Når du arbeider med en Bully Er ikke Working

Hver og en av oss, på et eller annet tidspunkt i karrieren vår har møtt utfordringen med å jobbe med en mobber: det være seg en klient eller en kollega. Webster definerer en bølle som en ". Støyende, nedlatende person som tyrannizes den svake &"; Selv om vi ikke &'; t starter som svak, å være på mottakersiden av fiendtlige behandlingen gir raskt seg til å bli fattig i ånden. Som et resultat, kan vi begynne å oppfatte oss selv som “ svake &"; eller utilstrekkelig i vårt arbeid. Vi kan føle angst eller depresjon. Vi begynner å manifestere symptomer på traumer. Vet du hvorfor folk mobber andre mennesker? Fordi de kan.
Gut-skudd vi får når noen er å være ute av linjen er en fysiologisk kall til å huske vår høyere formål. Mange ganger huske vår høyere formål er, i seg selv, nok til å holde oss trygge og sentrert uten å ta på mobbe &'; s upassende bemerkninger. Hvis vi sliter med Vicarious Trauma, blir vi utfordret med å huske vår høyere formål og har høy risiko for å tro at mobbe &'; s negative evalueringer. Når en person virker mer interessert i å være fornærmende enn i samarbeidet med oss ​​som en klient eller kollegial, er det viktig å holde seg bevisst og hjertelig sette en grense.
Når du finner deg selv i posisjonen til å bli mobbet vi foreslår å dele ditt formål eller Mission Statement med mobberen og deretter ber om det du trenger fra ham /henne for å gjøre det skje. Vi gang jobbet med en ung advokat som hadde problemer med en krigførende klient. Klienten var anklagende og uhøflig ved tre anledninger. Tre var en sjarm. Når vi hadde jobbet med advokat for å forstå at å gi slipp på klienten kan være den eneste måten for en mer givende å hjelpe forhold til å strømme inn, advokaten var klar til å dele med kunden hvordan hun trengte for å fungere.
Neste gang kunden tok ut sine frustrasjoner på advokaten, lyttet hun til sin gut " sparker &"; og tok en risiko. Kommer fra en nøytral posisjon, advokaten fortalte klienten: “ Familierett er veldig viktig for meg. Jeg er beæret over å hjelpe mennesker i nød, og jeg jobber hardt for å gjøre en god jobb for mine klienter. Ditt forhold til meg er også svært viktig, og i ånden av å ha et godt samarbeid sammen, må jeg fortelle deg at jeg noen ganger føler ubehag i hvordan du nærmer meg. Nå innser jeg at du er en travel mann som er engstelig om dette skilsmisse, og du vil ha resultater. Vel, jeg vil ha det du ønsker. I &'; d at du skal vite at jeg jobber på min absolutte best når jeg føler respektert. Jeg gjør en forpliktelse til å bruke min juridiske kunnskaper til fulle for deg, og jeg &'; d liker du å vise din tillit til min evne til å gjøre det. Med denne kombinasjonen, vil vi lykkes &"; Klienten trodde et sekund og deretter beklaget sin overrumpla. Han bemerket at han virkelig hadde full tillit til advokaten &'; s evner til å få jobben gjort. I tid, spurte han advokat for å hjelpe ham med flere andre saker og henviste henne flere nye kunder. Advokaten følte stor om hennes arbeid og hennes stressnivå redusert.
Hver bully er virkelig en velsignelse fordi han /hun gir oss muligheten til å bekrefte vår formålsparagraf. Dele vår høyere formål og ber om hva vi trenger å gjøre det skje serverer både mobberen og bidrar faglig gjensidig. I vårt eksempel er mobberen får mulighet til å få sine behov dekket gjennom å praktisere høflighet og respekt, og advokaten ble bemyndiget til å gjøre sin jobb uten lidelse. Dette setter scenen for en vinn-vinn-forhold, noe som bidrar til å holde oss rike i ånden som vi fortsetter å møte utfordringene i Vicarious Trauma i vårt arbeid
.