Hva du Do not Say Still Gets Heard

"Hørt melodier er søte, men de uante er søtere." ~ John Keats

Tror du at det skrevne ord kan være en buffer for eventuelle følelser du har om mottakeren av din kommunikasjon? Kan det være trygt å korrespondere skriftlig med noen uten først å løse eventuelle negative følelser du har om dem siden, tross alt, kan de ikke hører tonen i stemmen din eller se noen kroppsspråk? Du kan anta at du bare kunne skrive klart og de ville aldri vite hva lav meninger du holder av dem. Men en fersk eksperiment kan gjøre deg revurdere. Dette eksperimentet ble utført med den mest hands-off av å skrive plattformer - instant messaging. Formatet og typiske bruken av instant messaging er designet for å være konsis og direkte. Hva eksperimentet viser at følelser kommer gjennom, tydelig og rutinemessig, selv om teksten i seg selv er helt fri for underliggende følelser.

Her er hvordan eksperimentet virket. Hver mottaker fikk beskjed om å være forberedt på å motta et spørsmål. Det samme spørsmålet ville bli spurt tre ganger. Hver gang, ville forfatteren ha en annen holdning i tankene, selv om de skriftlige ord ville være det samme. Forfatteren ville handle raskt. Etter at alle tre meldingene ble levert, ble mottakeren bedt om å beskrive den holdningen holdt i tankene av forfatteren med hvert spørsmål.

Forfatteren gjorde seg ved å holde en sterk holdning i tankene. Han har skrevet en enkel fire ord spørsmålet. Han holdt en annen holdning i tankene. Likevel skrev han de samme fire ord spørsmålet. Til slutt holdt han en tredje holdning i tankene og skrevet det samme spørsmålet igjen. Snu tiden var ikke mer enn ti sekunder totalt

Spørsmålet:.? Hva vil du

Hver mottaker ble deretter spurt om hva forfatteren mente med Spørsmål 1, så for Spørsmål 2 , og til slutt av Spørsmål 3. Hver enkelt mottaker svarte egentlig på denne måten:

Den første gangen, det var: HVORFOR er du plaget meg !!?!? (HVA ØNSKER DU?)

Den andre gangen var det: Jeg forstår ikke, hva er det du trenger fra meg? ( Hva
vil du ha?)

Den tredje gangen var: Hvordan kan jeg gi deg medfølende med alt du trenger for å føle deg komfortabel? (Hva gjør
du vil?)

De fire ordene i spørsmålet har ingen iboende holdning, ingen hint om følelser av forfatteren. I forsøket verken forfatteren eller mottakerne hatt noen agenda, og det var ingen bestemt emne som ledetråder. Selv så hensikten med å skrive kom gjennom. Så konklusjonen trekkes er dette: For det første, forberede ditt hjerte. Deretter kommunisere. Det spiller ingen rolle hva betyr for kommunikasjon du velger. Mottakeren vil kjenne igjen hva du tenker, og hva du føler vil bli hørt.

Ikke vær redd for dette utfallet, men heller sette den til god bruk. All kommunikasjon er forbedret ved første sedimenterings ting i ditt eget sinn. Da vil du være klarere å kommunisere med andre.

Hva kommunikasjon har overrasket deg? Del det nedenfor ved å kommentere
.