Hold den jobben! Kommunisere Your Way Out of Conflict

I dag &'; s usikker økonomi endrer måten vi ser på alt, inkludert våre jobber. Siste året vi kan ha thought-- hvis ting didn &'; t går godt i denne jobben, vi &'; d finne en annen. Eller, hvis vi gjorde &'; t få våre etterlengtede bonuser, vi &'; d bare dra. Eller, hvis folk gjorde &'; t setter pris på vårt arbeid, vi &'; d bare finne en jobb hvor vi &'; re mer verdsatt.

Med arbeidsledighet tall svevende og stabile, sikre bedrifter går buken opp, våre arbeidsplasser vises mer og mer attraktivt. De av oss med arbeidsplasser anses de heldige. I dette miljøet, hvordan holder du den jobben som i fjor gjorde &';? T synes verdt å holde

En del av problemet ligger i vår evne til å glemme hvor vanskelig det var å få jobbene våre i første omgang. Vi glemte problemer vi gikk til forskning bedrifter, revidere og tilpasse våre gjenopptas, polering opp våre kommunikasjonsferdigheter, stryke våre beste skjorter, og tar til gatene. Vi glemte de lange søvnløse timer med håp om at vi &'; d bli blinket ut blant kandidatene. Vi glemte oppstemthet vi følte at første dag på jobb. Etter noen uker, måneder og år, alt fikk uklar.

Når vi tar våre jobber for gitt, har vi ikke gjør en innsats for å håndtere de små irritasjonsmomenter vi møter på jobb. Vi blir opphisset når vår kollega får mer anerkjennelse enn vi gjør. Vi vegrer seg for nye salgsområder lagt inn i vår allerede strukket arbeidsmengde. Vi klager når ledelsen kutter våre fordeler. Vi truer med å avslutte når våre ressurser krympe.

I stedet for balking, klagende og truende, utfordrer dette miljøet oss til å møte disse vanskelighetene hodet på. Fordi våre arbeidsplasser er nå gyllen, kan vi ikke snu ryggen til dem når ting ikke går vår vei. Vi må kommunisere din vei ut av konflikten. Men, hvordan akkurat gjør vi det

Her er noen tips for å kommunisere din vei ut av konflikten:?

1. Lytt til fakta og følelser.
To. Omskrive når det passer.
Tre. Unngå å gjøre antagelser om den andre &'; s motiver
fire. Unngå sarkasme
5. Unngå mye kritikk uttalelser og bruke problemløsning språk
6. Avklare innholdet i konflikten og re-forhandle forventninger. Product: * Hvis uenigheten er over fakta, se etter problemer som vil kaste mer lys på elementene i tvisten. Product: * Hvis uenigheten er over metoder, minne annen person du har felles mål og at du &'; re leter etter midler til samme formål. Deretter undersøke den andre &'; s. Foreslåtte metoder for å nå målene, og ser etter en felles plattform product: * Hvis uenigheten er over målene, foreslår at dere begge tar deg tid til å beskrive så tydelig som mulig de motstridende mål. Mens du gjør det, lytte etter en felles plattform. Product: * Hvis uenigheten er over verdier, tyder på at verdiene beskrives i driftsvilkår (hva de egentlig mener, hvordan de påvirker atferd).
7. Når du gir konstruktiv kritikk, håndtere ett problem om gangen.
8. Alltid huske på at du bidrar på noen måte til konflikten. Ditt fokus bør være på “ Hva kan jeg endre på min stil som ville hjelpe oss å nå en avtale &";?

Neste gang sjefen kritiserer arbeidet ditt, og uansett hvor hardt du prøver, kan du &'; t tilfredsstille sine standarder, husker hvor verdifullt at jobben er. I stedet for å snu ryggen til alt og går ut døren, ta et dypt pust og kommunisere din vei ut av konflikten

Eksempel:.

Arbeidstaker. “ I &'; m nysgjerrig på å vite hva det handler om mitt arbeid som er underordnet &";?
Boss. “ It &'; s slurvete. “
Employee. “ Hjelp meg å forstå hva du mener med slurvete &";.
Boss. Slår gjennom den siste rapporten. “ Se på dette! Du didn &'; t inkludere noen eksempler for benchmarking. Hvordan vil XYZ Company forstå hva du &'; re snakker om hvis du haven &'; t gjort din forskning &";?
Employee. “ Så du &'; re si, hvis jeg legger til et par eksempler, denne rapporten vil fly &";?
Boss. “ Det ville hjelpe &";.
Employee. “ Hva annet ville forbedre min rapport &";?
Boss. “ Jeg don &'; t se hvorfor jeg må fortelle deg alt. Kan &'; t du finne ut av det selv &";?
Employee. “ Angivelig, jeg haven &'; t vært i stand til å finne ut av det for godt, og jeg setter pris på innspill. Fortell meg hva annet vil bidra til denne rapporten. Som deg, jeg vil at vi skal få dette prosjektet &";.
Boss. “ Du kan legge til mer farge. PowerPoint-presentasjonen er kjedelig. Gi det litt liv &";.

Legg merke til dette er en konflikt om metoder. Den ansatte som tar sikte på å få klarhet. I stedet for å bli emosjonell, defensiv eller sint på sjefen sin, bodde den ansatte fokusert og nysgjerrig. Han omskrevet det han hørte og forble åpen for forslag. Å gjøre dette betydde at han måtte gå inn i samtale med en sunn dose ydmykhet og nysgjerrighet. Arbeidstakeren omskrevet uten forsvar.

For å kommunisere din vei ut av konflikten, må du sette dine følelser i sjakk. Glem skylden og forsvar og innse at du nå kjemper for å beholde jobben.
.