Skripting vei til Seiere: Noen ideer for å gjøre din Cold Calls Mer Successful

Jeg har hatt flere henvendelser om scripts nylig. Leserne ønsker å vite hvordan jeg skal si hva de ønsker å si, eller de ønsker å vite hvorfor et forslag som virker helt rimelig og overbevisende til dem doesn &'; t gå over bra med utsiktene. Eller de ønsker å " knekke koden &' ;: finne den perfekte sekvens av ord som vil i en høy prosentandel av tilfellene fører til &'; ja &' ;.

Mens et godt manus er ikke en kur alle, kan det gjøre en forskjell både i effektiviteten av samtalen og i deres villighet til å ringe i første omgang.

Noen prinsipper å huske på: holde det kort; har en krok eller spesielle tilbud; være klart om dine fordeler; tilbyr å sende informasjon siden det tjener du rett til å gjøre den andre samtalen. Hvis fremgangen er under normen, enten endre manuset eller endre listen din.

En klient ønsker å vite hvordan å kaste et nettsted design service til den lille næringslivet.

Her er hva Jeg fortalte ham: “ Det første du må vurdere er kroken. Noen ideer kan være ... spesiell rabatt for første gang kundene, tid avgrenset, dvs. hvis de kjøper innen utgangen av måneden, etc. Eller gratis e-aktivering hvis de kjøper innen en bestemt dato eller gjort tilgjengelig for gratis senere hvis de ønsker det, hvis de kjøper nå. Eller noen andre gi bort relatert til selve området: muligheten til å vinne en palm pilot, for eksempel, hvis de kjøper nå, spesielt for første gang kunder. Kroken har til å være ekte, men ikke for kostbart. Det er trikset.

Kroken ville være atskilt fra fordelene. Du ville vite bedre enn jeg, men jeg kan tenke meg at de forholder seg til forbedret konkurransefortrinn i markedsføring på denne måten; økt eksponering som Net vokser over tid og e-handel blir mer normen; fleksibiliteten i endring og det faktum at kunden har kontroll over redigering

Så hvis det var meg, jeg kan si: "Hei, dette er ................ ....... med Blå Rock (?) bedrifter (bedriftens navn). Vi er spesialister på webdesign og hosting for små bedrifter som din og denne måneden tilbyr vi en spesiell for første gang kundene, en .... ...................... (uansett hva du velger.) Kan jeg sende deg litt informasjon om hva vi gjør? eller om tjenesten vår.? (Dette er lett for utsiktene til å godta, og tjener du rett til å gjøre den andre samtalen)

Eller, før det nære, jeg kan nevne noen av fordelene ved å ha et nettsted. «Du vet Mr. Prospect, ha et nettsted for din bedrift er en billig måte å få ord ut om virksomheten til en stadig økende strøm av trafikk, det kan gi en betydelig ekstra kanal for inntekter og avkastningen på investeringen din er ekstremt hurtig Kan jeg sende deg noen. litteratur om vår tjeneste? "
alltid holde det kort og virksomhet som og gå videre til neste samtale. Forvente å få et høyt volum av samtaler &";.

Scripts er vanskelig. Du skjønner &'; t ønsker å høres hermetisert, så du trenger for å sette dem i din egen stemme og ordlyden. De virker primært for å få dialogen går; de er en bro til å kvalifisere utsiktene enten som en potensiell kjøper eller som noen som tilhører av listen. Din oppgave er å få dem av listen, enten som potensielle kunder eller som ikke -buyers. Hensikten med samtalen er å finne ut av hvilken side de tilhører.

Hvis firmanavnet ikke er gjenkjennelig eller produktet eller tjenesten er ny så skriptet må være mer selvfremlegg. Og dette alltid er tilfelle også når du går inn i et selskap og don &'; t ha navnet på beslutningstakeren; så må du ha en avslørende historie å overvinne sin mistanke. Og, hvis du er en ukjent, må du bruke litt penger på topp kvalitet sikkerhet, slik at når du sender informasjon det bærer budskapet om at du er en god drift.

Et siste punkt. En gammel salgssjef gang fortalte meg: &'; Don &'; t søler godteri i lobbyen &' ;. Don &'; t kaste bort en masse tid å overbevise gatekeeper av dyder din proposisjoner. Du gjør som du bare gi ham /henne ammunisjon til &'; skyte deg ned &' ;.

Mark Sanford

Takk Mark Det hjalp en god del. Jeg re skrive manuset mitt, praktisere
det tommorrow og etter å ha lyttet til "motvilje tape" ringe for en
time.
Thnaks for å gi din tid

Steve Anmeldelser ----- Opprinnelig melding -----
Fra: Mark Sanford
Til: Steve Rolling
Sendt: Lørdag 1 april 2000 03:48
Emne: Re: Råd

Steve,
Sorry forsinkelse i å komme tilbake til deg, men min ISP var nede for en tid
Som for kroken. noen ideer kan være ... spesiell rabatt for første gang kundene, tid avgrenset, dvs. hvis de kjøper innen utgangen av måneden, etc. Eller gratis e aktivering av de kjøper innen en bestemt dato eller gjort tilgjengelig for gratis senere hvis de ønsker det, hvis de kjøper nå. . Eller noen andre gi bort relatert til selve området: muligheten til å vinne en Palm Pilot, etc, hvis de kjøper nå, spesielt for første gang kunder. Kroken har til å være ekte, men ikke for kostbart. Det er trikset.
Kroken ville være atskilt fra fordelene. Du ville vite bedre enn jeg, men jeg kan tenke meg at de forholder seg til forbedret competititve fordel i markedsføring på denne måten; økt eksponering som Net vokser over tid og e-handel blir mer normen; fleksibiliteten i endring og det faktum at kunden har kontroll over redigering
Så hvis det var meg, kan jeg si: "Hei, dette er ................... .... med Big Planet (?) bedrifter (bedriftens navn). Vi er spesialister på webdesign og hosting for små bedrifter som din og denne måneden tilbyr vi en spesiell for første gang kundene, en ....... ................... (uansett hva du velger.) Kan jeg sende deg litt informasjon om hva vi gjør? eller om tjenesten vår.? (Dette er lett for utsiktene til godta og tjener du rett til å gjøre den andre samtalen)
Eller, før det nære, jeg kan nevne noen av fordelene ved å ha et nettsted. «Du vet Mr. Prospect, å ha et nettsted for din bedrift er en billig måte å få ord ut om virksomheten til en stadig økende strøm av trafikk, det kan gi en betydelig ekstra kanal for inntekter og avkastningen på investeringen din er ekstremt rask .... osv Kan jeg sende deg noe litteratur. om vår tjeneste? "
alltid holde det kort og virksomhet som og gå videre til neste samtale. Forvente å få et høyt volum av samtaler
.