Strategier for effektiv interkulturell Communication

I dagens &'; s samfunnet, er mangfold på arbeidsplassen et faktum av livet. Sannsynligheten for organisasjonens medlemmer kommer fra ulike kulturelle bakgrunner, samt kunder og klienter kommer fra ulike kulturelle bakgrunner er svært høy. Når det er sagt, måten organisasjoner kommuniserer, både internt og eksternt, må gjenspeile denne skiftende demografiske, fordi kommunikasjon er sterkt påvirket av kulturen.

Å bli en effektiv interkulturell kommunikator ikke bare skje ved en tilfeldighet. Det motsatte, for å bli en effektiv interkulturell kommunikator, må man være motivert, og ta de nødvendige skritt for å gjøre det. Disse trinnene inkluderer å bli transcultured, spør seg selv hva forestillingen om den andre personen &'; s kultur kan hindre kommunikasjonsprosessen, gi slipp på noen etnosentrisme, og forenkle betydningen av kultur for å forstå kommunikatoren for hvem de er som person. Mens du følger disse trinnene kan hjelpe en øke sin effektivitet som en interkulturell kommunikator, er det viktig å huske at akkurat som kommunikasjon er en pågående prosess, bli en effektiv interkulturell kommunikator er også en pågående prosess som tar arbeid.

For effektiv interkulturell kommunikasjon skal nås, må det være et skifte i bevisstheten og identiteten til selv på den delen av kommunikatoren — en hybridisering av bevissthet og identitet, noe som betyr at kommunikatoren må gjøre en bevisst innsats for å åpne en &'; s selv opp til forståelse, noe som faktisk kan endre kommunikatoren &'; s identitet.

Å bli en effektiv interkulturell kommunikator innebærer også å gjøre en bevisst innsats for å unngå kommunikasjon dissonans. Før i samspill med en person fra en annen kultur, eller i løpet av kommunikasjon utveksling, bør man spørre seg følgende spørsmål for å sikre at ingen forestillingen eller skjevheter finnes som kan hindre kommunikasjonsprosessen:

• Hva forestillingen har jeg om denne personen basert på sosial identitet egenskaper (om vi ser annerledes ut eller lignende)
•? Er de forestillinger positive, negative eller nøytrale
•? Hva &'; s kilden til disse forutinntatthet • Vil mine fordommer lette eller vanskeliggjøre kommunikasjon
•? Er jeg åpne for å lære om denne personen og meg selv under dette samspillet? Hvorfor eller hvorfor ikke
•? Er jeg villig til å bli endret som følge av dette samspillet eller erfaring
•? Hva kommunikasjon verktøy kan jeg bruke for å prøve å skape ekte kommunikasjon?

Det neste steget til økt effektiv interkulturell kommunikasjon er å forsøke å gi slipp på noen etnosentriske følelser du måtte ha. Mens mange av oss kan føle som om vi ikke har noen etnosentriske følelser eller ideer, er at esteeming en &'; s nasjonalitet, kultur eller etnisitet fremfor en annen &'; s, ta deg tid til å virkelig undersøke en &'; s måte å tenke på kan avsløre ellers. I et flerkulturelt miljø, rett og slett å anta at en &'; s egne kulturelt akseptert gester eller stil av kommunikasjon er hensiktsmessig å bruke blant annet er en form for etnosentrisme. Derfor må man bestrebe seg på å være klar over det aksepterte verbal og ikke-verbal kommunikasjon for ulike kulturer, og ikke akter verbal og nonverbal kommunikasjon i en &'; s eier kultur over andre. Dette ligner på kulturell relativisme, hvor alle sosiale praksiser er like gode. Men i motsetning til kulturell relativisme, er målet for effektiv interkulturell kommunikasjon ikke å si at alle kulturelle praksiser er bra, men å arbeide for å utvikle en interkulturell bevissthet og forstå andre for å forbedre kommunikasjonen for å øke forståelsen blant alle kommunikatører.

En annen måte å forbedre interkulturell kommunikasjon, både internt og eksternt, er å forenkle situasjonen. Kultur er et svært komplekst tema, men ser kultur som rett og slett et fellesskap av praksis, historier av praksisfellesskap, en måte å gjøre ting på, og som samfunnet generelt kan hjelpe organisasjonens medlemmer å finne måter å kommunisere på en mer effektiv måte med variert organisasjonens medlemmer og kunder og klienter. Nøkkelen er å forstå individer og' lokalsamfunn og å kommunisere med dem på en måte som ville være akseptabel eller verdsatt i lokalsamfunnet. For å forstå hva som er kulturelt akseptabelt i et annet &'; s samfunnet, må man gjøre det hans eller hennes ansvar å bli klar over hva de sosiale normene er i den andre personen &'; s kultur. Dette kan omfatte mindre forskning eller uformell observasjon. Men hoppe til konklusjoner kan være skadelig og føre til kommunikasjon dissonans. For å unngå å hoppe til konklusjoner, bør man ta signaler fra andre mennesker han eller hun kommuniserer med, eller hvis forholdet er nær nok som i en medarbeider til medarbeider forhold, noen ganger er det OK å bare spørre hva stiler eller metoder for kommunikasjon er å foretrekke eller hensiktsmessig i ulike situasjoner
.