Du forstår meg ikke

En Issues Clearing Modell for bedre kommunikasjon

«! Du don &'; t forstå meg &"!; en kone skriker på mannen sin. “ Hvordan kan jeg muligens forstå deg &"; roper mannen. “ Du &'; re ikke å gjøre noe fornuftig !! &";

En mor bemoans til hennes tenåringsdatter, “ Vi har aldri bruke noe tid sammen. Du &'; re alltid ut med venner &"; Datter snickers som hun går ut døren, “ Ja, vel i hvert fall jeg har et liv &";.

Konsernsjefen sitter ved pulten sin og stirrer ned VP of Sales “ Du &'; re ikke treffe dine tall. Du &'; ve fikk en måned eller annet &"!; Til hvilket VP of Sales retorts, “ Hvis du &'; d stoppe belaste meg med kundeservice, I &'; d har tid til å gjøre mine samtaler &"!;

Det &'; s lett å føle med spenning, finger peker, og følelser i disse eksemplene. De er altfor vanlige tilfeller som oppstår når to mennesker i et forhold seg fast i sin kommunikasjon. Flere år siden jeg ble lært en metode for å fjerne eventuelle problemet I &'; m å ha med mine viktige relasjoner. Denne metoden bidrar til å hindre og skifte relasjoner fast i smerte, lidelse og misforståelser til de som fråtse i letthet, glede og empati. Siden først lære denne tilnærmingen, I &'; ve felt-testet den i et bredt spekter av omstendigheter inkludert:

• Forhindre argumenter og styrke intimitet med min kjæreste
• Forbedre kommunikasjonen med min åtte år gamle datter
• Fjerne problemer med virksomheten min partner
• Tilrettelegging for en gruppe av CEOs

Jeg kan si at metoden fungerer i alle disse forholdene, og ofte bemerkelsesverdig godt, så jeg tenkte at du kanskje ha nytte av å lære det også.

Hva det er

En mentor av meg, Jim Warner av On Course International, skapte metoden kalles Issues Clearing Modell. Det gir et strukturert format for å fjerne nesten alle problem. I mitt eget syn, er Issues Clearing Modell utformet for å oppnå to ting:. Hjelpe deg å være ansvarlig i din kommunikasjon og hjelpe deg å reflektere følelser heller enn å forhandle med følelser

I &'; ll forklare mer om begge disse elementene – Ansvar og Refleksjon – i litt, men før du leser videre, laste ned og skrive ut to eksemplarer av Issues Clearing Modell (http://www.lexsisney.com/wp-content/uploads/2010/01/IssuesClearingModel.pdf) og bruke den til å følge med. Det &'; s god idé å skrive ut to eksemplarer fordi du &'; ll ønsker å praktisere Issues Clearing Modell med noen, og du &';. Ll trenger en jukselapp på første til å veilede deg gjennom prosessen

Hvordan bruke det

Issues Clearing Modell er en av de tingene som virker utfordrende i starten, og får lett etter noen forsøk. Kanskje den største utfordringen er å innkalle den første mot til å kommunisere på en ny måte. Som du &'; ll se, når du prøver det, at det &'; s. Verdt det

Problemer Clearing Modell er designet for å brukes av både mennesker i forholdet. Personen med saken starter og sier fakta, deres historie, følelser og ansvar, og hva de specificaly ønsker å ha forekomme. Den andre personen lytter og deretter reflekterer tilbake for å sikre gjensidig forståelse. På slutten, hvis det er nødvendig, kan partene bytte roller og personen som brakte saken frem nå lytter og reflekterer tilbake

Selv om prosessen er utformet for å brukes av to personer, I &';. Har også funnet det en effektiv praksis, selv om den andre personen isn &'; t komfortabel deltar med meg. Det vil si, jeg bruker den til å strukturere min egen kommunikasjon. Den andre personen er vanligvis bedre i stand til å høre meg og har en tendens til å reagere mer åpent og receptively, selv uten stempel øvelsen

For eksempel min åtte år gamle datter isn &';. T i en alder hvor hun kan komfortabelt engasjere seg i refleksjon. Men når jeg uttrykke mine problemer på en hensiktsmessig måte å bruke den første delen av Issues Clearing Modell, vi begge fortsatt nytte. Hvorfor? I &'; m snakker på en ansvarlig måte, og jeg &'; m hensiktsmessig Reflecting mine egne følelser uten å skylde på eller shaming eller “ shoulding &"; henne.

I samme ånd, kan sjefen din ikke har lyst til å engasjere seg i en strukturert toveiskommunikasjon (faktisk, kan han være mindre modne enn Alexa, min åtte år gamle). Men don &'; t la tanken om “ sjefen min eller min kone ville aldri godta dette &"; stoppe deg fra å ta ansvar for din egen kommunikasjon. Du &'; ll bli overrasket over hvordan den andre reagerer, og som de får mer komfortabel, kan de være åpne for å delta samt

Hvorfor bruke det

Vi ønsker alle å oppleve harmoniske relasjoner med. de som er nærmest oss – våre mates, foreldre, slektninger, søsken, barn, venner og våre kolleger på jobben. Men oftere enn ikke, akkurat som eksemplene ovenfor, dårlig kommunikasjon kan spore våre nærmeste relasjoner

Du er en effektiv kommunikator når du har en tendens til å alltid følge to enkle regler i din kommunikasjon.
1) Du er ansvarlig i din kommunikasjon.
2) Du Reflektere følelser og aldri forhandle med følelser.
Når du følger disse to reglene, Ansvar og refleksjon, din kommunikasjon med de som er nærmest deg naturlig forbedrer som godt. Du kan bidra til å forhindre problemer fra fremvoksende og har makt til å fjerne dem når de dukker opp.

Å være Ansvarlig betyr at du tar eierskap for utstedelse og din reaksjon på det. Du snakker i unarguable sannheter og “ I &"; uttalelser. Ikke i uklare sannheter og « Du &"; . uttalelser som gjør den andre personen føler seg skylden, skamfulle, og misforstått

For å være Refleks betyr at du ærer den andre &'; s rett til å føle det han eller hun egentlig føler. For å være reflekterende betyr også å reflektere over dine egne følelser, historien du &';. Re opprette din egen rolle i saken, og hva positive bestemt utfall du ønsker

Forhandle med følelser, derimot, innebærer at uansett hva du eller noen andre føler er ikke akseptabelt. Å forhandle med følelser er en dårlig praksis rundt. Det fører til smerte og lidelse, og bygger et sprøtt vegg i dine relasjoner. For å være Reflekterende med følelser betyr at du hedre og anerkjenne hva du og den andre personen føler, men du don &'; t ta på sine følelser som din egen, heller ikke du prøve å få den andre personen til å slutte å føle sine følelser. Du bare reflektere dem.

Refleks følelser, heller enn å forhandle dem, er også en erkjennelse av ansvar. Hvem er ansvarlig for hva du føler? Du er. Hvem er ansvarlig for hva andre føler? De er

Ofte vi forhandle med følelser i andre fordi det &';. Er for vanskelig å forholde seg til det i oss selv. For eksempel, i lang tid, hvis kvinnen i mitt liv var følelsen ned eller deprimert, jeg ville føle ansvar og prøver å “ fikse &"; det. Hvis jeg couldn &'; t fikse det, I &'; d begynner å føle at jeg var sviktende og så jeg &'; d trekke seg inn i meg selv. Dette resulterte i at hun føler mer deprimert og førte snart til en ond sirkel der begge av oss følte seg såret og forlatt av andre

Som jeg ble mer bevisst, innså jeg at jeg &';. M ikke i det hele tatt ansvar for hvordan noen andre føler. Samtidig er jeg 100% ansvarlig for mine egne følelser. Bare fordi min kvinne er følelsen ned doesn &'; t mener jeg &'; m sviktende som partner, ikke sant? Det &'; s alltid opplagt i ettertid. Og at heller enn å fikse et problem, jeg er en bedre partner ved ganske enkelt å høre henne, empatievnen, og akseptere hva hun føler

Så don &';. T forhandle med noen &'; s følelser. Når du gjør det, bidrar det til den andre personen &'; s føler misforstått, avvist, eller fornedret i forhold til deg. I stedet, være ansvarlig og reflekterende

Når du bruker den

Som en generell tommelfingerregel, kan du bruke denne modellen som helst du &';. Re føler negative følelser eller dommer oppstå, eller tror de kan oppstå. Når du merker en økning i negative følelser oppstår, stopp samtalen, og start Issues Clearing Modell. Hvis du &'; re arbeider med en svært følelsesladet sak, du &';. Ll ønsker å arbeide med en coach, tilrettelegger, eller terapeut

Må bruke den når du &'; re gi konstruktive tilbakemeldinger og råd. Det &'; s effektiv måte å bevisst skille deg fra hva &'; s fakta og hva &'; s historie. Det råder deg også til å undersøke din egen del og få klar på hva det er du virkelig ønsker den andre personen til å endre eller gjøre annerledes. Når du gir tilbakemeldinger eller råd i denne ansvarlig og reflektert måte, du &'; ll finne at andre folk er mye mer mottakelig heller enn defensive

Når ikke å bruke det

Don &';. T bruker problemet Fjerne modell når den andre personen har ingen interesse av å være i et harmonisk forhold med deg. Relasjoner er en toveis gate – Hvis din er bare én vei, gjør deg selv en tjeneste og la forholdet gå grasiøst. Men ofte vi kan oppfatte at noen har null interesse for å være i et harmonisk forhold til oss når det i virkeligheten, er at personen føler seg stengt og vondt fordi vi har vært i forhandlinger med sine følelser heller enn å reflektere dem. Så gi den Issues Clearing Modell en real prøve før du bestemmer hva du skal gjøre med dine relasjoner

Don &';. T bruke Issue Clearing Modell når du &'; re i en krise eller under et enormt tidspress. Det &'; s ikke noe du bare fart gjennom, rive av, og bli ferdig med det. Du må være i et rom for å virkelig høre og føle med deg selv og den andre personen. Kom tilbake til Issues Clearing Modell når du har mer tid.

Sammendrag

Relasjoner kan være en kilde til stor glede, latter, og lette. De kan også være en stor smerte i nakke og florerer med frykt, frustrasjon og ensomhet. Hvis du ønsker å ha trygge, harmoniske og produktive relasjoner hjemme og jobbe, må du gjøre to ting: Alltid snakke Responsibly og alltid Reflektere følelser. Det tar litt mot og praksis for å bli dyktigere med Issues Clearing Model, men når du gjør det engasjementet, du &'; ll har tilgang til en enkel måte å lage lykkeligere, enklere og mer produktive relasjoner rundt deg
. &Nbsp. ;