The Three Viktig Cs av Selge Service

Jeg snakker med mange gründere som sier de ikke liker å selge, og de vil ikke erkjenne dette viktig del av sin virksomhet. De finne at folk vil like gjerne gi dem penger, og de trenger ikke å be om det.

De fleste av disse menneskene er også sliter med å få endene til å møtes, fordi uansett hva slags virksomhet du har, er selger alltid en del av prosessen, og selv om det ville være morsomt, folk er svært lite sannsynlig å jage etter deg å gi deg penger for dine tjenester.

De fleste er forsiktige med hva de bruker penger på. Folk som er generelt Spender typer, vil kjøpe spontant og på et innfall, men det er vanligvis “ leker, &"; eller materielle ting, ikke tjenester som er høyere priset og involverer et forhold.

Hvis du tilbyr en tjeneste, som coaching, healing kunst, webdesign, grafikk eller annen måte å hjelpe folk, dine potensielle kunder vil ikke være i en hast for å ansette deg. De ønsker å være krystallklare på at og vet at de gjør det riktige avgjørelsen

Eksempel:.

Forrige uke jeg registrerte meg for en åtte ukers seminar. Det er en rekke klasser som forhåpentligvis vil gi meg verktøy til å være mer i kontroll over pengene mine; en meget verdig fokus. Men jeg var usikker på om avkastningen på investeringen min. Det vil være en stor forpliktelse over tid, og selv om $ 350 var ikke mye, jeg må være oppmerksom på hvor jeg tilbringer. Jeg var forsiktig.

veldig normal! For å holde kontantstrømmen skjer i virksomheten din, må du forstå psyken av målet klienten. I mitt tilfelle, selv om jeg var interessert, var jeg også veldig skeptisk og nesten ikke registrere. Det som hjalp meg bestemme var at veileder brukte tid på å snakke med meg om fordelene og hun hjalp meg ta avgjørelsen. Hun inviterte meg til å bli.

Her er tre viktige og vesentlige deler til vellykket selge tjenesten.

1. Tilkobling. Koble med potensielle kunder. Lytt til dem, hvem de er, hva de vil, hvorfor de er interessert. Omskrive tilbake det du har hørt. Sørg for at du forstår deres situasjon og gi empati. Empati går en lang, lang vei. Folk ønsker å bli forstått. Hvis du ikke vise at du får der de kommer fra, vil du aldri gjøre salg. Folk trenger å føle at tilkoblingen først og fremst. Nøkkelen er å lære å lytte og gi empati før noe annet.

2. Selvtillit. Du som gründer må være super trygg om din spesialitet og din evne til å gi fordelene kunden ønsker. Folk ønsker å jobbe med eksperter og spesialister som er sikker i sin evne, trent og dyktig da dette emulerer en følelse av tillit som du vil være i stand til å gi det de trenger.

Hvis du opererer fra selvtillit tvil, vil den potensielle kunden føler det kjapt og tilbake unna. De har nok av sin egen selvtillit tvil og hva de ønsker er noen som er selvsikker. Hvis dette er din utfordring, spør deg selv hva du trenger for å føle seg trygg og deretter gjøre å gjøre det til en prioritet.

3. Konvertering. Hjelpe den potensielle kunden til å gjøre vedtak og faktisk registrere deg for programmet, planlegge en økt eller ansette deg for deres jobb er en stor del av salgsprosessen, og hvor mange mennesker gjør feil.

Det er to grunner til at gründere frafalt på dette punktet.
One, du er ubehagelig å be om penger. Dette kan ha å gjøre med din egen selvverd eller uløste pengesaker.

To, er du bekymret for å være pushy. Du ønsker ikke å være sånn arketypiske bruktbil selger og har folk ikke liker deg. Som et resultat, forsvinner du og kan ikke hjelpe klienten til å ta en beslutning i denne viktige tiden. I begge disse tilfellene, er du fokuserer på deg selv og dine indre blokker.

Det er umulig å være med å gjøre dine egne ting, og også være der for noen andre. Til syvende og sist må du bestemme hvilken av disse to problemene er å komme i veien og så komme til et sted med oppløsning slik at du kan være der ett hundre prosent for klienten og ikke fokusere på din frykt.

Hvis du følger min syv del markedsføring sirkel, er selger i kake stykke nummer seks. Hva skjer før som gjør salgs del lett når du har løst dine egne blokker. Folk vil være klar til å ansette deg hvis du følger trinnene i denne sirkelen. Disse tre punktene vil hjelpe deg å holde fokus og på sporet.

Hvilke av disse punktene er det enkleste for deg, og hvor du føler du slippe unna? Jeg vil gjerne høre din kommentar
.