Vellykket Communications

Det er ingen tvil om at kommunikasjon er den mest påvirkning aspekt i våre liv. Via gode kommunikasjoner, oppnår vi fred, vi har gode familier, og vi oppnå suksess på jobben. Tvert imot, noen ord i dårlige kommunikasjoner føre til krig, ustabile familier og sviktende virksomhet.

Spørsmålet er, hvordan vi definerer god kommunikasjon? I en annen måte, det som gjør kommunikasjon bra?

Jeg har jobbet på en formel som jeg testet under en av mitt prosjekt på alle ansatte, kontraktører, kunder og til og med familien. Resultatene har vært gode til nå

Formelen er å ha all kommunikasjon filtrert gjennom disse fire kriteriene før det er sagt eller skrevet.

1. Nøyaktige
Å ha all kommunikasjon blir filtrert for å være presis, har vi stoppet all generalisering og gjort alle fokusert på de virkelige emner. Alle sluttet å si vanlige kommentarer som "Mitt arbeid er dårlig", "Prosjektet er sviktende", "Jeg liker ikke å jobbe med den avdelingen", etc. Fordi det kan være en ting som ikke er bra om arbeidet, eller en oppgave av prosjektet som ikke er utbedret, eller en bestemt person har en bestemt egenskap som ikke er bra i stedet for hele avdelingen. Etter å ha forstått dette, begynte vi å peke fingre på problemene direkte, eller spesifikke suksesskriteriene i andre steder som skal kopieres til vår.

2. Kort
Du vil legge merke til at alle de fire kriteriene for vellykket kommunikasjon er indirekte gjør kommunikasjon kortere der de alle stoppe unødvendige samtaler. Imidlertid er denne kriterier sikte direkte til det punkt hvor all kommunikasjon bør være kort. Disse kriteriene har spart mye av vår tid på en periode at vi trengte hvert sekund. For eksempel, i stedet for å sende en e-post fra en side og ta deg tid til å tenke på det og skriver det, ble det sendt inn noen linjer. Dette reduserer også den tid som kreves for å lese den ved alle mottakerne. Snarere enn å ha en time møte bare fordi vi enige om i en time, reduseres vi det til den tid som er nødvendig for virkelig møtene. Snarere enn å gi mange eksempler på her, vil jeg bare klippe det kort og anta at du fikk ideen;) Etter å ha gjennomført denne tilstanden, det tillot oss å ha nok tid til å fokusere på våre hovedoppgaver

3. . Hurtig
Ja, kan kommunikasjonen være kort, men treg. For eksempel, snakker litt raskere, skrive litt raskere, ha raske telefonsamtaler i stedet for å tilbringe tid å skrive e-post, ta alle relaterte dokumenter for en diskusjon og å være klar i stedet for å utvide diskusjoner uten gyldig informasjon eller har rask studert beslutninger; har alle økt tiden vi kan ha til å utføre våre oppgaver og unngikk unødvendige samtaler.

4. Positive
Og dette var den viktigste av alle over. Å ha positive kommunikasjon tillot folk å komme med løsninger i stedet for problemer, stoppe griner nesten alt: vær, liv, arbeid, bil, etc., og også tillot folk å hjelpe hverandre. For eksempel, hvis jeg hadde en person å klage på en annen person, jeg forklare ham dette er negative kommunikasjon som enten vil presse meg til å dele dere mine negative følelser om samme person, eller i det minste vil påvirke mine følelser negativt mot situasjonen eller folk . Etter å forklare virkningen av negative kommunikasjon, spør jeg den samme personen til å gjenta påstanden positivt. WOW! Prøv å spørre noen snakker negativt å gjenta det samme positivt på fem forskjellige måter, og du vil bli overrasket av følelser, løsninger, forbedringer, bistand og andre gode resultater som alle kan få. For eksempel, folk pleide å se problemer og heller enn å rapportere se et problem gjort av andre, sier de fant vi et problem, løst det og har rapportert det samme for å unngå skjer igjen.

Jeg er uendelige med eksempel som jeg har opplevd i en periode på seks måneder med mitt team der alle var som påvirker alle omgivelser, før vi fikk ca 200 presise, korte, raske og positive kommunikatører. Dette er tall som jeg, i hvert fall, var klar over. Jeg husker da du ville rapportere et problem, jeg spurte en leverandør for å løse det å si "Det er et problem ..", og hans svar var "Emisjonen er et negativt ord". Jeg svarte "Du har rett, det er en utfordring ...".

Jeg oppfordrer alle til å gjøre en test for en dag for ikke å si eller godta annet enn å bli filtrert gjennom disse kriteriene kommunikasjon, og gi meg beskjed .. tilbakemelding