Crystal Clear Communications

En av de største problemene jeg har sett gjennom årene jobbet med klienter er at av kommunikasjon. Så ofte, kan situasjoner gå matrise bare for mangel på krystallklare kommunikasjon. En del av problemet er også en del av skjønnhet; vi alle har ulike kommunikasjonsstiler. Og så mye som dette annonser til den iboende kompleksitet og fascinasjon av livet, kan det også være frustrerende når vi er "snakker ulike språk" og ikke engang klar over det.

En av mine favoritt eksempel er på et par som ville kontinuerlig opp i slåsskamper i løpet av å spille tennis. Både mennesker elsket tennis og hadde vært å spille det hele livet. Begge følte at dette var en perfekt måte å tilbringe en søndag ettermiddag, og ble enige om at de ønsket å gjøre dette sammen. Så, hva er problemet? Hvorfor gjorde tennis alltid resultere i en kamp, ​​såre følelser og unødvendig drama? Fordi de ikke hadde tatt seg tid til å definere hva "tennis" ment til hver og en av dem; vesentlig å definere ordet. I denne spesielle situasjonen, vokste en person opp med en veldig gjennomsnittlig middelklasse liv. Tennis mente du tok din racket og et par baller, kastet på joggesko og dro over til den lokale skolen eller samfunnshus for en time eller to.

Den andre personen i dette scenariet hadde en helt annerledes oppvekst. Tennis var en hendelse. Det var noe familien gjorde på søndag ettermiddag sammen. Det startet med brunsj, riktig tennis hvite, og endte med tiden for samtale og drikke. Både mennesker hadde et annet bilde i deres sinn for ordet "tennis". Både mennesker hadde en helt annen forventning for dagen. Og både mennesker, trodde at de var helt rett, og at den andre var litt sinnssykt med urealistisk, og ikke minst uhørt, forventninger. Fra utsiden ser det &'; s lett å se hvordan noe så enkelt kunne gå så galt, men fra innsiden av bildet, og vi &'; re alt i bildene i våre egne liv, ting er ikke alltid så opplagt
Her er noen enkle regler for krystallklare kommunikasjon.

1. Få Clear Dette kan virke innlysende, men lettere sagt enn gjort. Sørg for, som i eksempelet ovenfor at dere begge har den samme ideen om nøyaktig hva det er som du snakker om. Hvis tennis kan bety så forskjellige ting for forskjellige folk, tenk hva forskjellige ideer det kan være på kjærlighet, ekteskap, relasjoner, kontor etikette og mer. Ber om avklaring er ikke uhøflig, og heller betyr det at du er en idiot, er sunt og respekt for alle involverte og relasjonene.

2. Slipp Forsvar Hvis noen virkelig prøver å få klare med deg, enten ber om mer info eller tilby det, ikke får snurt. Dette er ikke en personlig fornærmelse eller angrep, er det bare informasjon. Det samme gjelder i revers. Så mange muligheter som det er for å bli fornærmet, det er like mange for forståelse. Spør først før du gjør noen forhastede dommer.

3. Si hva du mener, og mener det du sier hvor mange ganger har du tatt noens ord til hjertet, bare for å ha dem si "jeg var bare tuller." Eller "Jeg bare sa det. Jeg mente ikke noe med det." I en virksomhet situasjon kan dette være frustrerende tidkrevende og kostbart. I personlige situasjoner, hjerteskjærende. Si sannheten og stå ved det. Vi får ikke til å holde mange ting i dette livet, men verdien av ditt ord kan aldri bli tatt fra deg, bare gitt bort.

4. Lytt Vi ønsker alle å bli hørt, men den andre halvparten av det er å lytte. Jeg kan bare bli hørt hvis du gir meg din oppmerksomhet og lytter til meg, og vice versa. Blir hørt føles fantastisk! Og gjennom lytting kan vi lære så mye. Når noen snakker, fysisk lukke munnen, faktisk øker dette din evne til å høre. Før du begynner å formulere svaret ditt i hodet ditt, la dem fullføre. Mat er ikke bra halvferdig, og heller ikke er våre ideer eller svar.

5. Svare Svare svare Kommunikasjon er en toveis gate, og hvis lytting er den ene halvdelen, svarer den andre. Samtale, skriftlig eller muntlig er i live, er det en utveksling. Det &'; s veldig mye som å kaste en ball og leke sisten. Min jobb er ikke bare å kaste ballen til deg på en måte som er mest sannsynlig å fange den, men for å gjøre mitt beste for å ta det - får det, når du returnere den til meg. Går stille, ikke anerkjenne den andre personen &'; s uttalelser eller spørsmål eller ikke bekrefter (som i tilfelle av e-post, talemeldinger etc.) kan føre til misforståelser, forvirring og såre følelser. Når du har tatt deg tid til å lytte, gi den andre personen gave å vite at de &'; ve blitt hørt. Dette er også en fin måte å nappe feiltolkninger i bud!

Livet handler om kommunikasjon. Det starter med vår første skrik og slo vår siste åndedrag. Hver utveksling med en annen person er, på det &'; s kjerne kommunikasjon, så ville det ikke gi mening for oss alle å bli virkelig god til det

Denne uka utfordrer jeg deg til å få klarere med din kommunikasjon. . Velg ett område i listen ovenfor og se om du kan mestre det! Legg merke til hvilke endringer det skaper i livet ditt, hvordan du kommuniserer med andre og dem med deg

Inntil neste gang, lytte opp, få klare og nyte en ny enkelhet i kommunikasjon
. &Nbsp!;