Depuzzle Menneskelig Behavior

Av Karla Brandau,
CSP administrerende direktør i Workplace Strøm Institute

Organisasjons kameratskap og produktivitet involverer knyttet til andre over en avgrunn av betydelige atferdsforskjeller. Forbedre dine "folk ferdigheter" hjelper deg å finne ut hvordan du kan bygge bro mellom deg selv og andre dermed gjøre organisatorisk klima mer støttende og samarbeidsvillig.

Nå er en perfekt tid for å vurdere kontoret atmosfæren i organisasjonen. (Hvorfor vente et sekund?) Er det ofte anspent fordi individer mangler folk ferdigheter for kommunikasjon, fleksibilitet og overnatting? Er enkeltpersoner kan fokusere på målene i organisasjonen i stedet for å klatre veggene kastet opp av misforståelser og meninger herdet betong?

Statistikken sier at du bruker ca 80% av din tid på å kommunisere på en gitt dag. Hvis du er normal, du bruker ca 80% av det å kommunisere tid forundret om de oppfatninger, synspunkter og reaksjoner fra kolleger, kolleger og familiemedlemmer. Du kan selv lurer på hva UFO droppet dem og glemte å plukke dem opp.

Disse tipsene vil hjelpe deg depuzzle menneskelig atferd:

1. Som det er. Godta det faktum at det er fire hoved stiler av funksjon, og du representerer bare en av stilartene. Derfor 75% av verden ser annerledes på livet enn du gjør. Å de-puslespill atferd, godta den andre personen "som den er" – akkurat slik de er. Du vil aldri endre dem for å se nøyaktig synspunkt.

2. Styrker. Fokusere på styrkene til den andre personen, ikke gjeld. I motsetning til måten noen mennesker tror og handler, de har svakheter. Ingen er perfekt på alle måter. Så de-pusle dem ved å skille ut Styrker fra svakheter.

3. Aktiviteter. Ta note av sine aktiviteter. Hvor de investerer sin tid forteller deg hva de verdsetter. Har de frivillig for problemløsning eller risikofylte prosjekter? Er de involvert i foreninger eller ad hoc utvalg for forbedring? Gjøre de tar ekstra tid for sine barn &'; s aktiviteter? De er involvert i et politisk parti eller en religiøs gruppe? Gjør rolige observasjoner. Du vil lære mye.

4. Observere omgivelsene. Observere sitt skrivebord og hvordan de kler seg. Er pultene nitid? Har de kle på en uformell måte, eller en prangende måte? Personer som har super clean skrivebord ofte liker ekstreme detaljer i presentasjoner og materiale presentert for dem. Folk som kler seg mer tilfeldig vanligvis har en mer avslappet og "hjemmekoselig" måte å forholde. Og folk som er prangende kommoder pleier å like action og morsomme aktiviteter.

5. Sine grunner, ikke din. Forstå folk gjør ting for sine egne grunner, ikke for deg. Finn ut hva deres grunner er, og du kan påvirke dem i en individualisert måte.

6. Generasjonsforskjeller. Plassere dem i deres generasjonsperspektiv. Folk som er Baby Boomers se arbeid og relasjoner svært annerledes enn Generation X &'; ers. Hver generasjon har sine spesielle behov. Lytt til dem. Spør dem spørsmål. Du vil oppdage hvordan du kan designe dine interaksjoner å passe deres alder og perspektiv på livet.

7. Stress faktor. Innse at folk som er under stress er alltid rart. De opptrer i rare, irrasjonelle, og umodne måter. Don &'; t prøve å forstå dem hvis de er sinte. La dem lufte og roe ned. Hvis de er frustrert og overveldet, hjelpe dem å arbeide gjennom sine problemer. Som du snakker med dem, gi innsikt og alternative synspunkter. Vanligvis personer under belastning har tunnelsyn.

8. Lær hvordan du kan være uenig, men fortsatt være venner. Alle bærer et skilt som sier "Don &'; t gjør meg galt, bare ber uenige." Giant skritt er tatt i mental og emosjonell vekst når du forstår at konflikten er ikke nødvendigvis bra eller dårlig, det bare er og alltid vil være. For å de-puslespill konflikt, la det være et verktøy for å generere ideer, så tar hverandre &'; s motstridende ideer og skape en bedre løsning

9.. Tilby respekt. Den høyeste form for respekt er å lytte oppmerksomt til andre &'; s tanker. Don &'; t avvise en idé før den personen som stammer den er ferdig med å forklare hvordan det vil fungere. Hvis du gjør det, kan du lurer på hvorfor deres atferd er kult og stå-offish. Denne underlige oppførselen, derimot, er din feil.

10. Prøv litt karisma. Smiler til dem. Kompliment dem. Oppriktig og fortjente smiger vil fortsatt få deg alt – herunder forhold som er mer åpen og ærlig. Hvorfor? Fordi på vår warp hastighet av livet, er det ikke nok tid tatt for å være venner og å gi oppriktige takk for hardt arbeid og ekstra innsats
.