Åtte tips for å håndtere Bully Emails

Nylig hadde jeg ulykke av å gjøre med en kollega som likte å skremme via e-post. Jeg mistenker at noen av dere kanskje har hatt lignende opplevelser. Hele prosessen har gjort meg til å tenke på hva som er den beste måten å håndtere mobbe e-poster. Vi ønsker å “ si det akkurat &"; Men, hva er “ akkurat &"; når du møter noen som ikke vil snakke med deg på telefon eller ansikt til ansikt, men ønsker å rive av stygge eposter i stedet? Her er noen ideer du kan finne nyttig.

Husk to svært viktige poeng i Si det akkurat kommunikasjonsmodell. One, du kan ikke endre den andre personen
Du kan ikke tvinge noen til å snakke med deg på telefonen selv om det &'; s. Den beste metoden for kommunikasjon. Du kan ikke tvinge noen til å slutte å sende mobber e-poster. Og to, er det viktig å forstå hvor personen kommer fra, men det &'; s ikke vår jobb å psychoanalyze
personen. Med andre ord, du trenger ikke å overbelastes ned i hva du oppfatter den andre personen &'; s emosjonelle, personlige eller andre problemer kan være. Du kan bare forholde seg til her og nå

Gitt disse to viktige punkter fra modellen, la &'; s titt på noen tips for håndtering av mobbe e-post:.

• Hvis noen sender deg en bølle e-post og det &'; s første gang de &'; ve gjort det, prøve og ordne en tid til å snakke i telefonen før du svarer. Ikke svare umiddelbart til e-posten. Hvis du gjør det, kan du si noe du &'; ll angre

&bull!; Hvis personen sender deg gjentatte mobbe e-post og nekter å snakke med deg på telefon, må du svare på den personen via e-post

• Når du svarer på en mobber e-post, ikke svare på det emosjonelle innhold. Hvis de klandre deg for ting du ikke gjøre, la det gå. Rettferdiggjør hva du gjorde vil bare stimulere en annen bølle epost. (. Stol på meg jeg gjorde det, og det spiller &'; t work!) Videre er defensiv noen form for begrunnelse. Så snart du får defensive, er du kitt i hendene på mobbe emailer

• Når du svarer på en mobber epost, svarer bare på spørsmål som må besvares spesifikt. For eksempel, hvis du må svare på et spørsmål om når noe skal sendes inn, gjør du det. Hvis du må svare på et spørsmål om hvordan du går frem på en handling, gjør du det

• Hvis mobberen epost har ingenting i det, men følelsesmessig innhold og det er ingen spesifikk å svare på, har du to valg. 1) Du kan svare med en uttalelse som sier, “ I &'; m støtt av det du &';. Har sagt i eposten &"; Med andre ord, du bare dele dine følelser i en selvsikker måte. Eller, 2) Du bestemmer deg for ikke å svare i det hele tatt

• Si det akkurat modell ber deg om å finne en gjensidig løsning når du arbeider med en konflikt. Du kan &'; t gjøre det når du arbeider med en bølle e-posten fordi du har ingen interaksjon. Du må i stedet bestemme i løpet av handlingen du ønsker å ta og si det. For eksempel “ I &'; m kommer til å avslutte forholdet med selskapet i dag &"; Denne uttalelsen må være klare og viser ingen slingringsmonn. Du kan &'; t si, “ I &'; m tenker om å avslutte forholdet med selskapet ditt. Hva tror du &"; Det vil bare føre til en annen bølle epost

• Mobbe emailer vil fungere som om han /hun har gjort handlingen avgjørelsen du har gjort. Hvis du skyter ham som en klient, vil han prøve å gå av. Han må ha det siste ordet. La ham få det!

• Til slutt, husk en bølle emailer er en “ vanskelig person, &"; som beskrevet i boken min, Managing Sticky situasjoner på jobb.
Han eller hun er en bølle emailer med alle, ikke bare med deg. Hvis det viser seg at denne personen er sjefen din, må du bestemme i din beslutningspunkter hvis kostnadene er verdt det. Er det verdt det å fortsette å håndtere denne personen? Bully emailers er enda vanskeligere å takle enn de menneskene som setter deg ned til ansiktet ditt. Hvorfor? Vi har ingen mulighet for dialog. Hvis denne personen er sjefen din, I &'; d foreslår polering opp din CV

I dag &';! S verden av elektronisk kommunikasjon, mobber e-post er hyppigere enn noen gang. Det viktigste å huske er å ikke svare med en gang. Gi det tid.
Hvis du tilfeldigvis være en Fet
personlighetstype, kan dette være det vanskeligste for deg. Men, kan du gjøre det. Hvis du må, skriver e-post, men don &'; t send det
Stop.. Bevege seg bort fra datamaskinen, eller slå av håndholdt. Ta deg god tid og deretter svare. Tid mollifies bedre enn noe annet. Bruk det! Svare på en bølle som en bølle bare skaper to bøller! For å si det akkurat, må du gå i forkant av bully emailer og vise dem hva profesjonalitet ser ut
.