Defensiveness

Sist gang jeg skrev om Advocacy som et hinder for den logiske gi og ta som skiller samarbeid. Jeg karakterisert det som en lært atferd, og en som kan være delvis eller fullstendig styrt av en dyktig kommunikator som gjenkjenner det og vet hvordan man skal styre en gruppe rundt den. Jeg nevnte også en annen hindring - Defensiveness. Som er gjenstand denne uken.

Først av alt, jeg vet det er litt åpenbart at disse er lært atferd. Jeg mener, vi er ikke født med kunnskap om hvordan man kommuniserer en stilling som talsmann. Vår naturlige posisjon (så jeg er føre til å tro) er rett og slett å ønske å gjøre det som er best for oss, og vi er ikke i det hele tatt kresen om å være forfatter av ideen. Tidlig i livet, virker det som vi blir klar over at det ofte er best for oss er å være forfatter av gode ideer. Og ikke bare noen få, men mye. Og vi skal ha dem ofte. Og de burde utrolig produktiv og lønnsom. Dette er anerkjent som konkurransefortrinn og en svært ettertraktet. Vi lærer dette i skolen – at vi blir belønnet for å ha de beste ideene. Dette lærer oss at det er lurt å være i stand til å argumentere for en stilling, og inkluderer andre. Det kommer en tid i alle &'; s liv når de presenterer sin idé, sikker på at det er den rette, og vi hører en annen – en bedre en. Hvis du på det øyeblikket, begynner du å støtte bedre idé, eller du velger å stille spørsmål ved det å se om det virkelig er bedre, eller du begynner å blande de beste delene av ideen din med de beste delene av deres; GRATULERER! Du samarbeider.

Hvis (på den andre siden) når møtt med bedre idé, du forkaste det, eller diskreditere person presentere det, eller bruke halvsannheter for å gjøre ideen din ser bedre, eller utelate viktig ukjente om ideen din til å gjøre det mer sannsynlig å bli akseptert (og deri øke konkurransefortrinn), du er talsmann.

Defensiveness er like universell som Advocacy, men ikke på langt nær så enkelt. Defensiveness kommer inn i bildet når noen partier i samtalen føler at et åpent og autentisk utveksling av informasjon er ikke trygt. De begynner å skreddersy sine ord og deres grad av deltakelse fordi de føler et behov for å forsvare seg mot noen trussel, reell eller innbilt.

Så Defensiveness er til hinder for et samarbeid som følge av en reell eller innbilt mangel på sikkerhet . Hva er årsaken til det?

Svaret er at det avhenger av den enkelte, og jeg vet at det er en FORFERDELIG svar, så jeg vil prøve å fikse det. Det er to generelle kategorier:
· Troverdighet – Personen doesn &'; t føler seg trygge fordi de oppfatter et problem med troverdigheten til noen i samarbeidet. Hvis noen mener de har å gjøre med noen som isn &'; t troverdig, de ofte begynne å sensurere hva de sier
· Respekt – Personen doesn &'; t føler seg trygge fordi de føler seg respektert av eller føler mangel på respekt for noen i samarbeidet. Hvis noen føler de blir behandlet respektløst, eller deres verdighet blir truet, eller at den personen de arbeider er unrespectable, de ofte begynne å sensurere hva de sier.

Dette er de generelle kategorier, og innholdet varierer fra person til person basert på mange ting. I gang arbeidet med en person som holdt meg i armen &'; s lengde, egentlig aldri dele sine tanker om våre forretninger med meg. Det var veldig ubehagelig for oss begge. Etter en rekke foredrag om det, hun innrømmet at hun betraktet meg uprofesjonelt. Jeg ble veldig overrasket. Vi hadde gjort en masse gode ting sammen, og jeg betraktet meg selv å være svært profesjonell i alt om min omgang med henne. Etter noen flere samtaler, hun fortalte meg at det var mitt utseende. Håret mitt var lang for hennes smak, og jeg sjelden (veldig, veldig sjelden) noen gang hadde på seg en dress eller en uavgjort. Vi hadde noen samtaler, og til slutt ble vi enige om at jeg kunne være svært effektiv i å gjøre jobben min og ville bære et slips på enhver anledning hun følte ville bli styrket ved at nivået av “ profesjonalitet &" ;. Vi videre enige om at hun ville fortelle meg når de anledninger oppsto.

Mitt poeng er at de bakenforliggende årsakene til Defensiveness i kommunikasjon variere, men faller inn i et lite antall generelle kategorier. I de neste nyhetsbrev, vil jeg beskrive de vanligste tingene som ligger til grunn forsvar og måter å skape tilstrekkelig sikkerhet for å overvinne dem.

Dette er svært viktig fordi å holde Defensiveness under kontroll er måten å holde samarbeid produktiv. < . br>