Hva er din EQ? Forstå Emosjonell Intelligence

Det høres ut som en selvmotsigelse, ikke sant? Jeg mener, "emosjonell intelligens"? Er ikke følelser og intellekt to svært forskjellige ting? Ikke nå lenger, i hvert fall ifølge Dr. Relly Nadler, forfatter av The Leader Playbook. Hvordan søke Emotional Intelligence

Dr. Nadler forklarer Emotional Intelligence
, eller EQ
, thusly: "Emotional Intelligence kan beskrives som en evne eller dyktighet til å forstå og håndtere deg selv og dine følelser og forstå og håndtere andre og sine følelser ledende til stjerne ytelse. "

Man kunne skrive en hel bok om EQ alene, og mange allerede har. For vårt formål, men søkeordene i definisjonen ovenfor alle kommer ned til å lære å "styre deg selv og dine følelser." Dette er ikke enkelt, spesielt i høyt tempo, sterkt konkurranseutsatt, høyt belastet verden av moderne bedriftsmarken.

Men "emosjonell ledelse" er en ferdighet du må lære å virkelig forstå kunsten kommando. Ikke å bli en rigid automat for å få til den bedrift eller din karriere, men å innse at så sunn som følelser kan være, når den ikke er under kontroll kan de også sabotere deg når du minst venter det.

Tenk Følgende veldig vanlig scenario: Du blir møtt med en urimelig frist for å fullføre en allerede utfordrende prosjekt når ordet kommer ned fra høyt at fristen er blitt dobbelt mer urimelig ved å øke leveringsdatoen fra neste mandag til dette fredag. De fleste ville bli opprørt på denne nyheten, spesielt siden de grunner - som formidles av den streke messenger – - virker så vilkårlig. Akkurat som mange mennesker ville "skyte budbringeren," surring ut bare for å gi et utslipp til sine følelser og etablere de er ingen pushover.

En sann kommandør ville vurdere situasjonen, innser raskt at ingen mengden skyting messenger kommer til å endre selve meldingen, ta meldingen for hva det er, vurdere det internt, sette seg ned med en pålitelig team og takle det. I den endelige analysen, er forskjellen mellom IQ og EQ gjenkjenne dine følelser, men å kontrollere dem også.

Like viktig som å gjenkjenne dine følelser er å håndtere de stimuli som skaper dem. For å motvirke den kraftige natur våre svært menneskelige følelser, her er noen påvist strategier for å holde dine følelser i sjakk som du lærer mer om EQ og dens implikasjoner i styrerommet:

Forstå individuelle utløsende mekanismer:
Vi har alle triggere; det er bare menneskelig natur. For meg, kan jeg ikke stå negativitet. Jeg er en positiv person og velger å jobbe med positive mennesker, så når noen nærmer meg med en sur titt på hans eller hennes ansikt og bruker en negativ tone til å uttrykke negative ord som "kan ikke", "vil ikke" eller " aldri, "Jeg er straks på defensiven. Men det er helt greit; Jeg vet at mine triggere slik at jeg kan håndtere dem på en ansvarlig måte, maturely og, mens jeg føler følelser, kan jeg håndtere slike triggere uten å bli følelsesmessig. Målet ditt bør være å identifisere triggere. Hva har "sett deg av" i det siste, og tvang deg til å reagere følelsesmessig før du virkelig kan kontrollere det? Hvis det hjelper, listen din topp-5 siste utblåsninger; ved siden av hver utblåsning, liste på avtrekkeren. Du kan se noen felles temaer, som "tardiness", "uansvarlighet" eller "å plassere skylden." Når du kjenner dine triggere, kan du håndtere dem; når du håndterer dem, kan du håndtere dine følelser

Separer meldingen fra messenger.
Hver dag blir ledere overfor to veier å følge: kontroll eller kaos. Jeg tror vi alle vet hvordan det føles å bli ledet inn i kaos, og jeg er sikker på at, gitt sjansen som ledere, ville vi aldri at noen skal følge oss inn i det marerittet riket. Dessverre kan ukontrollert følelser i selv de mest velmenende ledere lede hele organisasjonen i kaos hvis lederen ikke er forsiktig. De fleste lederne gjøre det bra når alt går bra; det er når planene bli avsporet, får tidsfrister savnet eller noe svikter når våre lederegenskaper blir virkelig testet. Ofte vi lære av denne nyheten i form av en budbringer; typisk budbringeren blir fokus for vårt sinne, latterliggjøring, skyld, skam, forsvar eller direkte villskap. Men selv når vi hører dårlige nyheter må vi begynne å tenke på oss selv, "Er det dette dårlig assistentens skyld at Phillips slettet regnearket? Er det hennes feil at bedriftens er upping fristen? Gjorde hun nøtter til Boise og boltene til Memphis , når det skal ha vært omvendt? " Neppe; hun er bare budbringeren, og uansett hva du sier eller gjør med henne, meldingen fortsatt ikke vil endre

Velg dine ord nøye.
alltid være på språket patrulje; og ikke bare for stygt språk, heller, men for hånlig, bitter, skjæring, nedsettende eller upassende språk også. Når vi handler ut følelsesmessig, vi fører ofte uten våre tunger og følg med hjernen vår. Det er derfor administrere EQ er så viktig; kontrollere dine følelser hjelper deg sensurere deg selv når det du egentlig ønsker å si kunne brenne broer, anløpe omdømme, blåmerke egoer eller slutt karrierer. Ofte det som er sagt i all hast resulterer i avfall; bortkastet følelser, bortkastet tid apologizing, kastet bort tid på å bekymre unnskylde, bortkastet tid å gjøre opp for tapt terreng. Finn en taktikk som arbeider for å hjelpe deg å velge dine ord med omhu i møte med overveldende følelser. Det kan være så enkelt som bokstavelig talt telle til 10 eller bite tungen. En av mine kolleger lukker øynene ved første tegn på problemer og åpner dem når hun er klar til å snakke. En annen bare nikker en gang for å signalisere at hun har hørt den informasjon og snakker ikke igjen før hun har behandlet den. Ikke bry deg om noen må vente en ekstra fem eller ti sekunder på svaret ditt; Jeg vil heller være treg å si noe smart enn tidlig å si noe bety

Bruk den 5-minutters regelen:
5-minutters regelen insisterer på at verden kan skifte i fem raske minutter; at det du sier eller gjør kan enten skru varmen opp eller slå den ned, avhengig. Jeg husker en gang jeg klikket på en meget god assistent for et svært lite problem: kopimaskinen fast. Men det var ikke bare kopimaskinen syltetøy som gjorde meg miste det, selvfølgelig. Det var det faktum at jeg burde ha fortalt henne å ha kopiene klare timer siden, det faktum at jeg virkelig trengte å imponere klienten som var ventet på disse kopiene, det faktum at trafikken på vei inn i arbeidet som morgenen hadde blitt snerret, det faktum at jeg ikke hadde spist; you name it, klikket jeg på den jenta for et vaskeri liste over feil årsaker. Heldigvis gjorde klienten ikke høre meg; min assistent gjorde. I fem korte minutter fikset vi syltetøy, trykt forslagene og kontrakter, bandt dem, førte dem inn på møtet - og måtte vente i tre minutter mens klienten avsluttet en telefonsamtale han takket oss for å la ham gjøre. Fem minutter, og alt var rett tilbake til normal; Bare det ikke var. Jeg hadde permanent skadet forholdet til min assistent og aldri helt fikk den tilbake. Hun sa at hun forsto; det var klart at hun ikke gjorde det. Mitt poeng her er hva hvis kunden hadde hørt, hva om sjefen min hørt, hva hvis styret hørt - hva om jeg faktisk hadde lyttet til de ekle ord som kommer ut av munnen min? Og alt for ingenting. Selv om kopiene ikke hadde fått skrevet ut i tide, ville verden ha kommet til en slutt? Neppe. Jeg kunne ha fakset dem over til kontoret hans senere eller mailet dem til datamaskinen hans. Ærlig talt, hvis jeg hadde hatt kontroll over min EQ på den tiden, og ikke så opptatt av å skylde på min stakkars assistent, kunne jeg ha tenkt med en klarere hode og slett skrevet ut kontrakter og forslag fra min datamaskin. Og det er den virkelige kostnaden ved å la dine følelser få bedre av deg; sinne, frykt, skyld, skam og skyld alle komme i veien for sunn fornuft. Når du er følelsesmessig, kan du ikke tenke rett; når du ikke kan tenke klart, lede deg kroket - det vil si, ikke i det hele tatt

Publisert Intent.com!. Ovennevnte er et utdrag fra boken SKJØRT i styrerommet
BY Marshawn Evans
.