Lederens Corner: Hvis noe føles Off, det sannsynligvis Is

Jeg messed up - big time. Jeg visste dypt i min gut noe måtte være galt, men for noen grunn, jeg hadde ikke en ærlig, direkte samtale med Joseph. Under våre mange statusmøter, hadde jeg akseptert hans rasjonalisering av en hektisk reise tidsplan, mange nye medlemmer, og lite samarbeidsvillig kunder til å rettferdiggjøre sin mindre enn fantastisk ytelse. Jeg spurte meg selv med jevne mellomrom: Hvorfor ble han ikke presterer på nivået jeg visste at han kunne? Hvorfor ble han ikke kommuniserer med de andre gruppemedlemmene? Hvorfor ble hans avdeling falle bak skjema? Selv om jeg hadde spurt meg selv disse spørsmålene, det gjorde jeg ikke spørre dem om ham. Jeg tillot min tidligere arbeid historie og kunnskap om hans kompetanse og evner til å sky virkeligheten. . Jeg tillot meg selv å glasur over det faktum at en star performer ikke ble utført som en stjerne lenger
I tillegg tok jeg imot hans rasjonaliseringer for lang; andre gruppemedlemmer var nå frustrert og deres prosjekter ble negativt påvirket på grunn av hans mangel på innspill på kritiske spørsmål

Når jeg endelig sitte med ham i utgangspunktet si:.. "Nok er nok Vi trenger å fikse dette «Joseph endelig delt med meg at hans ekteskap hadde falt fra hverandre, hadde hans kone forlot, og han tok vare på sine to små barn alene. Han unnskyldte seg til meg for å la teamet ned. Han unnskyldte seg for å la meg ned. Han unnskyldte seg for å feile i sin nøkkelrolle. Jeg følte meg som en hæl. Denne mannen hadde gått gjennom personlig helvete i månedsvis, og jeg hadde ingen anelse om - ingen gjorde. Selv om jeg hadde følt i tarmen min at noe var "off" med ham, hadde jeg ikke handlet på den følelsen å spørre ham direkte som en manager - og som en venn - hva som egentlig skjer. I stedet hadde jeg fokusert på arbeidet og antok at han ville få seg selv og teamet refokuserte og tilbake
på målet.

Jeg sa unnskyld til Joseph. Jeg hadde messed up; ikke ham. Som leder er det mitt ansvar å opptre på atferd som ikke er i tråd med det jeg vet er "normal" for nøkkelpersoner. Det var min feil for ikke å snakke med ham uker siden, og lindre noe av arbeidspress for ham før slik at han kunne fokusere på hans personlige liv. Jeg hadde følt at noe var "off" med ham, og jeg hadde ikke handlet på den. Da jeg fortalte ham til å fokusere på familien hans, resten av laget, og jeg vil håndtere jobben, ble han lettet og takknemlig
Han gjør fremskritt omforme sitt liv; og arbeidet blir håndtert. Alle er lykkeligere. Alle kunne vært lykkeligere tidligere hvis jeg hadde handlet på at magefølelsen av "
Noe blir 'off'."

Hvilke følelser du begrave som kan indikere problemer for en av dine nøkkelpersoner eller grupper? Det kan være noe. Men hvis det er noe, ikke du ønsker å vite om det før heller enn senere? Hvis noe føles "off", er det sannsynligvis. Gjør jobben din: avgjøre hva som er "off" Hotell og hva som ikke.

Copyright 2009 - Liz Weber, CMC -. Weber Business Services, LLC
WBS er et team av strategisk planlegging og lederutvikling Consultants, trenere og høyttalere. Liz kan nås på [email protected] eller (717) 597-8890. Andre artikler om strategisk & etterfølgerplanlegging og ledelse kan bli funnet på http://www.wbsllc.com/articles.shtml eller http://www.liz-weber.com/articles.php
.