The Talk Om Talk

« The Talk Om Talk &";
av Amy Remmele

Alle har ideer om hva som påvirker god kommunikasjon på arbeidsplassen. Noen sier det &'; s at menn og kvinner er fra forskjellige planeter. Noen sier det &'; s om generasjonsforskjeller. Noen selv si det &'; s umulig

Etter år med rådgiving par i min private praksis og bedriftseiere og ansatte i virksomheten min rådgivning praksis, sier jeg at det kommer ned til edle metaller!. Eller mer spesifikt, ser på to regler som er oppkalt etter edle metaller.
Den første er en regel vi har vel alle hørt, The Golden Rule. Behandle andre slik at du ønsker å bli behandlet. Når det gjelder å gi om interaksjoner global råd, er dette gamle ordtaket best. Ved å spørre hva vi selv ønsker fra andre, vil vi bli ledet til å være respektfull, til å lytte og til å delta på hva den andre personen sier. Vi vil være genuint interessert i hva andre tenker og føler, vil være ærlig samtidig er skånsom, og vil gi støtte og råd, men vil ikke forsøke å “ redning &"; andre. Vi vil også dele vår kunnskap og kompetanse på en ydmyk måte, le med andre, ikke på dem, være så inkluderende som vi kan være med alle slik at ingen føler seg utelatt, dele makt og kontroll og gi mer enn vi får. Anmeldelser

Den andre regelen gjelder for mer spesifikk kommunikasjon. Det er Platinum Rule. Denne regelen sier at du bør kommunisere med folk i den måten de ønsker å bli kommunisert. Med andre ord, sjekk ut den andre personen &'; s “ samhandling stil &"; og justere kommunikasjon basert på denne informasjonen. Dette betyr ikke at du vil være i endring “ hva du sier, &"; bare “. hvordan du sier det &"; Din melding, dine verdier og overbevisninger og hva du sier er en del av deg. Platinum Rule ikke be deg om å endre det, eller for å være uærlig eller usanne til deg selv. Men hvordan du levere meldingen, stilen og språket du bruker, kan gjøre forskjellen mellom å bli hørt og forstått eller å bli misforstått og avvist.

Her er en veldig kort oversikt over stilarter, som er basert på noen grunnleggende trossystemer. Noen mennesker tror at verden er et veldig hyggelig sted, mens andre er mer mistenksomme og forsiktige. Noen mennesker tror at de har noen makt og innflytelse i verden, mens andre mener at de har svært lite strøm eller effekt. Når vi tar disse trossystemer og bland dem sammen i varierende grad, får vi mange forskjellige typer interaksjonsstiler. Vi har folk som liker å gjøre forretninger samtidig er sosialt, og de som liker å komme helt ned til og feste med virksomheten. Vi har folk som ønsker alle fakta og tall for å være perfekt, og for hvem gjør jobben “ den rette måten &"; er minst like viktig som det endelige resultatet. Vi har folk som bare ønsker resultater og ønsker dem raskt. Vi har folk som ikke kan arbeide med mindre hele laget er på samme side. Vi har folk som ønsker å komme opp med ideer, mens andre følger gjennom og gjennomføre ideene. Vi har noen folk som liker å lytte og noen som liker å snakke. Det finnes mange forskjellige typer og det finnes måter å få hver type for å forstå hva du sier og måter å få hver type til « bli med på laget &";.

Når folk oppfører seg naturlig, kan du observere deres grunnleggende samspillet stil. Dette vil trolig ikke endre seg dramatisk. Men stil kan justeres for å gjøre kommunikasjonen jevnere og mer produktiv. Spør deg selv noen spørsmål før du samhandler med noen. Hvordan denne personen liker å samhandle? Har han /hun liker å chit chatte? Har han /hun liker alle i &'; s prikkete og t &'; s krysset? Betyr denne personen hater konflikten? Betyr denne personen få oppskjørtet om tiden blir for pressing? Når du har vurdert den andre personen &'; s stil, ta deg tid til å justere din stil, slik at samspillet vil gli langs jevnere.

Tenk deg en veileder som ønsker raske resultater og som ikke liker å “ kaste bort tid på tomt prat &"; Nå forestille seg at denne veileder er i ferd med å gå inn på kontoret til noen som liker å være sosial og “ spille &"; litt rundt hennes arbeid. Veileder kan bare storme inn på kontoret og kreve forsinket rapporten. Dette vil trolig føre til en kastet sammen rapportere og såre følelser som kan true fremtiden forholdet og fremtidige prosjekter. Hva om veileder stanset et øyeblikk, minnet seg selv på bare hvem hun var i ferd med å engasjere seg, og justeres tilsvarende? Tar seg selv i betraktning, ville denne effektiviteten-minded veileder første minne seg selv at å ta tid nå til å gjøre samhandlingen riktig kan spare tid senere for å reparere den ødelagte forholdet. Så kunne hun ta de få sekundene det tar å spørre om den kommende kontor parti eller den nye barnebarn før du flytter inn i virksomheten saken på hånden.

Dette kan være et godt tidspunkt å skyte inn noen “. universell kommunikasjonsregler &"; Uansett hvilken stil du eller menneskene i livet ditt er, sjekk ut kroppsspråk. Kroppen din snakker måte høyere enn dine ord. Så, hvis du skjelver fingeren i noens &'; s ansikt, uansett hva som kommer ut av munnen din, de hører du sier, “ Jeg truer deg &"; Hvis du ser ned på bakken med slumped skuldre, blir de å høre at du er redd. Så, være veldig bevisst på hvordan kroppen din oppfører seg. Og det er en samlet Cardinal Rule of Communication. Aldri vise avsky for alle at du vil fortsette å ha et forhold til. Hvis du er usikker på hva kroppen din sier, sjekk den ut. Det kan være noen i livet ditt som vil gi deg ærlige tilbakemeldinger på hva din tone og kropp er å formidle. En profesjonell kan være en fantastisk ressurs for denne typen tilbakemeldinger. En av deres viktigste oppgaver er å lytte og forstå hva folk sier med ord og handlinger, og deretter å mate den tilbake til kundene på en nyttig måte.

I den mest effektive og produktive arbeidsplasser og boliger alle kjenner alle andre &' ; s interaksjonsstiler gjennom formelle vurderinger. Eiere og ledere og foreldre deretter lede og administrere basert på stiler. All samhandling på alle nivåer er gjort gjennom mindfulness og bevissthet. Alle føler seg respektert og alle stemmer blir hørt.

Tenk hvor mye mer interessant og spennende veileder &'; s dag vil bli når hun kommuniserer med hver av sine ansatte på en annen måte som lar dem vet at de blir behandlet som individer. Tenk deg en enda bedre scenario når de gjør et spesielt punkt å justere til henne og til hverandre. Når alle blir den beste kommunikator han eller hun kan være, synergi skjer, løsninger skapes, og produktiviteten går opp og opp.

Så mens generasjon og kjønn spiller sine roller i kommunikasjon, stiler og hvordan de styres vil gå mye lenger mot effektive og produktive interaksjoner. Få en “ style &"; sjekket ut. For mer informasjon, kontakt
Amy Remmele på 716-626-5977 eller gå til www.peakofsuccess.com
.