Spør Gets Better Results

Har disse uttalelsene høres kjent ut?

"Jeg sier til mine folk hva de skal gjøre, de gjør ikke det, og jeg forstår ikke hvorfor."

" Hvis bare mitt folk ville være ansvarlig og gjøre det jeg forteller dem. "

Jeg har hørt dette i samtale etter samtale, problemet er" forteller "hjelper ikke å lage mye av en ansvarlig kultur ..." spør "gjør!

Hvorfor er det så viktig å skape og opprettholde en kultur for ansvarlighet i firmaet ditt? Fordi, når du, "forteller" dine folk hva de skal gjøre (og altfor ofte hvordan du gjør det) de har en tendens til å få fortelle som en kommando, etterspørselen eller trussel. Dette i sin tur har folk følelsen som de "må" gjøre noe heller enn

Result "ville det.". "Å måtte" ikke produsere ønsket resultat, spør gjør

liker du folk som forteller deg hva du skal gjøre (og hvordan du gjør det)? Ditt folk ikke liker det heller. Prøv "ber" i stedet. Her er hvordan:

Mine klienter "fortelle" meg (ha!) De får gode resultater fra sine folk som spør disse typer spørsmål:

- Hva tror du
- Hva er en ting vi kan gjøre akkurat nå

- Hva hindringer forventer du

-? Hva kan du gjøre mer av, mindre av eller annerledes

- Hvordan kan jeg best støtte deg (uten å fortelle dem hvordan eller, enda verre, gjør det for dem)

Dine folk trenger å bli respektert, inkludert, og involvert. De trenger å vite at du bryr deg. En god måte å formidle at omsorg er ved å spørre, heller enn å fortelle

For å vise folk du virkelig bryr spør dem hva de bryr seg om, spør dem spørsmål om.

• Hva det betyr for meg

• Hvordan vil dette endre eller påvirke meg

• Hva vil fremtiden min bli som

• Vil min arbeidsmengde økning

• Hvorfor gjorde de ikke spør meg om å hjelpe eller gi råd

Her er hva det betyr for deg når du begynner å spørre mer enn fortelle:?

1. Spør ofte produserer et bedre svar enn du kanskje ha

2. Spør fører til folk lære å løse sine egne problemer

3. Spør gjør livet så mye enklere fordi du vil ha mer tid, mindre stress og bedre bunnlinje

En siste tanke før jeg "spør" du noe!

"Hemmelig" doesn 't egner seg til ansvarlighet fordi det er ingen oppfølging av delegering ... av deg! Hvis du ikke er involvert i prosessen så er du ikke gjøre plass til ansvarlighet fordi du ikke er modellering det. Kommuniser med mennesker, dette vil bedre "koble" deg med dem og som et resultat de vil få mer ansvarlighet.

Og for deg? Mindre stress, mer tid og en bedre bunnlinje

Så, neste gang du ønsker å "fortelle" hva kan du "spørre" i stedet
 !.;