1-day I person Seminar om Advanced Seminar om Gjennomføre Arbeidsplassen Undersøkelser ved San Francisco

Oversikt: Vår praksis Undersøkelser tillate deltakerne å utnytte sine nylig - lærte ferdigheter ved å gjennomføre en mock etterforskning.

Deltakerne vil samarbeide på tre mock undersøkelser, arbeider på praksis sakene og få verdifull kunnskap og ferdigheter, arbeider "en dag i livet" av en etterforsker i hvert enkelt tilfelle, håndtering alle aspekter fra å dokumentere den opprinnelige klagen å gjennomføre vitneintervjuer, samle bevis, og lære å skrive en avsluttende undersøkelsesrapport.

Hver fiktiv sak omhandler forskjellige, sensitive spørsmål for å øke kunnskapen om hvordan å identifisere atferd, samle bevis, og finne ut om selskapets retningslinjer og /eller lover har blitt brutt.

I tillegg er disse praksis undersøkelser bygge kompetanse utover bare å håndtere interne

Områder som dekkes i Session
Hvordan unngå mer avanserte arbeidsplass etterforskning fallgruver
Strategier for å sette opp en utradisjonell etterforskning, slik som de der det ikke er klageren eller en respondent som har forlatt organisasjonen
Hvordan å intervjue vanskelige klagere, respondenter og vitner fra BEST strategier for komplekse arbeidsplassen undersøkelser som forgiftet arbeidsmiljø og flerparti undersøkelser
Beste forebyggende strategier for etterforskning overraskelser eller undersøkelser som har gått “ off-the-rails &";
Hvordan effektivt håndtere den eksterne undersøkelsesprosessen
Hvem vil ha nytte:
Små bedrifter
HR fagfolk
interne etterforskere
risiko ledere
Agenda:

Forelesning 1: Gjennomføring Witness Intervjuer som får på sannheten, Vurdere troverdighet, og uskadeliggjøre Fiendtlighet
Hvordan forberede effektivt
Weingarten rettigheter og krav for å intervjue i union butikkmiljøer
"Bulls Eye" intervjue teknikk for å holde avhør på sporet
Hvordan avgjøre om et vitne snakker sant - eller fortelle deg en "story"
Teknikker å få vitne samarbeid og overvinne motvilje
Ditt ansvar hvis et intervju kommer ut av kontroll - og hvordan de skal håndtere det
Strategier på hvordan man skal håndtere aggressive vitner som ikke klarer å samarbeide
Interaktiv Øvelse:
Various casestudier og øvelser på materialer lært i denne leksjonen
Forelesning 2:. Organisere Bevis som vil støtte Funn
Hvordan justere påstander mot gjeldende retningslinjer og lover
"Golden nuggets" som støtter hver påstand
Hvordan vurdere bevis for å avgjøre om du har samlet nok
Forelesning 3: gjøre og ikke gjøre for å skrive en effektiv Investigative Rapporter Bedrifter Den fordeler og ulemper med ulike formater for etterforskningsrapporter: notater vs formelle rapportstrukturer
Hvordan skrive en effektiv rapport som viser god tro og minimerer risikoen
Hva går inn i en undersøkende rapport - og hva som ikke
Beslutninger i "sa han /hun sa" situasjoner
Effektiv kommunikasjon til klagere og vitner etter etterforskningen
Forelesning 4: Ferdigheter Building Workshop: Øv Undersøkelser

den 20 september 2012 ved San Francisco
Courtyard San Francisco Airport
1050 Bayhill Drive • San Bruno,
California 94066 USA

Side URL
.