Slå en negativ person Around

Det er han på bakerste rad, med armene krysset og et tøft utseende på ansiktet hans. Ganske snart han er plukke en kamp med deg i front av rommet. Oh, vi &'; ve alle blitt møtt med forbannelsen av negativ person som ønsker noe mer enn å bevise du feil. Mitt enkle råd er, don &'; t selv gå dit

I &';! Har sett altfor mange foredragsholdere miste fantastisk bakken de &'; har gjort med sitt publikum fordi de fokuserer hele sin energi på å ta på en negativ person og prøver å snu dem rundt. Husk at ikke alle vil ønske å høre hva du har å si, og ikke alle vil være interessert i selv å være i rommet.

Personen kan være negativt fordi det du sier utfordrer deres tro, vil føre dem ekstra arbeid, de hater forandring, eller de rett og slett har et negativt syn på livet. Du &'; re ikke en evangelist prøver å omvende folk. Du er der bare for å tilføre verdi for de som er åpne for å lytte.

Når dette er sagt, er det et par anledninger da du kan føle at du absolutt trenger å utfordre den negative personen. Her er noen tips om hvordan du gjør det:

1. Hvis du vet på forhånd hvem de negative folk er, prøver å ordne rommet på forhånd for å blande dem inn med positive mennesker. Dette vil stoppe de negative folk fra clustering på baksiden av rommet.

2. På et tidspunkt i presentasjonen, spør hver person å henvende seg til en partner og gjøre en øvelse eller svare på et spørsmål som bare kan besvares positivt. For eksempel kan du be dem om å dele to ting de &'; ve lært, hvordan de vil bruke disse to nye ting, og hvorfor de tror det de &'; ve nettopp lært won &'; t arbeid. Og deretter umiddelbart snu den til hvordan de kan løse hver av de argumentene de kom opp med, slik at de vil fungere. Hovedpoenget her er å få dem til å starte en dialog med en annen person.

3. Da har de to partnerne komme sammen med to andre partnere slik at de gjør en gruppe på fire. Har dem gjenta øvelsen.

4. Så ta det opp foran

Denne teknikken lar negativ person &'; s. Jevnaldrende gjør arbeidet med å endre den negative holdningen. De kan være behagelig første gang de reagerer negativt på treningen, men snart vil de føle ubehag hvis den andre personen var positiv med det de har lært. Deretter, når du har dem gjøre en annen gruppe på fire, hvis de blir irettesatt av denne gruppen også, etter den tid bringe deg diskusjonen til forsiden av rommet de vil klinke til en av ideene noen andre ga til å begynne å snu sin holdning rundt.

Hvis du er en programleder som har en tendens til å streife rundt publikum, du kan gå over og stå ved den negative personen. Dette blir ofte dem til å endre sin atferd fordi de blir ubehagelig å ha alles &'; s. Øynene på dem

I verste fall scenarier, kan det hende du må spørre den negative personen til å forlate. I mine over femten år med taler, har jeg bare måtte gjøre dette en gang, med to personer fra ett selskap. Ironisk nok, hadde selskapet hyret meg å hjelpe dem med å forbedre moralen til arbeiderne og deres samspill med ledere. To av personene ikke ønsker å være der. Ett satt sammensunket i stolen mens den andre satt med ryggen til rommet og stirret ut av vinduet. På et tidspunkt ble spørsmålet stilt, “ Hvordan skal jeg håndtere det når en kunde ber meg om å jobbe på et prosjekt, men de haven &'; t gått gjennom de riktige kanaler for å få et nummer som er tildelt prosjektet? Og en rekke behov for å bli tildelt til prosjektet i orden for oss å spore tid og pay &"; Mr. Negativ snudd fra stirrer ut av vinduet og sa: « Dette er bare en haug med bull____. Jeg bare fortelle kunden vi kan &'; t gjøre det, og jeg henge opp på dem &";.

På dette punktet, du kunne ha hørt en knappenål falle i rommet. Og alle øyne flyttet for meg å se hvordan jeg ville reagere på situasjonen. Jeg visste, på grunn av tema vi dekker, som mitt primære mål som programleder var å gjøre rommet trygt for folk å stille vanskelige spørsmål. Og Mr. Negative nettopp hadde drept den trygt miljø

Så jeg brukte Outcome Tenker ® å ta opp med gruppen hva vi prøver å oppnå og hvordan de trengte for å handle i orden for oss å oppnå det. Jeg ga dem muligheten til å bo eller forlate, men hvis de bodde de ble enige om å delta positivt.

Så jeg ga gruppen en 15-minutters pause slik at de kunne velge om de ønsket å bo eller forlate. På dette tidspunktet hadde jeg bare snakket i omtrent førti minutter, så vi var ikke egentlig på et punkt i en heldags session der du normalt ville ta en pause.

Ironisk nok skjønt, hver eneste person kom tilbake, og de to negative folk satt opp foran og deltok. De tilbakemeldingsskjemaer som kom tilbake til meg gjentatte ganger sagt, “ Takk for å gjøre det til et trygt miljø å snakke &";.
.