Sales Training Tips - Del 1 av 3

Nedenfor er noen salgs tips fra vår bok "The Agile Manager guide til kundefokusert selge" product::

< b> Sales Professionals Tips # 1 - Forbedre lytte
Kunden er komfortabel med og tillitsfull av selgere som er gode lyttere.. For å lytte bedre:

1. Forbered spørsmål på forhånd
   

   
   

2. Fortell kunder som, for å være av de mest hjelp til dem og å få forståelse, vil du. utgangspunktet lytte dobbelt så mye som du snakker. Og holder det engasjement - vil du være et pust av frisk luft
   

   
   

3. Vedlikehold komfortabel øyekontakt
   

   
   

4. Lean mot kunden... Folk dømmer hvis du lytter ved kroppsspråk. Ikke sende feil signal ved å lute seg ned i en stol mens en kunde beskriver, med følelser, et problem. Bli engasjert av lener seg fremover i stolen.
   

   
   

5. Bruk kundens navn.
   

   
   

6. Gi gode tilbakemeldinger med å omskrive det du hører og spør oppklarende spørsmål når det er nødvendig. Kundene vil føle deg mer trygg hvis de er sikker på at du forstår deres situasjon.
   

   
   

7. Ta skriftlige notater. (Be om tillatelse først.) Kundene vil sette pris på det, og de vil understreke viktige punkter som de snakker. Dessuten kan de senke sine talehastighet.
   

   
   

8. Konsentrer deg om dine kunder eller tankene dine kan vandre. Du ønsker ikke å sende en melding som du ignorerer dem
   

   Sales Professionals Tips # 2 -.. Sett skylapper på
   Agile Sales Manager sinn vandret tilbake til en hendelse der hans første salgssjef gått sammen det beste råd han noensinne har mottatt.
   

   Det var et par dager før den Kentucky Derby, og hans manager trakk en oval på et stykke papir.
   

   "Tenk deg at dette er racerbanen på Churchill Downs," sa han. "Hva vil være forskjellig for de tre år gamle hester løper i årets Derby?"
   

   "Vel," sa den unge Agile Manager. "De vil kjøre en lengre distanse enn de noensinne har gjort før -. Og foran over 100.000 mennesker"
   

   Hans mentor smilte og sa: "Det er riktig, det stemmer jeg er glad for å se at du vet! noe om racingspill. Nå er det andre unike ting alle hestene vil oppleve hva disse personer til stede skal gjøre og hvor de skal gjøre det. " Han stoppet og trakk folk på utsiden av den ovale.
   

   "Du skjønner," fortsatte han, "fullblods hester er vant til å ha folk på sin høyre side bare som de kjører et løp. Det vil ikke endre . For denne rase, vil mylderet av 'rail fuglenes være skrikende hodet av. Så jo mer raffinert sett, sitter i hovedtribunen på seg sine dresser og fasjonable stråhatter og nippe mynte juleps. "
   

   "Og hva med de ti tusen mennesker som fester i infield -! mange av dem ikke engang vet det er en rase som finner sted"
   

   Salgssjef lo. "Jepp. Og disse menneskene på infield inne i racing sirkelen, vil legge til hestene 'forvirring og nervøsitet ved å være på sin venstre side. Det er derfor mange av hestene vil kjøre med et nytt stykke av utstyr, og noe de kan aldri bruke igjen:. skylapper Dette er for å holde dem fokusert og unngå distraksjoner "
   

   Salgs sjef stanset igjen.. "Jeg har sett Derby i over tjue år, og jeg kan fortelle deg at det er alltid noen hester iført skylapper for første gang for å unngå å bli distrahert. Deres trenere føler det er den beste måten for dem å komme fra startgropa til mål så fort de kan. Det holder deres sinn på virksomheten på hånden "Han så ut i det fjerne, deretter så direkte inn den unge Agile manager øyne.
   

   " Så ditt
   trener , "sa han," Jeg anser deg for å være en fullblods i salgsyrket. Hva som skjer på tribunen og infield spiller ingen rolle. Det som teller er at du får til mållinjen først. Sett skylapper på og don 't noensinne ta dem av det. »viser du vil vinne kappløpet"
   

   Sales Professional &';.. s Tips # 3 - Planlegg dagen din
   Tid er den største ressursen i virksomheten, og administrere tiden godt er et av grunnlagene for salgssuksess. Det er fordi selger er alltid et kappløp mot tiden - for å få i en ekstra samtale eller to om dagen, eller å slå konkurrenter til punch
   

   Hvis du vil bruke tiden din med omhu:
   

   1. Kjenn. nøyaktig hva du skal gjøre i morgen.
      

      
      

   2. Arbeid etter avtale, og gjøre avtaler så tidlig på morgenen som mulig. Dette har en tendens til å få deg til en rask start hver dag og gjør salget ringe mer profesjonell. Det sikrer også i de fleste tilfeller vil kunden være i.
      

      
      

   3. Gå gjennom din daglige gjøremål liste natten før. Har to-do liste klar til å gå til neste dag.
      

      
      

   4. Gjennomgå arbeidsplanen for den kommende uken hver lørdag eller søndag kveld.
      

      
      < li> Bruk fredag ​​ettermiddag for å fullføre neste ukes timeplan
      

      Sales Professionals Tips # 4 -. Spørsmål er svaret Anmeldelser - Sonder og spørsmålene er avgjørende i å selge. Jo bedre du undersøke og spørre kundefokuserte spørsmål, jo mer vellykket vil du bli. Mange av salget storheter mener deres høyere salg kommer fra kvaliteten på de spørsmålene de stiller.
      

      Sonder er setninger som å være sammen med handlingsverb som gi, beskrive, fortelle, snakke og forklare.
      
      

      prober kan brukes som samtale startere, for å avdekke en persons følelser og verdier, eller å avsløre generell informasjon. Prober spør lytteren til å gi deg bakgrunnsinformasjon og sine følelser på en gjenstand.
      

      Spørsmål er mer direkte enn sonder. De spør lytteren for spesifikk informasjon om et emne. Spørsmål kan også identifisere kunden ønsker, behov, drømmer, mål, og en personlig seier
      

      spørsmål kommer i to former:. åpen slutt og lukket endte
      

      åpne spørsmål er stor for å få folk til å åpne opp og snakke med deg fritt. De spør dine kunder eller potensielle kunder for spesifikk informasjon (fakta) og sine meninger (deres følelser). Åpne spørsmål begynner med ordene hva, hvor, hvorfor, når, hvordan og hvem.
      

      Innglasset endte spørsmål starte med ord som < i> gjøre deg, gjorde de, ville du, vil hun, kan du,
      etc. De ber om spesifikke ja /nei, dette /det ene, eller enten /eller typer svar. Anmeldelser

      Ikke bruk lukkede-endte spørsmål om du ønsker å få prospektet til å åpne opp til deg. Bruk dem, men hvis du ber om en forpliktelse til handling, konfirmasjon, eller vedtak
      .