9 Great Løsninger på vanskelige Conversations

Hva gjør vanskelige samtaler vanskelig? Oppstå vanskelige samtaler i vårt daglige liv. Hva gjør dem vanskelig er at de har en tendens til å være de mest emosjonelle seg.

Følelser gjør oss føler klosset og malplassert. De gjør oss føler meg veldig ubehagelig. Vi er veldig opptatt av hvordan våre ord vil påvirke den personen som vi snakker til. Det er i utgangspunktet fordi vi ikke vet hvordan de skal nærme seg et bestemt emne med noen. Innser at hjelper deg å se det første steget du må ta for å holde en vanskelig samtale.

1. Øv saker

Tenk hva du skal si og prøve det ut i hodet ditt først av alt. Det vil gi deg en ide om hvordan du vil høres i denne samtalen.

2. Få en tone helt

Kanskje den beste måten å starte en vanskelig samtale er å erkjenne at det er vanskelig! Så få folk husker å gjøre det, og det kan virkelig hjelpe. Bare tenk på det - hvis du kjenner noen virkelig ønsker ikke å fortelle deg dette, og de føler klosset om det, men de føler de trenger å fortelle deg for din skyld - ville du ikke være mer mottakelig

? 3. Vær ærlig

Fortell personen du snakker med at du vil være ærlig og at du ønsker at de skal være ærlig i retur. Som bidrar til å gjøre folk føler seg trygge i lufte sine sanne tanker. Det er den beste måten å få en vellykket samtale -. Vanskelig eller ikke

4. Være oppmerksomme

Lytt når den andre personen snakker. Hvis du ikke forstår hva de tenker og føler du vil ikke få vite hvorfor situasjonen oppsto som trengte denne vanskelige samtalen. Som vil ha deg rett tilbake til utgangspunktet i dobbel hastighet.

5. Pause for å tenke

Tenk før du snakker - spesielt når reagerer på hva den andre personen sier. De kan være defensive, og hvis du reagerer i sinne, vil du gjøre ting verre.

6. Keep Calm

Husk ditt mål for å ha denne samtalen i første omgang. Hvis du blir sint og personen du snakker med føler seg angrepet og blir defensiv - hva vil du ha oppnådd

7?. Vær taktfull

Hvis du snakker med noen om et problem de har forårsaket, husk at folk sjelden forårsake et problem med vilje. De kan være ganske klar over problemet, og dine kommentarer kan komme som lyn fra klar himmel.

8. Empati er verdsatt

Vis empati med hvordan den andre personen kan være følelsen. Når du har broached vanskelig tema, gi den andre personen tid og plass til å svare deg. Hvis de har å flaske opp sine tanker og følelser de vil bare konsentrere seg om det, og de vil ikke konsentrere seg om hva du sier.

Også, de kan bli bitter og ergerlig. Det er ikke bra hvis du vil ha noe konstruktivt å komme ut av denne situasjonen.

9. Gi tilbakemelding

Prøv sandwich tilnærming. Dette brukes ofte i arbeidssituasjoner der du trenger en arbeidsgiver å forbedre i noen aspekter av deres prestasjoner. Denne teknikken innebærer å fortelle personen noe de gjør det bra: ". Jeg liker måten du ______"


Så du forteller dem det du vil at de skal bli bedre. Endelig ferdig med deg på den positive siden:

". Jeg er sikker på at med måten du ______ vil du være i stand til å ____________"

Det er bare et eksempel, men du får ideen. Hva du trenger å så er å være klar på hva du ønsker å oppnå i samtalen og husk også følelsene til den andre personen til enhver tid. Sørg for at du både er i stand til å komme seg ut av samtalen med verdighet intakt. Vanskelige samtaler trenger ikke å være vanskelig
 !;

kommunikasjonsferdigheter og trening

  1. Profesjonell helse og sikkerhet Training
  2. Ubegrenset Web Hosting mer enn 5.000.000 domains
  3. Nettverk på Holiday Parties
  4. Være bedre enn din Best
  5. En eBook av Michael Webb
  6. *** En ny Voice for 2010 kan være din beste nyttårs Resolution
  7. 7 måter å håndtere Negative People
  8. Lås opp Mulighetene med CompTIA A + Certification
  9. Once Upon a Time: En suksesshistorie Om Collaboration
  10. The Power of Positive Håndskrift Quiz
  11. Hvordan lese folk: De 4 trinn alle prospekter gå gjennom før de sier "Ja"
  12. Internasjonale telefonsamtaler: Ta med din stemme ved forefront
  13. Viktige faktorer for å finne de beste web hosting sites
  14. Hvordan man skal håndtere folk som misliker You
  15. Virkningen av videokonferanser på tvers av ulike Sectors
  16. Eksempel Smart svar på ofte stilte Intervju Questions
  17. Slutte å være så defensiv!
  18. Presentasjon Ferdigheter: 8 gode tips for en heis Speech
  19. Er dine ansatte Samle Anger Stamps
  20. *** Hvor høyt er for høyt i Speaking?