Building Rapport over telefon: 3 trinn til en hyggelig telefon Conversation

Building rapport over telefonen kan virke litt skremmende i starten, men det &'; s faktisk ganske lett. I motsetning til ansikt til ansikt samtaler, du skjønner &'; t trenger å bekymre deg om å se vanskelig eller gjøre noe som kan fornærme deg foran den personen du &'; re snakker til.

Når det gjelder å bygge rapport over telefon, kan du konsentrere all innsats inn i samtalen. Det er færre distraksjoner og derfor gjør du færre feil.

Her er noen av de retningslinjer som kan hjelpe deg å bygge rapport over telefonen.

1) Forbered Din introduksjon

Hvis du &'; re ikke en veldig pratsom person eller hvis du &'; re ikke brukes til å bygge rapport over telefon, er det tilrådelig for deg å lage en oversikt over hva du &'; re kommer til å si. Du skjønner &'; t må følge et manus; men minst en disposisjon vil hjelpe deg å fokusere på det du ønsker å ta opp i samtalen.

For eksempel, hvis du &'; re ringe noen å spørre dem ut på en date, kan du finne deg selv på et tap for hva du skal si når den personen plukker opp telefonen. Nå, det ville bare være vanlig pinlig.

For å unngå pinlige øyeblikk som dette, kanskje kan du bare skrive ned:

• Be om (sett inn navn)
• Si “ hi &"; og introdusere deg selv
• Spør om morgen &'; s lekser … etc.

Hvis du &'; re ikke trygg på å gjøre samtalen, kan du prøve å øve inn det du ønsker å si. Det vil hjelpe deg bli vant til tanken på å snakke med den personen du liker

2) Don &';.. T La Nervøsitet innhente deg

Building rapport over telefonen kan gjøre deg litt mer nervøs enn vanlig. Dessverre kan dette noen ganger gjøre stemmen din høres squeaky og gjør du snakker litt for fort.

For å holde nervøsiteten i sjakk, gi deg selv en pep-talk. Fortell deg selv at du &'; har gjort dette før, og at denne telefonsamtalen er ikke forskjellig fra den samtalen du har gjort til din beste venn i går kveld.

Ta dype åndedrag og gjøre en bevisst innsats for å snakke med en normal hastighet. Snakker saktere vil også hjelpe deg å slappe av; og før du vet ordet av det, du &'; re ferdig med samtalen

3) Alltid Say “. Takk &"; At The End

Når du &';. Re ferdig med det du har å si, don &'; t glem å si “ takk &"; til hvem det er du &'; ve snakket med. Selvfølgelig, hvis du &'; ve vært å snakke med den personen du liker, “ takk &"; biten er valgfritt.

I alle andre tilfeller, men uttrykker din takknemlighet er svært viktig. Husk at det &'; s avgjørende for å avslutte samtalen på en fin måte. Selv om hele telefonsamtale gjorde &'; t gå bra, må du aldri banke telefonen eller henge opp. Grit tennene dine hvis du må, men gjør ditt beste for å holde seg høflig.

Building rapport over telefonen er lett når du vet hva feil å unngå og hva ting kan gjøre samtalen mer behagelig
.