er skadet. Forutsetninger gir stor mulighet for diskusjon, for bedre å forstå en person &'; s referanseramme og perspektiver. Den beste kur for forutsetningene er åpent spørsmål. De starter med hvem, hva, hvor, når, hvorfor og hvordan.

5. La det gå! Vurdere punktene rullet rundt i hjernen din som støtter din sak eller perspektiv, men vant &'; t virkelig hjelpe samtalen. Hvordan er det siste påvirker din evne til å bevege seg fremover? Tenk over hva du trenger å la gå av for å kommunisere på en ren måte, og løse problemet.

Jeg har en ukentlig show hvor jeg intervjue kommunikasjon eksperter, business guruer, ledelse eksperter, og mer, lytte direkte eller ved nedlas: http://www.blogtalkradio.com/charmainehammond Tilbudet god informasjon om hvordan å kommunisere på en ren måte
.