Hvordan å ha en samtale med vanskelige People

Å snakke med vanskelige eller ubehage folk, vil du øke din "likability factor". En måte å gjøre dette på er ved å håndtere dine følelser. Et vanskelig person er mer sannsynlig å kritisere, for å heve sin røst eller å miste hodet. Derfor, ved å kontrollere dine følelser og ikke faller byttedyr til varmen for øyeblikket, kan du håndtere en vanskelig person lettere. Dette er et viktig skritt i hvordan å ha en samtale med vanskelige personer.

Et annet viktig skritt for å øke "likability factor" er å utvikle ferdigheter til å huske folks navn. Dette viser at du er interessert i dem, og hvis du er sett på som å være interessert i dem, er det mer sannsynlig å ta deres bekymringer på alvor.

En vanlig egenskap av vanskelige mennesker er en tendens til å kritisere. Et brev forfatter til et råd spaltist var underholdende utenlandske gjester i hennes hjem, og ved å spørre "Er du nyter ditt opphold i USA?" ble utsatt for en kryssild av kritikk om landet der hennes gjester var besøkende.

spaltist er eksempler på en høflig og rolig forsvar av vår nasjon kan tjene som en god modell for hva du skal gjøre når du eller en venn eller et prosjekt blir urettferdig kritisert.

"Oh my, jeg beklager at du hadde så mye problemer med å komme gjennom. Hva er telefonsystemet som i ditt land?"

Ser du subtil psykologi her? Responsen viser empati med kritiker, men samtidig subtilt påpeker at han kan være i posisjon til å kritisere, siden situasjonen i hjemlandet er trolig ikke noe bedre.

Dette svaret er subtil og høflig og nonconfrontational
.