Slutte å være så defensiv!

Har du noen gang vært i en samtale med en kollega, venn eller et familiemedlem om et følsomt tema, og endte opp i en maktkamp, ​​konflikt eller nedleggelse? Eller kanskje som svar til noen andre &'; s kritikk, finner du deg selv å begrunne din oppførsel, kritikk av andre personen eller unngå ham eller henne alle sammen? Det høres ut som forsvar er på spill.

Så, hvordan kan du stoppe å være så defensive?

Du kan starte ved å praktisere kraftig, effektiv kommunikasjon.

Nysgjerrig Spørsmål
Ett alternativ er å be nysgjerrige, uskyldige og nøytrale spørsmål for å forstå nøyaktig hva den andre personen betyr, mener eller føler. For eksempel, hvis noen oppfører seg opprørt, rett og slett be ham /henne direkte om din antagelse så han /hun kan bekrefte, nekte, eller kvalifisere. For eksempel “ Er du sint (sinte, frustrerte, irriterte) om noe &"; Prøv å unngå spørsmål som starter med “ hvorfor &"; som de pleier å sette andre på forsvaret. For eksempel “ Hvorfor er du så opprørt &"; gjør en antagelse (som kan eller ikke kan være nøyaktig) og vil trolig gjøre den andre personen føler at de &'; har gjort noe galt. I stedet prøver “ Jeg får den forstand at du kan bli opprørt. Jeg leser dette nøyaktig &";?

Ikke noe mer enn Feelings
En annen måte å nærme seg en følsom samtalen er å komme med uttalelser som starter med
“ Jeg føler &" ;. Hvis du &'; re ganske enkelt om hva du virkelig føler, og du bruker en nøytral tone, kan den andre personen &'; t sier du &'; re galt. Dine følelser er dine følelser og sier klart dem vil bidra til å avverge en maktkamp fra få farten. For eksempel, i stedet for å si til din partner “ Du &'; re alltid sent &" ;, prøve “ Jeg føler meg skuffet når vi ikke &'; t kommer til å spise middag sammen &"; !

Men (t) ut, En tredje måte å nappe forsvar i bud er å bruke “ og samtidig &"; i stedet for “ men &" ;. Ofte når du bruker ordet “ men &" ;, den utelukker alt du sa før “ men &" ;. For eksempel, i stedet for “ Jeg forstår at du måtte jobbe sent, men jeg laget middag &"; prøve, “ Jeg forstår at du måtte jobbe sent og på samme tid jeg laget middag &" ;. Legg merke til hvordan det endrer hele tonen i budskapet? Igjen, det spiller &'; t klandre den andre personen. I stedet, bare sier det fakta.

Neste gang du befinner deg i et potensielt defensiv situasjon, prøve ut disse verktøyene. De kan hjelpe deg å unngå unødvendige konflikter, få respekt og styrke personlige og profesjonelle relasjoner
.