Small Business til Rescure

“ Nok med all skylden. Det &'; s mye å gå rundt. Fra Wall Street til Washington, fra grådighet til ingen forglemmelse —. Mange faktorer bidratt til å skape 700 milliarder pund gorilla i økonomien som sitter rett på Main Street, sannsynligvis rett på toppen av din bedrift

&ldquo ; Wall Street og Washington forsøker å tørke opp denne historiske rotet. Og, som de gjør det, vil det være små-business-eie-, ikke-Fortune 500, økonomi-kjøring gründere som vil hjelpe trekke oss ut av dette hullet

“. Så som Wall Street prøver å stø seg selv , politikere vinke accusatory fingre på hverandre og media holde pumpe ut melankolsk, drama-laden nyheter, vil entreprenører gjøre hva &'; s høyre — sette i en hard dag &'; s arbeid og drive den sanne motoren på denne økonomien: småbedrifter . &"; (trommevirvel please) Anmeldelser - Amy Cosper, Editor-in-Chief of Entrepreneur Magazine

Så, hva &'; eieren sa liten bedrift å gjøre? Les videre for min Topp 5 tips for å snu den økonomiske krisen til en mulighet.

Som en business coach, jeg samhandle på en jevnlig basis med bedriftseiere og bedriftsledere og reaksjonene på alt som &'; s skjedd i de siste 6-12 månedene er interessant og variert: noen er sinte (der &'; er min bailout); noen er filosofisk (det var bare et spørsmål om tid); noen er frosset med frykt; noen har hodet i sanden, venter på det å passere (total fornektelse). Atter andre gjør mye av klynking, ved hjelp av økonomien som en unnskyldning, blaming regjeringen, boliglån industrien, Wall Street, grådighet. Og så er det &'; s gründer syn: vent litt, det kan være en mulighet her … .. Så, som beskriver deg best? Som ønsker du å være?

Ingen tvil, vi er i interessante tider. En enestående kombinasjon av utfordringer. Det ser ut til å tigge for en multi-kanter tilnærming. Her er 5 praktiske måter som du kan gjøre en forskjell i utfallet for deg og din bedrift:

1. Først og fremst undersøke din tenkemåte. Hva &'; s din holdning om alt dette, og hvordan er det påvirker deg og dine relasjoner med kundene, gruppemedlemmene, og din familie? Tror du på din evne til å overleve, for å lykkes? Eller, er du gi inn og akseptere det nåværende klimaet på tanken? Er du åpen for de mulighetene som kan eksistere – og aktivt forfølge dem? Er du tenker: Det som doesn &'; t drepe oss gjør oss sterkere? Dette er et godt tidspunkt å investere klokt. Eller er du Chicken Little, overbevist om himmelen er fallende, og vi &'; re alle dømt? Husk at du er leder og alle rundt deg er å ta sine signaler fra deg – ja, hva &'; s ditt ansvar her? Hva kan du gjøre, hvordan kan du bidra til deres trygghet og tillit?

2. Invester i deg selv. Erkjenne at taket på veksten av enhver bedrift er knyttet direkte til kompetansenivå i sitt lederskap. Innse at det som fikk deg hit vant &'; t komme deg dit. Dette er en flott tid å “ skjerpe sagen, &"; som Steven Covey sier. Den beste investeringen du kan gjøre er det du gjør på deg selv og din utvikling: lese, lytte til kassetter, delta på seminarer, bli inspirert, få ny kunnskap, lære nye ferdigheter – få en trener! Det &'; s også en flott tid å investere i vekst og utvikling av teamet — salg trening, kundeservice opplæring, teambygging, kommunikasjon, lederskap. Selvfølgelig, du trenger å inspirere læring av egne handlinger og ved å vise ditt eget nivå av engasjement.

3. Hvis du har til å plukke en kompetanse til å bygge, jeg anbefaler sterkt økonomisk kompetanse. Nå, mer enn noensinne, det &'; s viktig å vite tallene. Don &'; t bare avhenge av dine regnskapsførere og finansielle rådgivere for å fortelle deg hva du trenger å vite. Lære å lese din balanse, fortjeneste & regnskap og kontantstrømoppstilling. Forstå historien de forteller om virksomheten din. Overvåke “ vitale &"; av din virksomhet og bruke denne informasjonen til å ta gode beslutninger. Erkjenne at disse tallene er ikke bare “ språk &"; av virksomheten, de også fortelle poengsum — er du vinner eller taper? Hva &'; s din null poeng? Er du lønnsomt? Er virksomheten genererer nok kontanter til å se deg gjennom tøffe tider? Og hva kan du gjøre med det? Hvilke andre nøkkelindikatorer (KPI) er du måler i din virksomhet for å holde deg på sporet? Hvilke bør du måle?

4. Oppretthold smart, konsistent markedsføring. Til tross for fristelsen til å eliminere din markedsføringsbudsjett, nå er ikke tiden for å gjøre det. Nå er tiden inne til å investere markedsføringen dollar klokt. Nå er tiden inne til å være veldig tydelig på hva som fungerer og hva som ikke gjør &'; t arbeid og å gjøre mer av det som virker og ingen av hva doesn &'; t. Prøver du å teste og måle, slik at du vet? Hvordan kan du gjøre gode [markedsføring] investeringsbeslutninger hvis du skjønner &'; t vet? Det &'; s viktig å kommunisere og utdanne både dine kunder og potensielle kunder: hva er dine fulle evner (don &'; t antar de vet), hva kan du gjøre for å spare dem for tid og penger? Din melding bør fremheve verdien snarere enn pris. Og, for å gjøre det, må du forstå nøyaktig hva din påstand er og hvordan å artikulere den. Også lære mer om – og dra nytte av - lave kostnader, ingen kostnader markedsføring teknikker

5.. Sist, og ikke minst, nå er det &'; s viktigere at noensinne å beskytte din verdsatt kundebase. Klem kundene dine. Bygge et gjerde rundt dem. La dem få vite hvor mye du setter pris på deres beskyttelse. Som vår gode venn Keith Cunningham sier:. &Ldquo; Finn ut hva de vil, gå og få det, gi det til dem &"; Sørg for at hver enkelt person på teamet forstår verdien av gode kunder og behandler dem som de ønsker å bli behandlet. Hva slags opplevelse er du og laget ditt å levere? Hvordan kan du forbedre den? Hvordan føler dine kunder vet om deg? Hvordan vet du det? Hva holder dem lojale —? Eller hva som ville

For noen, alt dette kan virke som en høy orden. Andre, med en gründer utsikt, har vært forberedt og er nå i stand til å være strategisk. Den konvensjonelle visdom synes å forutse at ting vil bli verre før det blir bedre. Så, hvordan har du tenkt å komme ut den andre enden av denne økonomien? Vil du knirker gjennom, av huden av tennene, knapt overleve — eller, ikke bare overleve, men virkelig lykkes? Jeg kan garantere at de som bare la det skje med dem vil ende opp i et dårlig sted. Spørsmålet er: hva skal du gjøre annerledes

Ønsker deg det beste, etter

Cheryl
?.