Forbedre People Skills: Få videre i livet med mellommenneskelige og kommunikasjonsevner som fungerer

Dag ut og dag inn, enten på jobb eller kjører vår egen virksomhet, må vi samhandle med mennesker. Vi kan snakke ansikt til ansikt, via telefon eller Skype, via e-post, eller på populære virtuelle samlingssteder som Twitter, Linkedin og Facebook. Aldri før har vi hatt så mange måter vi kan koble til folk, og aldri har det vært så viktig å gjøre ditt nærvær sterkt og konsekvent uansett plattform.

Visste du at alle forhold begynner med deg? Hver person du avtale med vil presentere deg med ulike mellommenneskelige utfordringer, men hvordan du håndterer dem og kommunisere er opp til deg. Mye har vært skrevet om hvordan vi kan påvirke vårt arbeid relasjoner, men for nå, la " s titt på en rask gjennomgang av beste praksis i folk ferdigheter .:

• Hør med en aktiv øre. Dette er en viktig ferdighet for arbeidsplassen kommunikasjon. Våre arbeidsplasser er krevende, vi har mye å komme gjennom på en dag og en masse folk til å snakke med. Hvis vi kort endre vår samhandling resultater kan omfatte blandede meldinger, ufullstendig informasjon og nedsatt produktivitet. Når du har til å samhandle med noen, det være seg post ekspeditøren eller noen på lederteamet, må du drive aktiv lytting og virkelig &'; høre " hva de sier, snarere enn å hoppe pistolen for å gi din respons. Hvis du tenker på det, er det virkelig en forskjell mellom " lytting &'; og " hørsel &' ;.

• Snakk tydelig og være kortfattet. Det er ikke noe verre enn noen tar 25 minutter å forklare et salgskonsept eller gi en debriefing på faglig utvikling initiativet neste in-house når det kunne lett blitt kommunisert på mindre enn 10. Alle er opptatt, og du må respektere deres tid.

• Være imøtekommende. Hvis du hele tiden holde deg på armlengdes avstand fra de ansatte eller kolleger, du sender en melding om at du er vanskelig å nærme seg. Alt som gjør er kastet ut negativitet som i sin tur er kontraproduktivt. La folk vet at de kan komme til deg med problemer, og at du vil gjøre ditt beste for å være objektiv og hjelpe dem med å finne en løsning raskt og effektivt

• Foster lagånd. Folk appellerer til arbeidsplassen kameratskap. De liker å vite de blir støttet i jobbene sine. Det hjelper dem å holde seg motivert og engasjert. Har alt du kan for å innføre dette i de rundt deg. En lykkeligere arbeidsstyrke er en svært produktiv en.

På slutten av dagen, relasjoner er kjernen i enhver bedrift. Folk i din bedrift er avgjørende for din suksess, og folk kommer til deg for tjenesten og løsninger regner med det faktum at selskapet står bak det som sier det kan gjøre. Ved å ta lager av dine folk ferdigheter og jobber med å forbedre dem som er nødvendig, kan du sikre at det er en vinn-vinn-situasjon for alle
.