Hva har du gjort for dem i det siste

Viser Medarbeidere Vurdering og givende god ytelse -
En undersøkelse Oppsummering

Fordi dette året vant &'; ikke være som mange andre selskaper har råd til enda mindre å tape sine stjernespillere – de ansattes selskapene avhengige av å kunne mestre ytre press bærer ned på deres organisasjon og holde dem flytende i sine respektive markeder.

Men hvordan gjør du beholde stjerne ansatte lojal og engasjert i en tid da en økning i lønn kanskje ikke være mulig i overskuelig fremtid?

Etter å ha skrevet en artikkel om farene ved manglende signaler fra ansatte løsrivelse i fjor, ble jeg utfordret til å ikke bare skrive om mulighetene ledere ofte går glipp av når det gjelder å gjen -engaging kvalifisert personale. Folk var også interessert i å høre om hva arbeidsgivere og ledere gjorde rett

«. &Hellip; Jeg ble personlig takket for min prestasjon i kategoriene &'; s direktør foran hele teamet på 120 personer. Mottatt en cheesy trofé – men det var en fantastisk følelse å bli gjenkjent av en høy manager – som faktisk visste at jeg eksisterte .. &";

For å tjene mer enn min egen personlige erfaring, gjennomførte jeg en kvalitativ undersøkelse (&"; Hva har de gjort for deg i det siste &";?) både i USA (PA /NJ /DE) og Europa (hovedsakelig Tyskland) – og det var ingen signifikant forskjell i type eller tonalitet av svarene jeg fikk. Jeg spurte folk ti spørsmål for å få litt innsikt i hva deres sjefer eller arbeidsgivere hadde gjort rett i å anerkjenne deres bidrag til suksessen av organisasjonen.

Her er en oversikt over de spørsmålene, samt en kort oppsummering av svarene jeg fikk:

Hvor viktig for deg er anerkjennelse og takknemlighet på arbeidsplassen

- Selv om de føler at de don &'; t har den posisjon og /eller lønn de faktisk fortjener, 86,4? % pris på anerkjennelsen de fikk. Kun 15,4% mente at det var viktigere at de selv kjenner verdien av deres bidrag

Hvorfor er det viktig for deg – personlig – å få positive tilbakemeldinger og anerkjennelse fra sjefen din eller arbeidsgiver

- 61,5% av respondentene sa at det la dem vite deres innsats ble verdsatt, og det ga dem følelsen av at det de gjør er viktig. En annen 53,8% sa mottar tilbakemelding ga dem mer selvtillit når det kom til å stille spørsmål for å forbedre sin ytelse eller øke sine kunnskaper. 46,2% sa at det la dem vite at de var på rett spor i deres karriereutvikling.

Har du noen gang gjort noe av det følgende grunn av mangel på ros /anerkjennelse /forståelse i et selskap?

- Av de som svarte på undersøkelsen om lag 90% innrømmet at mangel på ros /anerkjennelse /takknemlighet motiverte dem til å prøve å endre ting på jobben, for å begynne aktivt på jakt etter ny jobb, å miste motivasjonen, eller å begynne å tenke om å slutte

Det &';. er ikke alltid om en høyning i lønn eller forfremmelse. Hvilke av følgende alternativer ville du vurdere en effektiv måte for en arbeidsgiver å vise sin spesiell takknemlighet for deres arbeid og dedikasjon til selskapet

- De fleste (76,9%) sitert økte høyt nivå coaching eller mentoring som velkommen. 69,2% sa de ville ønske en engangsavgift kontanter gave eller bonus eller økt (eksterne) opplæringsmuligheter; mens 53,8% sa både ros foran teamet eller avdelingen, og spesiell anerkjennelse i et firma funksjon, ville være hensiktsmessig

Hvordan “. anerkjennelse-verdig &"; er følgende scenarier

- 84,6% sa en ansatt som hadde utviklet et betydelig nytt produkt Anmeldelser - 53,8% sitert en ansatt som hadde reddet selskapet en betydelig sum penger, hadde signifikant økt kontor moral /lagånd, hadde gjort en viktig prosess mer effektiv, eller hadde en historie med vellykket formidling både inter- og intraavdelings konflikter

Hvis du også har personalansvar, det er opp til fem måter du personlig har erkjent fremragende ytelse ansatte

Noen eksempler på svarene er: Anmeldelser - Å gi en ansatt en ekstra fridag Anmeldelser - Organisere en tre-ukers fellesskap i Sør-Afrika Z - Hosting en middag til ære? for arbeidstaker Anmeldelser - Sørge for at toppledelsen visste om fremragende ytelse Anmeldelser - Oppgradering personen &'; s sysselsetting status fra midlertidig til permanent

Beskriv en situasjon der du fikk spesiell anerkjennelse fra sjefen din /Selskapet

Et eksempel som skilte seg ut var følgende:

« … Som eneste amerikaner i en sveitsisk musikalsk teater produksjon, og som hoved kvinnelige hovedpersonen, jeg jobbet flittig på å mestre. dialogen på tysk. Før premieren, regissøren tok seg tid foran hele selskapet, for å kompliment meg på mine prestasjoner. Jeg følte meg som en dronning! At en handling av godhet gjorde underverker for min moral og la meg vite at mine hardt arbeid hadde betalt seg og ble verdsatt …. &Rdquo;

Hvis du føler at du &'; ve noen gang fått noe utenom det vanlige, kan du gi oss vet hva som var den mest betydnings tegn på anerkjennelse /godkjenning du &'; ve noen gang har fått fra en arbeidsgiver

Her er tre eksempler som gjorde et varig inntrykk:

- En gratulasjons personlig brev fra. administrerende direktør ved bestått en sertifisering eksamen Anmeldelser - Tre billetter til en VM-fotball kamp Anmeldelser - Et kurs som ikke var direkte jobbrelatert

Hva mener du er de tre viktigste negative resultater av en bedriftskultur som doesn &'; t gjør nok for å anerkjenne sine ansatte og' arbeid og lojalitet

Det &'; s ingen overraskelse at forventet listen over ills ble sitert, inkludert:?

- En følelse av frustrasjon Anmeldelser - Mangel på eierskap for prosjekt /produkter
- Lavt nivå av identifikasjon med selskapet

Hvordan vil du vurdere din nåværende arbeidsgiver når det gjelder å vise takknemlighet for ansatte og' ? arbeid og selskapet lojalitet

- Av de som tok undersøkelsen, en tredjedel mente at deres arbeidsgivere hadde ikke noe problem å la folk få vite hvor verdifull deres bidrag er til selskapet &'; s suksess, mens ytterligere 30% mente at – selv om de får anerkjennelse og ros fra tid til annen – litt mer oppmuntring couldn &'; t vondt

Som de ovennevnte svarene viser, er det mange unike og personlig relevante måter å erkjenne og belønne ansatte og '; ytelse og engasjement. Selv om ingen måte ta plassen til en tilstrekkelig " Bo &'; . lønn, disse alternativene gir en levedyktig rømningsvei fra dead-end gatene i lønn /opprykk inflasjon på den ene siden, og uunngåelig ansatt løsrivelse på den andre

Coaching Spørsmål til ledere:

en. Hvor ofte har du gjør en innsats for å (minst verbalt) erkjenner god ansattes ytelse?

b. Ta en titt på de høye utøvere i klubben din? Product: * Hva har du gjort den siste måneden til å gjenkjenne /belønne sine bidrag til klubben product: * Hva kan du gjøre i løpet av neste måned for å gjøre det lettere for dem til å fortsette å gjøre jobben sin godt?

c. Nå tar en titt på noen under-achievers på laget ditt: product: * Hva har du gjort i løpet av den siste måneden til konstruktivt støtte dem i å forbedre sine resultater product: * Hva kan du gjøre i morgen for å tilby ytterligere veiledning i jump-? starter deres nivå av motivasjon og kvaliteten på arbeidet deres
 ?;