Ring-Killing Phrases

Hvor ofte har du startet en samtale til en venn, et familiemedlem eller forretningsforbindelse med setningen: «Hvor er du?" Jeg er villig til å satse svaret er mye. Jeg vet jeg sier det ofte. Det er ofte brukt som en hilsen, som et "hallo".

Fordi "Hvor er du?" er så vanlig, hvor ofte har du startet innledende samtaler med denne setningen? Hvis du bruker dette uttrykket som en åpning for din innledende samtale, må du stoppe umiddelbart. Det er en innledende samtale-killer, og dette er grunnen:

1. Hvis du spør dette spørsmålet, må du være forberedt på svaret. Hva om prospektet svar, "Jeg har en elendig dag. Ryggen min gjør vondt, jeg er forkjølet, jeg hater jobben min og min kone forlot meg i går"? Tror du virkelig bryr deg? Er dette grunnen til din pho.ne samtalen?

2. Du mister kontrollen over samtalen. (Dette er trolig den viktigste årsaken.) Hvis prospektet svarer, "Jeg har en elendig dag. Ryggen min gjør vondt, jeg har en kald, jeg hater jobben min og min kone forlot meg i går," hvordan har du tenkt å få ringe tilbake på rett spor?

3. Det har en satt opp, et tips av til prospektet at du gjør et s.ales samtale. Det gir prospektet muligheten til å si: "Jeg er opptatt. Hva vil du?" (Se nummer 2 ovenfor.)

Lignende problemer gjelder med de innledende samtaledrepende setninger, "Kan jeg få et øyeblikk av din tid?" og /eller "Er dette en god tid til å snakke?"

Med begge disse setningene, du mister kontrollen over samtalen helt i begynnelsen, før du har hatt en sjanse til å si noe i det hele tatt. Dersom utsiktene svar, "nei", samtalen er over. Disse er også både tipse setninger. Venner, familie og viktige forretnings kolleger sannsynligvis ikke ville si, "Kan jeg få et øyeblikk av din tid?" eller "Er dette en god tid til å snakke?" Bare noen gjør en s.ales samtale ville bruke dette språket, og det er alt for lett for utsiktene til å reagere negativt.

Jeg vet at mange av dere som leser dette vil hevde, "Wendy, er det høflig. Det er høflig å si: "Hvor er du?" som en hilsen, og det er høflig å be om tillatelse til å snakke. " Det er imidlertid mange måter å hilse et prospekt - sier "hei" fungerer helt fint. Det er også like høflig å bare presentere deg selv og komme til poenget. Dette er ikke bare høflig, det er respektfullt av prospektet tid, det er mer effektivt, og det tillater deg å beholde kontrollen over samtalen.

For å være virkelig effektiv prospektering eller salg av pho.ne, er det viktig å styre samtalene du har med potensielle kunder. Du ønsker å sette deg opp til å ha en best mulig samtale som du kan ha med en gitt prospektet. Mens det er sant at ikke alle potensielle kunder vil reagere dårlig til ovennevnte uttrykk, hvorfor ta sjansen? Hvorfor risikere å blåse en ledelse i begynnelsen av samtalen hvis noe så enkelt som å ikke starte opp med, "Hvor er du?" kan helt eliminere den muligheten?

Si hei. Introduser deg selv. Kom til poenget og si hva du har å si. Så spør om hva du vil. Det er formelen for et vellykket innledende samtale. Redd "Hvor er du?" Spørsmålet for dem som svar virkelig interesserer deg
.