Hva gjør vi nå ?: alternativer for tildeling av knappe ressurser når du ikke har planlagt Ahead

Selv om videre planlegging for ressurstildeling er et ideelt scenario, mange organisasjoner funnet seg fanget kort etter den alvorlige begrensninger som følger av den økonomiske nedgangen. Hva er alternativene når organisasjoner opererer i krise modus og det er ingen “ Plan A &";?

Gitt behovet for å ta avgjørelser om hvordan å innskrenke sin virksomhet umiddelbart, ledere har to alternativer som kan hjelpe dem på kort sikt: (1) øke innganger eller plakater (2) reduksjon utganger. Innenfor hver av disse alternativene, er det flere alternativer, noen som vil være mer levedyktig enn andre avhengig av den gitte situasjonen. La &'; s titt på hvert sett med alternativer i sving, og undersøke deres gjennomførbarhet

Øk Innganger

Her er fire måter å øke innganger:
1.. Delegat
to. Outsource
3. Arbeide mer timer
fire. Øke effektiviteten

Alternativer # 1-3 anta tilgjengeligheten av ressurser som mennesker (dvs. dem som du kan delegere ting) og penger (f.eks, betaler andre for å gjøre jobben, betale overtid). Organisasjoner som er korte av disse ressursene er lite sannsynlig å være i posisjon til å velge disse valgene. Selv om noen arbeidsgivere kan hevde at de kunne unngå å betale overtid bare ved å ha lønnede ansatte arbeide flere timer, er et slikt syn nærsynt: folk vil brenne ut raskt, og de vil være svært sannsynlig å forlate organisasjonen ved første anledning. Dermed for de fleste organisasjoner i krise modus, synes å øke effektiviteten til å være den mest bærekraftige måten å øke innganger i møte med knappe ressurser

Reduser Utganger

Her er fire måter å redusere utganger:.
1. Forsinke de lovede varer eller tjenester
to. Gi delvis leveranse av produkter eller tjenester
tre. Redusere service eller ytelsesstandarder
fire. Redusere antall produkter eller tjenester

Selv om ingen av disse alternativene kan virke svært velsmakende, i en krisesituasjon kan de være en fordel å ikke være i stand til å oppnå organisasjonens &'; s misjon i det hele tatt. For eksempel kan noen kunder være åpen for en forsinkelse eller delvis levering på grunn av sine egne økonomiske situasjoner. Andre kan være fornøyd med en forsinkelse, men vil akseptere det som et alternativ til ikke-levering.

Redusere service- eller ytelsesstandarder kan være et levedyktig alternativ for noen organisasjoner. For eksempel, er en organisasjon jeg jobbet med nylig med rette stolt av sin tradisjon med å gi “ utmerket &"; tjeneste over hele linja. Gitt alvorlige budsjettbegrensninger, men dens ledere nå vurderer muligheten for at kundene skal finne “ veldig god &"; eller “ god &"; tjenestenivåer akseptable, i hvert fall på kort sikt. Dette vil gi organisasjonen å re-allokere noen ressurser eller å fortsette å operere i fravær av andre. Men for en organisasjon som har som oppgave fokuserer på å gi eksepsjonell service, er dette alternativet ikke er mulig – med mindre det reviderer sin formålsparagraf.

Redusere antall produkter eller tjenester faktisk kan tjene organisasjonen godt på lang sikt samt på kort sikt. Mest sannsynlig noen kunder vil bli skuffet over å finne færre valg. Vurderer alternativ er manglende evne til å oppnå organisasjonens &'; s misjon i det hele tatt, men nedgangen kan virke som en fornuftig “ pris &"; å betale. Og over tid, hvis disse produktene og tjenestene faktisk er svært viktig for organisasjonen &'; s misjon, de kan bli gjeninnsatt

Anbefalinger for vellykket implementering

Her er fire anbefalinger for å sikre det. beslutninger om hvordan å drive mest mulig effektivt innenfor eksisterende rammer har størst positiv effekt:

1. Sørg for at oven beslutninger er et resultat av bevisste, strategiske valg basert på oppdraget.
2. Når det er satt, kommunisere vedtakene tydelig og på en rekke måter til ansatte, kunder og andre interessenter.
3. I de fleste tilfeller vil radikale endringer krever justering av interessenter &'; tankesett. For eksempel folk som har jobbet i årevis under oppfatningen at det å tilby noe annet enn god service er sannsynlig å finne det vanskelig å gi noe mindre. Ledere må løse dette problemet for å sikre en vellykket endring.
4. Erkjenne at organisasjonen &'; s oppgave kan måtte endres for å reflektere eksisterende omstendigheter. Denne endringen kan være kortsiktig eller langsiktig

&kopi; 2 010 Pat Lynch. Alle rettigheter reservert
.