Tips om å velge den rette måten å Communicate

Har du noen gang fått et memo og følte avsenderen egentlig tenkte ikke på hva du trenger å vite eller høre? Kanskje du har deltatt på bedriftspresentasjoner som har rett og slett forlatt deg kald?

Kommunikasjon er noe vi gjør refleksivt - som å puste. Vi snakker med våre ektefeller, barn og venner uten å gi mye tanke til hvordan vi gjør det.

Det er ikke en "riktig" måte å kommunisere, men du bør være klar over hva som er hensiktsmessig og når. Den valgte metoden for kommunikasjon er avhengig av situasjonen. Sett deg i kundens eller dine ansattes sko. Hvis du trenger å ha et bestemt budskap formidles til deg, tenk først på hvordan du ønsker å motta den. Bruk din gode dømmekraft av situasjonen og ta hensyn til de ansatte, og du vil være en effektiv kommunikator.

I dag, det &'; s enklere enn noensinne for små bedrifter å kommunisere med sine kunder, ansatte og leverandører. At &'; s fordi nesten alle av oss er stadig bærer smartphones, setter telefonsamtaler, tekstmeldinger, e-post, og mange andre metoder for kommunikasjon i våre hender (eller lommer) til enhver tid. Men som bringer opp et helt nytt problem for seg selv – hvordan du velger den mest effektive måten å kommunisere hva vi har å si.

Know Who You &'; re Talking Med
Et av de største problemene med å prøve å velge riktig metode for kommunikasjon er det faktum at to mennesker kommer til å være den samme. I mange situasjoner er den beste måten å kommunisere budskapet ditt kommer til å variere avhengig av personen som du &'; re snakker med. Noen mennesker gjør bedre med ansikt-til-ansikt samhandling, mens andre er mer trygg og i stand til å konsentrere seg mens du er på telefonen. Atter andre – spesielt de som er stadig opptatt, og å håndtere flere oppgaver samtidig – finne skriftlige meldinger som e-post den eneste måten å faktisk huske noe.

Velg en hensiktsmessig måte å formidle budskapet ditt
Akkurat som hvordan din metode for kommunikasjon kan variere avhengig av personen du &'; re å snakke med, kan det også endre basert på den meldingen du må dele. Noen temaer er personlig eller inngående og krever direkte samtale, mens andre er så små at de skjønner &';. T warrant å kaste bort tid på en ansikt-til-ansikt-møte
Følgende er tre av de beste måtene vi kommuniserer i forretningsmiljø, og hvilke situasjoner hver er best egnet for:
• I Person – Møte i person er den beste måten å håndtere en samtale som kommer til å være av en personlig eller viktig naturen, som ansattes anmeldelser, alvorlige kundeproblemer, og leverandørforhandlinger. Ansikt-til-ansikt-møter er også ofte den beste måten å ha samtaler om detaljerte temaer som krever mye av back-og-tilbake diskusjon
• På Telefon – Telefonsamtaler er vanligvis brukt til kommunikasjon når det er en god del back-og-tilbake diskusjon, men det &'; s ikke en viktig eller komplisert nok emne til å trenge å bli snakket om i person. Telefonen kan også være en fin måte å få et raskt svar eller løsning når du ikke &';. T har tid til å vente på et svar
• Via e-post – Stadig å bli en av topp måter å kommunisere i næringslivet, epost tillater oss å umiddelbart sende noen en melding uansett hvor de er eller hva de &'; re gjør. E-post bør brukes for kort kommunikasjon som doesn &'; t krever samtale og aren &'; t tidssensitiv, eller for temaer som trenger å bli satt ned i å skrive for ansvarlighet formål.

Å formidle det riktige budskapet kan bety forskjellen mellom å nå et selskap &'; s mål og fallende veien kort når det gjelder resultatene. For en næringslivsleder å være vellykket, men de trenger å lære hvordan du effektivt kommunisere med teamet sitt, deres selskap &'; s kunder, og de andre leverandører og forhandlere som spiller en viktig rolle i organiseringen &'; s suksess. Ved å velge riktig metode for kommunikasjon basert på hvem du &'; re snakker til og emnet på hånden, kan du forbedre din melding &'; s mottak, forståelse og gjennomføring.

Still åpne spørsmål om deres interesser. Still spørsmål som vil få dem til å snakke om sine interesser og sitt liv på en måte som gir deg innsikt i deres behov og ønsker. Når du hjelpe dem å få en ny, positiv perspektiv om deres situasjon, vil de føle en dypere følelse av sammenheng med deg
.