Hvordan håndtere vanskelige People

"Vi trenger å snakke," partneren din sier. Du hører tonen og blikk opp fra boken din. De har fått som ser på ansiktet sitt. Du vet, The Look. Jo nærmere de kommer, jo mer sikker på at du er. Trouble. Med en kapital "T". Cue åpnings barer fra Jaws soundtrack. En syk følelse i magen sparker opp, og du føler deg svak. Ditt hjerte pounds, håndflatene svette, og tankene dine løp. "Hva nå?" du lurer på fra en forvirret sted inne.

Velkommen til hjernen og kroppen på emosjonell smitte. Du har bokstavelig talt "fanget" den emosjonelle opprørt av partneren din. Det er ikke vanskelig å gjøre. Vi er faktisk programmert gjennom flere komplekse fysiologiske systemer, elektro, hormonelle og kjemiske, til bokstavelig talt å plukke opp og ta på hverandres negative følelsesmessige tilstander. Vi kan tune inn hverandres positive følelser, også, selvfølgelig, men fanger de negative som er like enkelt som å plukke opp hodelus i et rom fullt av infiserte kindergartners.

Dette gjorde stor sans for evigheter siden, da trussel om fysisk fare var stor. Hvis vi savnet et positivt signal fra noen, innsatsen var relativt lavt vi kan gå glipp av et måltid. Men hvis vi savnet et negativt signal-vel, vi kunne være måltidet. Så naturen forberedt oss godt. Overlevelse er viktig, så vi leser hverandres signaler om frykt, opprørt, og stress med stor hastighet og høy presisjon. Og vi er kablet til raskt reagere med vår egen frykt og opprørt.

Men vi trenger ikke å svare så primitivt. Vi kan faktisk lære å regulere vår egen respons på signalene som andre kringkastet. Vi kan også holde hodene våre når de rundt oss, som Kipling famously sa, mister deres og skylde på oss.

Når vi svare på en urolig person eller dyr i et objektiv, bevisst måte, er de mer sannsynlighet for å roe ned. Og selv om de ikke gjør det, er vi i stand til å tenke klarere og effektivt mens vi er i samspill med dem hvis vi er i en rolig, klart sinnstilstand.

Her er noen tips til å forbli rolig når du er sammen med noen eller noe som er opprørt (eller oppskakende for deg):

1. Pust. Pust rolig og regelmessig, slik at utpust siste så lenge inhalerer. Pust-2-3-4, puster 2-3-4. Gjøre det om og om igjen. Utpust er viktig, og det regulerer avslapning delen av nervesystemet. Gjenta, sakte og lett, igjen og igjen.

2. Sett en intensjon om å holde seg rolig. Si noe sånt som dette til deg selv: Jeg er ansvarlig for min egen erfaring, og jeg er trygg. Jeg vil forbli rolig og fredelig som jeg samhandle med denne personen eller situasjonen. Pust inn kraften i det utsagnet.

3. Innse det uunngåelige. Du vet partneren din kommer til å bryte ut i elveblest hver gang de får nær kredittkortregningen. Du vet sjefen din kommer til å få sur hver gang sjefen hans kommer til byen. Du kjenner din datter kommer til å ha en nedsmelting hver gang ordet "fett" er nevnt i løpet av tjue verft henne. Hvis du husker sine triggere, vil du ikke bli overrasket, og du vil være bedre forberedt til å håndtere dem på fredelig vis.

4. Shields UP, Scotty. Være som Captain Kirk, og få din skjold opp. Tenk deg et kraftfelt rundt deg. Det kan være så kreativ som du ønsker. En usynlig, men svært kraftig kraftfelt som den som beskyttet Starship Enterprise. En fluffy, rosa, men ugjennomtrengelig sky. En sparkly netto små blinkende stjerner. En stål hai bur. Tenk deg at du er trygt innenfor det og at opprørt og agitasjon sprette rett ut av det. Føler hvor trygt du er der. Puste. Denne lille øvelsen er faktisk et kraftig verktøy som engasjerer den høyre hjernehalvdelen av hjernen, og forbedrer din evne til å opprettholde sunne grenser og å holde seg immune mot emosjonell smitte.

5. Mykne øynene og utvide blikket. La din perifere synsfelt hjelpe deg. Når vi er redd eller opprørt, har vi en tendens til å begrense vårt fokus. Det er naturens måte å hjelpe oss med å holde oversikt over nøyaktig hvor haien er. Når vi forsettlig mykne våre øyne og utvide våre blikk, slik at våre sidesyn til å komme inn i vår bevissthet, er vi signaliserer vårt nervesystem at haien er borte og alt er greit.

6. være empatisk uten å være en svamp . Mange av oss i å hjelpe og healing yrker som arbeider med mennesker i delstatene opprørt feilaktig tror at vi må absorbere giftige energien til en annen for å forstå hva de går gjennom, og for å hjelpe dem. Dette er rett og slett ikke sant. I stedet for å hjelpe, vind vi opp drenert og brent ut, og hjelpe noen. Disse prinsippene for egenbeskyttelse fra emosjonell smitte gjelder spesielt for de av oss som jobber som hjelpere og healere. Vi kan lære å skifte mellom en tilstand av følelsen inn i en annens følelsesmessige tilstand til å forstå og utforske det, tilbake til vår egen tilstand av ro og fred. Det kan ta litt praksis, men det er vel verdt det. Prøv skiftende din empatisk fokus inn og ut av kundens emosjonelle energi.

7. trinn i din egen kraft. Enten det er et familiemedlem, et aksjeselskap, eller en klient, er vi ofte oppfordret til å gå inn i vår egen kraft. Vi kan løse ikke å bli sugd inn i destruktive, disempowered vortex av emosjonell smitte ved å forstå at vi er alle lederne i våre egne liv og våre egne følelsesmessige tilstander. Dette er den underliggende tesen om Dan Goleman strålende bok Emotional Intelligence: "Håndtering noen på toppen av raseri er kanskje den ultimate mål på [emosjonell] mestring." Dette gjøres best ved å bo i vår egen virksomhet, vel vitende om at vi har ansvar bare for våre egne følelsesmessige reaksjoner.

8. Husk sannheten i situasjonen. Sannheten er alltid dette-det er ingen situasjon eller person eller et problem som kan løses eller behandles mer effektivt, mer intelligent eller mer effektivt fra et sted for opprørt. Opprørt statene kompromiss oss. Rolige tilstander forbedre våre ressurser.

Så neste gang du hører tonen eller ser The Look, neste gang du møter noen som er opprørt, husk disse tipsene for å holde meg rolig. Disse øvelsene vil hjelpe deg å håndtere eventuelle stressende person eller situasjon, om partneren din er freaking ut fordi kredittkort regningen kom i posten, eller en ti fot lang hai plutselig svømme sammen med deg
.