Quality Staff lik Produktiv praksis!

Det har vært min erfaring og opplevelse av tusenvis av leger rundt om i verden som forstår at en høy kvalitet ansatte kan påvirke det endelige utfallet av sine pasienter respons på behandlingen. Jeg har funnet ut at mange ganger pasientene vil dele sine erfaringer med de ansatte når de føler ubehag dele dem med legen

En av de vanligste spørsmålene jeg får fra legene er;

Hvordan vi finner gode medarbeidere, som vil bryr seg om våre pasienter?

I over tjue år har jeg leid inn mange gode medarbeidere, faktisk mange var tidligere pasienter eller familiemedlemmer av tidligere pasienter. Disse personene hadde en god opplevelse på vårt kontor og var i stand til å forstå våre prosedyrer og formidle dem til vår nye pasientens.

Vi har også ansette folk kun basert på personlighet stil ikke er basert på dyktighet. For eksempel kan du ikke trene noen til å være utadvendt og uttrykks eller detaljorienterte, disse er iboende egenskaper, men du kan trene folk flest den kompetansen som trengs for å være en del av helsevesenet team.

Mange ganger, folk som vi leide, som hvor dyktige hatt ett stort problem de hadde et syndrom som vi kaller: The Other Place syndrom! Du har sikkert vært der før Hvis du noen gang har ansatt noen. Det er når en ansatt kommer til deg og sier, vel på andre plass vi gjør ting som dette!

Problemet er at kanskje ikke den måten du gjør ting i ditt eget kontor, og disse menneskene finner det svært vanskelig å endre sine måter.

Den gode nyheten er at når vi ansette folk basert på deres personlighet stiler, med lite eller ingen forkunnskaper eller forestillinger, får vi til å forme dem inn i systemet som vi i dag har på plass .Det har vært min erfaring at et flertall av tiden de vise seg å være din beste ansatte.

Så hva er noen tiltak som jeg kan ta for å finne kvalitet medarbeidere

1: For å finne kvalitet medarbeidere må du spørre eller vil du ikke få sette ut ordet til dine beste pasienter og la dem vite at du er ute etter å ta på seg nye medarbeidere for helsevesenet team

2. Planlegg gruppeintervjuer og få inn tre til fire prospekter på en gang, gi dem en oversikt over den posisjonen før du selv gjøre intervjuet og observere deres kroppsspråk.

Dette vil gi deg mye informasjon før du kommer inn i den formelle intervjuet prosessen. Mange ganger når en potensiell leie hører en oversikt over den stilling de innser straks det er ikke riktig posisjon for dem, og det er helt greit

3. Alle nyansatte skal gå gjennom de grunnleggende prosedyrer som en ny pasient ville følge fra å fylle ut skjemaene på venterommet til rapporten av funnene. De bør settes på en vanlig behandlingsopplegg.

Dette vil gi din nye medarbeider, en sann perspektiv fra pasientens synspunkt på hvordan de oppfatter din praksis. Dette vil til slutt hjelpe dem i å bygge rapport med nye og eksisterende pasienter som er forløperen til effektive resultater
.