Hold Sale_salgsledelse trening

Hold Sale

Hold The salgs
Høres dette kjent ut?

Etter mange telefoner samtaler og e-post samt flere ansikt-til-ansikt-møter, du endelig komme til enighet med et prospekt som er innstilt på å kjøpe din tjeneste, produkt eller en løsning.

« Puh! Annet salg gjort, &"; du tenker for deg selv.

Men, vent. Før du begynner å telle provisjon er det viktig at du holder salget. Bare fordi et prospekt har blitt enige om å gå videre det betyr ikke at salget vil gå videre, spesielt hvis du selger et komplekst system eller løsning. Dusinvis av ting kan skje å avspore din innsats.

Din nøkkel kontakt kan endre selskaper eller posisjoner. Personen du arbeider med får kalde føtter, mister interessen, eller bestemmer seg for å endre leverandører. Selskapet kan bli kjøpt eller solgt. En konkurrent kan nærme prospektet med et bedre tilbud. Det er ikke noe slikt som en garantert salg selv om du holder en signert kontrakt. Det betyr at du må sørge for at du holder salget. Her er flere strategier du kan innlemme i din bedrift som vil hjelpe deg å oppnå dette.

1. Først sende noen form for bekreftelse eller takk. Jeg vet dette høres ut som en elementær konsept, men de fleste selgere tenke på å gjøre dette. De tar salget og gå videre til neste prospekt. Men hvis du sender en takk kortet umiddelbart etter at du bekrefter salget, skiller du deg selv du &'; re konkurrentene. Du kan også bruke postkort. Nøkkelen er å vise den nye kunden at du verdsetter hans eller hennes virksomhet og takke dem er bare en liten gest som viser dette.

2. Det neste du må gjøre er å jevnlig oppdatere ny kunde. Holde dem informert om ting som levering eller forsendelse status og installasjonsdatoer og tidsplaner. Hvis du selger en svært tilpasset produktet, sørg for at du gi dem råd om fremdriften i utviklingen av deres produkt. Hyppigheten av oppdateringer vil avhenge av noen få faktorer.

 Hva gjør din nøkkel beslutningstaker forventer eller ønsker? Hvis de er detaljorientert person de vil kreve hyppigere oppdateringer enn noen som er mindre detaljorientert. Den enkleste måten å finne ut dette er stille dette spørsmålet, “ Hvor ofte vil du at jeg skal sende deg oppdateringer og" Et enkelt spørsmål, men en som vil gi deg enorm innsikt i din kunde &'; s forventninger

 En annen faktor er hvor lang tid som oppstår mellom tidspunktet for avtalen, og når tjenestene skal ytes eller produktet ditt. vil bli levert. Jo mer tid det skal gå mellom disse to, desto viktigere er det for deg å oppdatere din kunde. For eksempel, i min bestemt virksomhet, er det ikke uvanlig for et selskap å bestille meg for en tale eller opplæring workshop opp til et år i forveien. I løpet av denne tiden, jeg prøver å sende dem noen form for oppdatering, slik at de vet at jeg har ikke glemt sine arrangement.

3. Send dem ytterligere informasjon av verdi. Dette inkluderer artikler, magasin og avisutklipp, eller annen informasjon som er relevant for deres virksomhet. Du kan sende dem en artikkel som nevner et strategisk trekk en av sine konkurrenter er i ferd med å gjøre eller en artikkel om et emne som er relatert til din nøkkel kontakt &'; s interesser. Du kan komme over en avisartikkel om deres bedrift – klippet denne artikkelen og sende den til din klient. Det spiller ingen rolle om de allerede har lest artikkelen fordi gest viser at du betaler oppmerksomhet til deres virksomhet. Og de fleste selgere ikke gjør dette. Ett ord av forsiktighet. Ikke send informasjon om produktet! Dette handler ikke om deg! Det handler om å gi den nye kunden en grunn til å holde salget med deg.

4. Avhengig av størrelsen på salg, kan du sende en bok som vil hjelpe dem med deres virksomhet. Det finnes et mangfold av bøker på markedet i dag, adressering nesten hver bedrift situasjon. Hvis kunden liker å lese så det er god forretningssans å sende dem en bok som vil bidra til å forbedre sine resultater. Jeg har sendt bøker til mine klienter som fokuserer på kommunikasjon, ledelse, salg og kundeservice. Fest et kort notat som forklarer hvorfor du sendte denne boken.

5. Til slutt, forsterke sin kjøpsbeslutning. Den enkleste måten å gjøre dette på er å sende dem attester fra fornøyde kunder. En enda mer effektiv metode er å spørre en av dine eksisterende kunder å ringe til ny kunde. Folk ønsker forsikringer om at de har gjort et godt kjøp beslutning så bare forestille seg virkningen hvis de hørte en talemelding fra en av dine kunder som sier hvor fornøyd de var med ditt produkt, tjeneste eller løsning.

Dette kan høres som enkle konsepter. Men jeg kan garantere at svært få selgere faktisk bruke dem. Integrere disse strategiene inn i rutinen vil ikke bare hjelpe deg å skille deg fra konkurrentene dine, vil du øke dine sjanser for å holde hvert salg du gjør.