Seks Rules Of Effektiv Communication

Effektiv kommunikasjon er avgjørende hvis du ønsker folk å forstå ditt synspunkt. Det blir enda mer avgjørende i profesjonelle miljøer, som hard konkurranse betyr at kundene må være overbevist om at produktene er bedre enn din rival. Med mindre du effektivt kommunisere funksjonene og fordelene av produktet, kundene er sannsynlig å gå ut døren. Kommunikasjon er like viktig i samhandling med leverandører, kollegaer, ledere og investorer.

Følgende seks reglene vil hjelpe deg å kommunisere mer effektivt, redusere konflikt i organisasjonen, og bli en bedre leder.

Regel # 1:. Organiser dine tanker

mikset tanker fører til usammenhengende tale. Organisere dine tanker systematisk er første skritt til effektiv kommunikasjon. Du bør være klar over meldingen du ønsker å formidle, og det er nyttig å ha et rammeverk for samtalen. Kommunikasjon er en dynamisk prosess, så du trenger for å organisere og re-organisere tankene tilsvarende som samtalen skrider frem. Denne åndsnærværelse er viktig

Regel # 2:.. Planlegg samtalen på forhånd

Når du tenker gjennom et emne, prøv å se for seg hva slags reaksjon du vil fremkalle. Planlegg ut de forskjellige retninger at samtalen kan gå, og forberede din jord tilsvarende. Det hjelper å vurdere personligheten og oppførselen til personen du har å gjøre. Hvordan han /hun foretrekker å arbeide, hva er hans /hennes atferdsstil? Svare på disse spørsmålene kan du skreddersy din tilnærming tilsvar

regel # 3:.. Vær oppmerksom på dine verbale signaler

Visste du mye av vår kommunikasjon skjer gjennom nonverbal signaler? Meldingen du formidle gjennom gester, kroppsspråk og ansiktsuttrykk vil spille en stor rolle i den responsen du lokke fram. Av denne grunn, din verbal og nonverbal melding må være konsekvent; ellers vil du sende blandede signaler og ikke oppnå det resultatet du ønsker

Regel # 4:.. Vær konsis

Som de sier, er mindre mer. Dette gjelder for kommunikasjon i tillegg. Målet ditt i kommunikasjon er å formidle et budskap og skape en viss respons. Understreke viktige punkter rett og slett, og svare på spørsmål direkte. Gjenta deg selv og gjentok poengene vil bare overdøve budskapet

Regel # 5:.. Demonstrer hvordan den andre personen vil ha nytte

Når du viser hvordan den andre personen vil direkte nytte av tilbudet, er du svært nær å overbevise ham /henne. For å gjøre dette, må du markere gevinsten av tilbudet, og forklare hvordan de vil forbedre hans eller hennes liv. For eksempel, i stedet for å forklare at et nytt produkt er mer effektiv, kan du understreke hvor mye tid eller penger kunden vil spare. Dette er den femte store regelen for å bli en god kommunikator.

Regel # 6: Vær en god lytter

Betydningen av å lytte til den andre parten og forstå hans /hennes synspunkt er ofte oversett.. Effektiv kommunikasjon er toveis prosess; hvis du adoptere en enveis holdning, vil du klarer å lage en rapport med din kollega. Ved å gjøre den andre personen føler at du verdsetter deres deltakelse i samtalen, og at du tar opp hans /hennes behov, du gjør ham /henne mye mer villig til å imøtekomme din posisjon. I praksis betyr dette at du må lytte tålmodig og snakke tilsvar
.